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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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非常好的体验，酒店很新，设施齐全，孩子玩的尽兴。工作人员服务好，会主动打招呼拿行李。酒店位置虽然靠山，但是也有别样的风景。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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春节错峯游千岛湖选的燕山君澜度假酒店，还在高速上时就接到管家小陈的电话来了解情况，非常贴心，办理入住非常便捷。新开的酒店很乾净，硬件软件都非常好，管家小陈全程网上陪同，很贴心。还有大门口的保安大叔要夸夸，下着雨还主动跑出来给我指路，怕我开车多绕路，感动。酒店的游乐设施也十分完备，泡一天酒店都没问题！五星好评必须满上！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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感谢管家Jane帮我们安排春节期间的房，虽然不在中心湖区，但是燕山君澜真的很新很新，自带园林和内湖，如果丰水期来应该更好看，位置在路边，离高铁站近，适合自驾，周围配套不是很多，但是酒店内部已经挺好玩。
有个小童乐园，除了电玩还有蹦床、滑索、滑梯、堪称meland缩小版，小孩在海洋球区玩疯了。还有恒温泳池和水上滑梯，人很少，我两天游三次都没碰到多少人。
春节后几天不难打车，平时估计更容易，在中心湖区吃饭10元左右？
餐饮值得一夸。早饭的丰富度和新鲜度都值得赞，现炸小黄鱼、白斩鸡、白灼虾，一吃就知道。光早餐都比有名的开元东方夏威夷晚餐自助都好太多了???也去了杏花村中餐厅，可观景，鱼头汤非常好喝，千岛湖这边特色好像就是放胡椒？
有自动贩卖机，晚上想买点啥也方便。
现在説点待改善建议：
1 房间加个体重秤
2 需要身体乳，夏天玩水上运动多要洗澡多会更需要
3 多增加一些宝宝椅，早餐时间不够用哦，要考虑旺季需求～
总体来讲，新，服务态度好，景色好。期待夏天户外泳池开放能再来
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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酒店很棒很棒很棒，很新很乾净，对带孩子的特别友好，有大型室内亲子游乐场，设施很齐全，旋转木马、卡丁车、滑滑梯，应有尽有有。也有适合成人休闲的厅，各种游戏、可游泳，可打乒乓、可健身、可射击、很适合公司团建，家庭聚会。 早餐也是相当的丰盛啊，做的很是很可口，非常美味，搞得全家吃多了。酒店自带美景，小桥流水，可以悠闲坐一下。最后説一下服务，无论前台，客房阿姨，还是管家，都很友好，很热情。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店房间衞生做的特别棒的一家酒店，也可能是新酒店，地上一尘不染，枱麪没有灰尘，淋浴房没有霉斑水渍，几乎没有衞生死角。服务枱训练有素，服务水准很专业。管家Jane特别亲切，提前一天就与我联系询问我的需求，到店后还给我介绍酒店设施。门僮和前台人员很热情，看我抱小孩主动帮我拎行李送我到房间。
酒店特别大，布置设计本身就是风景，陈列了很多新中式艺术品。
小童游玩设施很齐全，有电玩，也有低幼宝宝喜欢的城堡蹦床和海洋球，体量不小。淡季来的话体验感超级好。
不足之处也有，比如説泳池淋浴房清洁不到位，不像是新酒店的泳池。地理位置距离中心城区有点远，几乎叫不到外卖，好在打车都还比较方便。早餐品种选择不多。赠送的下午茶品质有待提高。
整体而言是家不错的度假酒店，热情的服务值得再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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先説优点:
1，最突出的是早餐非常丰盛，很用心。晚一点完全可以当午餐，早餐有牛排的，煎鱼也是酥脆嘎嘎香，其他水果小甜点的食材也都很新鲜
2，新酒店自然是很新很乾净衞生好，
酒店中心的花园挺漂亮，有广州花园酒店的影子
3，管家Jane还是不错的，有求必应
4，退房还送了一只小马小玩偶
再来説説缺点:
1，要了个小童围栏，客房大姐竟然是在房间门口递过来后扭头就走了，当场无语，要是带小朋友来只有妈妈在的话，力气小点围栏不好塞，碰到的唯一一家亲子酒店不装好围栏的，服务意识太差
2，配套设施没弄好，能玩的太少了。
小童游乐园还没有弄好，二层和一层直接悬空，很大安全隐患，4.5岁小朋友没什么可以玩的，电玩送了128个币，还剩100个送人了。
游泳池那边很不方便，储藏柜太少，得换好衣服下楼，泳池边很滑
3，最要吐槽的是开业套餐买的两晚+两正餐，鱼头套餐或者粤菜，第一天鱼头套餐挺不错，第二天粤菜，完全货不对板呀，跟第一天一模一样的3个菜又上一遍，炒青菜，糖醋里脊，蒸小黄鱼，第一天的鱼头汤换成了个胡萝卜排骨玉米汤，红烧肉换了个红烧鸭肉。请问，这是粤菜吗？
首先上菜的时候餐饮部是不是要给客人来个套餐的菜单，到底是哪几样菜，完全都是一脸懵，套餐里有什么，还有什么菜没上，什么也不知道
第二，粤菜套餐要是没有了，嘴长了吧？跟客人解释下总可以的吧，没有就没有了，説都不説当人傻就没意思了
4，把管家考核和五星好评绑在一起，催促好几遍要好评很不舒服。
看得出来是管理层有在想用心做的，但是小童游乐园没造好之前，带5岁左右小朋友的就没必要去了，新酒店前半年磨合期入住着实不是特别舒服，细节方面还有很多要加强，任重而道远。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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管家小陈非常热情，新酒店环境不错，衞生也不错，服务这块的话餐厅的工作人员比较弱，晚餐的时候我们吃到第三个菜上来了都没给一杯水，还是自己要求了服务员才拿来了水，而且酒店的晚餐可选择性很少，菜虽然不难吃但也不好吃，都是温温的，没有热气。小童游乐设施挺多的，但是室内泳池水温还是稍低，孩子玩了一会就説很冷，更衣室太小，且没有更衣的凳子这种。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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2026年第一趟家庭亲子游选择燕山君澜，酒店开业不久设施很新，房间布置温馨，厕所淋浴房空间都很大，其中有个榻榻米房深受小朋友喜爱，这两天温度到了零下，房间空调完全不用担心冷，甚至觉得热。水乐滙的宝宝游玩设施种类丰富，还有恒温泳池，泡上一天都玩不过来。办理入住时加了管家微信，管家Jane服务贴心，反馈速度很快让我们都觉得很舒心。酒店外中式园林风格很养眼。新年期间还有传统舞狮表演，给宝宝薰陶了一波传统文化，总体感觉都很棒。退房时碰到了管家Jane 给我们宝宝送上了马年玩偶，宝宝开心到模糊。以后来千岛湖还会选择君澜。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间宽敞整洁，双床还有很大的榻榻米，一家人住也不拥挤，唯一是洗手间玻璃很透，私隐不佳。酒店配套很多，小童乐园很大，而且免费，体验了卡丁车、摩托车、桌球、篮球等等。赠送早餐和正餐都不错，早餐的肠粉点心很好吃，杏花村的鱼汤最好喝，啤酒鸭很下饭。管家小陈积极帮助解答问题，离店时贴心准备小伴手礼，整体居住体验很不错。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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元旦想去千岛湖玩，特意选了一个很适合躺平独家的酒店，这家酒店是去年新开的，环境非常好，位置在半山腰，日常出行打车也很方便。房间忘记拍了，很大很乾净，和照片是一样的，管家小陈的服务也非常好，走的时候还送了一个小马的玩具。这家酒店还有很大的游乐场所，可以玩桌游游泳健身k歌，如果天气不好也非常适合在酒店玩，待一天也完全没问题。
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