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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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先説优点:
1,最突出的是早餐非常丰盛,很用心。晚一点完全可以当午餐,早餐有牛排的,煎鱼也是酥脆嘎嘎香,其他水果小甜点的食材也都很新鲜
2,新酒店自然是很新很乾净衞生好,
酒店中心的花园挺漂亮,有广州花园酒店的影子
3,管家Jane还是不错的,有求必应
4,退房还送了一只小马小玩偶
再来説説缺点:
1,要了个小童围栏,客房大姐竟然是在房间门口递过来后扭头就走了,当场无语,要是带小朋友来只有妈妈在的话,力气小点围栏不好塞,碰到的唯一一家亲子酒店不装好围栏的,服务意识太差
2,配套设施没弄好,能玩的太少了。
小童游乐园还没有弄好,二层和一层直接悬空,很大安全隐患,4.5岁小朋友没什么可以玩的,电玩送了128个币,还剩100个送人了。
游泳池那边很不方便,储藏柜太少,得换好衣服下楼,泳池边很滑
3,最要吐槽的是开业套餐买的两晚+两正餐,鱼头套餐或者粤菜,第一天鱼头套餐挺不错,第二天粤菜,完全货不对板呀,跟第一天一模一样的3个菜又上一遍,炒青菜,糖醋里脊,蒸小黄鱼,第一天的鱼头汤换成了个胡萝卜排骨玉米汤,红烧肉换了个红烧鸭肉。请问,这是粤菜吗?
首先上菜的时候餐饮部是不是要给客人来个套餐的菜单,到底是哪几样菜,完全都是一脸懵,套餐里有什么,还有什么菜没上,什么也不知道
第二,粤菜套餐要是没有了,嘴长了吧?跟客人解释下总可以的吧,没有就没有了,説都不説当人傻就没意思了
4,把管家考核和五星好评绑在一起,催促好几遍要好评很不舒服。
看得出来是管理层有在想用心做的,但是小童游乐园没造好之前,带5岁左右小朋友的就没必要去了,新酒店前半年磨合期入住着实不是特别舒服,细节方面还有很多要加强,任重而道远。
服务:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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管家小陈非常热情,新酒店环境不错,衞生也不错,服务这块的话餐厅的工作人员比较弱,晚餐的时候我们吃到第三个菜上来了都没给一杯水,还是自己要求了服务员才拿来了水,而且酒店的晚餐可选择性很少,菜虽然不难吃但也不好吃,都是温温的,没有热气。小童游乐设施挺多的,但是室内泳池水温还是稍低,孩子玩了一会就説很冷,更衣室太小,且没有更衣的凳子这种。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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2026年第一趟家庭亲子游选择燕山君澜,酒店开业不久设施很新,房间布置温馨,厕所淋浴房空间都很大,其中有个榻榻米房深受小朋友喜爱,这两天温度到了零下,房间空调完全不用担心冷,甚至觉得热。水乐滙的宝宝游玩设施种类丰富,还有恒温泳池,泡上一天都玩不过来。办理入住时加了管家微信,管家Jane服务贴心,反馈速度很快让我们都觉得很舒心。酒店外中式园林风格很养眼。新年期间还有传统舞狮表演,给宝宝薰陶了一波传统文化,总体感觉都很棒。退房时碰到了管家Jane 给我们宝宝送上了马年玩偶,宝宝开心到模糊。以后来千岛湖还会选择君澜。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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房间宽敞整洁,双床还有很大的榻榻米,一家人住也不拥挤,唯一是洗手间玻璃很透,私隐不佳。酒店配套很多,小童乐园很大,而且免费,体验了卡丁车、摩托车、桌球、篮球等等。赠送早餐和正餐都不错,早餐的肠粉点心很好吃,杏花村的鱼汤最好喝,啤酒鸭很下饭。管家小陈积极帮助解答问题,离店时贴心准备小伴手礼,整体居住体验很不错。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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元旦想去千岛湖玩,特意选了一个很适合躺平独家的酒店,这家酒店是去年新开的,环境非常好,位置在半山腰,日常出行打车也很方便。房间忘记拍了,很大很乾净,和照片是一样的,管家小陈的服务也非常好,走的时候还送了一个小马的玩具。这家酒店还有很大的游乐场所,可以玩桌游游泳健身k歌,如果天气不好也非常适合在酒店玩,待一天也完全没问题。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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这个元旦假期入住了新开业的千岛湖燕山君澜度假酒店,体验远超预期,果断给满分!
作为一家新开的亲子酒店,最让人惊喜的是所有娱乐设施全部免费!从恒温泳池、水上乐园到小童乐园、游戏机和射箭,完全可以不出酒店玩两天。设施都很新,细节贴心,边角都贴了防撞条,带孩子特别安心。室内泳池水质乾净,循环很好。
酒店环境是一大亮点,中式园林设计一步一景,白墙黛瓦,亭台水榭,拍照非常出片。特别要夸一下套餐里包含的汉服旅拍服务,本以为会流水线作业,结果体验超赞!摄影师很会抓拍动态和情绪,粧造是自然的淡粧,完全不会“亲妈不识”,成片效果既有意境又很像我本人,留下了超棒的纪念。
服务方面,所有工作人员都亲切热情,见面会主动问好。总机小姐姐耐心且温柔,礼宾小哥入住和退房时帮忙搬运行李非常主动及时。餐饮值得专门一提,3楼中餐厅的菜品口味很棒,野娇娇都好吃,感觉比外面一些餐馆都强;自助早餐也能感受到用心,两天粥品都有变化。
元旦期间客流量大,虽然遇到了小孩浴袍暂时短缺、退房时稍显匆忙的情况,但整体无伤大雅。这家酒店在硬件、环境、服务上都展现出了很高的水准,是会想推荐给朋友并再次入住的诚意之选!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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元旦特意错峯出行避人潮,选择千岛湖燕山君澜度假酒店真的挖到宝了!虽远离闹市区却超便利的交通,再搭配绝美的汉服旅拍,直接让旅程幸福感翻倍,必须五星好评~
酒店三面环山一面临湖,徽派白墙黛瓦映着澄澈湖景,自带避世静谧感。大堂的青铜八骏、汉代香炉氛围感拉满,全景玻璃幕墙把园林景致引入室内,陶艺、铜雕是天然布景。最惊喜的是酒店的江南园林、水榭长廊穿汉服漫步其间,彷佛穿越进古画里。
衞生状况无可挑剔,洁癖星人表示极度舒适!客房宽敞通透。
服务是最大的加分项!入住前管家提前加微信。前台办理入住时不仅耐心讲解酒店设施和游玩路线,还主动告知交通小贴士,提醒汉服旅拍需提前预约。旅拍服务更是惊喜满满,多种款式的正版汉服任选,从齐胸襦裙到明制袄裙款式齐全,专业粧造师1对1服务,发饰搭配也精致考究。拍摄过程中摄影师会耐心指导动作,推荐园林、湖畔等最佳机位,还会抓拍自然互动瞬间,1小时就能完成拍摄,免费赠送3张精修图,效率超高。同行朋友手受伤时,服务员立刻拿来消毒液和创可贴,用餐时主动推荐千岛湖特色菜,全程热情却不打扰,体验感超棒。
设施丰富到根本玩不过来!虽没温汤但有室内恒温泳池,还有小童水上飞机和恒温戏水池,孩子能尽情放电。成年人可以去健身中心、树屋**。餐饮选择也多样,餐厅的有机鱼头汤奶白鲜醇,自助早餐品种丰盛,廊下座位还能边吃边赏湖景。更贴心的是旅拍配套,拍摄后能在休息区免费品嚐茶点,等待照片精修,出行也超便利~
酒店虽不在闹市区,却完全不用操心出行问题!打车超级方便,从千岛湖高铁站出发约15分钟就能抵达,费用大概一杯奶茶钱,性价比超高;想去天屿景区看落日、玩玻璃水滑道,开车10分钟就到;若想逛千岛湖镇或去码头登岛,打车也只需十几块钱,起步价就能搞定短途行程。远离喧嚣的同时又不耽误出行,这种闹中取静的选址,让度假既惬意又省心。
这次错峯之旅因燕山君澜更圆满,山水秘境里的汉服旅拍、无可挑剔的衞生、暖心周到的服务、丰富全能的设施,再加上便利的交通,每一个维度都值得称赞。已经推荐给闺蜜,下次来千岛湖还要住这儿,再拍一组不同风格的汉服大片!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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发表时间:2026-01-01 00:00
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千岛湖燕山君澜度假酒店真是我们家元旦错峯出行的宝藏选择!带娃出门最怕孩子无聊大人累,但这次体验直接满分,从亲子设施到汉服旅拍都超预期,必须好好夸一夸。
娃玩疯了,大人也能轻松遛娃
酒店那个4000㎡的“水乐滙”简直是小童天堂!室内恒温泳池和小童冲浪池娃能泡一整天,水上飞机乐园也超级好玩。酒店里还有个“天鹅湖”,养了黑天鹅、小鸭,这些可爱小动物,孩子喂天鹅、看鸭子别提多开心了。
?? 汉服旅拍,朋友圈被夸爆
套餐里包含的国风旅拍是意外惊喜!酒店提供免费服装和粧造,园林里的亭子、长廊、锦池随手一拍都是大片。我选了套素色汉服,在园子里拍出来的照片朋友都説像穿越了。建议预约下午三四点光线柔和的时候拍,效果更好。
?? 衞生和设备都没得挑
作为2025年新开业的酒店,设施都很新。客房配置了对带娃家庭很友好的榻榻米房型,空间大,孩子活动方便,衞生间乾湿分离做得很好。无论是房间还是公共区域,衞生都保持得相当乾净,作为带娃的家长觉得很安心。
?? 环境清幽,服务贴心
酒店坐落于千岛湖湖区,虽然中间隔了条马路,但湖景视野完全不影响,三面环山,环境清幽,园林设计一步一景。礼宾小哥哥很帅,很贴心,热情上前拎行李,介绍亲子设施和活动。
元旦后的错峯出行,这家酒店值得考虑。性价比很高。
服务:-
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发表时间:2026-01-01 00:00
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这次带娃入住千岛湖燕山君澜度假酒店,体验直接拉满,必须来好好夸一夸!首先要重点感谢私人管家小陈,从入住前的沟通到入住期间的照料,全程细致又贴心,有任何需求微信消息秒回,帮我们规划行程、协调事宜,专业又暖心,让整个旅途特别省心。还有前台小哥哥超给力,主动帮忙免费升级了湖景房,推开门就是开阔的湖光山色,视野绝了,心情瞬间明媚起来~
酒店的服务真的无可挑剔,无论是大堂、走廊还是餐厅,碰到的每一位员工都特别有礼貌,都会主动微笑问好,那种被尊重的感觉太舒服了。带娃出行最在意细节,这里完全没让人失望:泳池水温调控得刚刚好,配上给力的空调,游完泳上岸一点都不冷,孩子玩得尽兴又安心;早餐不仅种类丰富,还特意准备了小童餐具,更暖心的是孩子不小心打翻了盘子,两位小姐姐立刻上前帮忙,一个麻利清理污渍,一个快速拿来新餐具,全程温柔又有耐心,完全没让我们手忙脚乱。
小童乐园更是孩子的快乐天堂!里面的小哥哥小姐姐特别有亲和力,耐心陪着孩子玩耍,而且卡丁车居然免费开,孩子玩了一遍又一遍,直呼过瘾。退房时还收到了私人管家小陈准备的超可爱的小马玩偶伴手礼,孩子爱不释手,这份小惊喜太戳心了~
从服务、设施到细节,千岛湖燕山君澜度假酒店都做得堪称完美,已经列入全家的复购清单,下次来千岛湖一定还住这儿!也强烈推荐给带娃出行的家庭,绝对不会失望~
服务:-
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发表时间:2026-01-01 00:00
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二次入住千岛湖燕山君澜度假酒店,恰逢淡季(冬季),体验远超预期。相较于旺季的喧闹,此时人潮散去,酒店氛围清幽静谧,无论是游玩设施还是餐饮服务均无需排队等待。入住前,管家给提前升级了湖景房,房间衞生很乾净,私隐性很好。从入住到退房各个服务员态度都非常好,非常热情。补充一下:酒店新增了一个超大儿乐游乐园,项目非常多,可惜闯关区没有开放(最后一张图片),听説也会近期开放,期待下次体验吧。
服务:-
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