-
点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
毕竟是新开业的，设施很新很现代化，卫生极佳，服务也很好，位置距离周恩来故居和淮安府署很近、开车只需要几分钟、酒店门口也有轻轨车站，早餐水平在四星级段位里算很不错的，性价比挺高。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
一家四口，再刷西游乐园，入住双卧套房，原预订为双早，联系携程客服后，争取到了四早。
房间宽敞，双卧均为1米8大床，主卧和客厅有沙发，客厅另有圆桌和小冰箱，所有房间包括客厅均有电视，可投屏，干湿分离卫生间，带梳粧台。淋浴水压很大，很舒服。
公区也够大，有很多沙发和椅子供休息，还有免费茶水供应，小茶杯很漂亮，我们还特地在前台买了几个。
酒店刚开业不久，硬件整体水准不错，有设计感，也能看出酒店软硬件在标准化方面的努力。前台和其他服务人员都很客气，主动打招呼，拿行李，让电梯。
几点小意见：
大堂到电梯厅，有几步台阶，携带大件行李不太方便。这可能是原建筑设计问题？
楼层走廊几乎无冷气，不够舒适。
房间隔音不够理想，特别是走廊有人说话的时候，房间里听得很清楚。
健身房应该放一个毛巾筐，收集用过的毛巾。另外器材的清洁有待提高 （器材低处的汗渍等）。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店很漂亮，整体装修是中式的，整个酒店外面是一圈的园林，晚上在房间从窗户看到了酒店对面的塔，非常的有感觉。酒店紧挨着古城墙，晚上也挺漂亮的。新酒店，卫生非常的干净，服务也特别好，送物的机器人??，也非常好玩，酒店赠送的水果也非常的用心，色彩搭配非常棒！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
看苏超比赛去了淮安，看了几家酒店选了开元，虽然不在市中心，但是交通很便利，离几个景点很近，打车几分钟就到，去河下古镇酒店门口电车就直达.选开元是看中了新开酒店，的确很好，干净卫生，早餐丰富，服务员都热情礼貌，非常满意
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：房间下水很慢，洗个澡水漫金山
卫生：卫生还行，被子叠的比较奇怪，第一次见
环境：自驾游过来，门口标识不明显，非常容易开过了，停车场双车道进出，还规定一边进一边出，不太合理。
服务：尚可
位置:比较偏僻，名字叫河下古镇，纪念馆，实则离得很远
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
一直住开元，这次来淮安发现开了家名庭，导航进去以后发现这家名庭简直就是度假标准。庭院设计非常有舒服，鸟语花香，院子里面还有户外天幕，特别贴心的配了快慢冲充电桩，而且还有地下停车场。配套一应俱全。进入大堂挑高设计真不错，礼迎官还给端了鸿运茶，行了叉手礼，唐风酒店。进入酒店发现暗藏玄机，中间还有庭院设计，很不错，第二天早餐也非常丰盛。鸡汤面馄炖都很好吃，推荐。酒店还有饮料售卖柜。值得推荐的还有代洗衣服务，洗完以后会贴心的送到房间，地下一层还有健身房，里面还有专业老师指导，还有小童游乐园和电玩乐园，整体推荐指数五颗星。下次来还会入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：五星级酒店配置，庭院型酒店，环境优雅干净.健身房，洗衣房，公区还配可梳粧台，细致又全面.最主要得是还配有小童专区，入住酒店还可以撒手放娃，对于我们带孩子得太友好了。地下室还是电子游戏设施，真是很全面.
卫生：虽说是新开酒店，从大堂到房间没有异味，可以放心入住.房间卫生也是超级干净，设施很新.
环境：园林式庭院.早上起来还可以散散步，很舒心，门口还可以看到一个塔，工作人员说叫龙光阁.
服务：从入门到前厅客房，所有工作人员都非常热情.早餐厅食品很丰富，就是忘记拍照片.最后想说下，前厅小姐姐送的茶非常香甜.礼迎官介绍说是鸿运茶，里面有红茶和荔枝.总之就是物有所值，推荐推荐.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
淮安下高速不远就能够到达酒店，酒店新开的，设施外观还是比较新的！只不过本来想住两楼，但可能是淡季，服务员说二楼都不开放。这天气就是一楼有些蚊子！停车场挺大的，停车方便，还有些地方在施工，房间走廊有些味道，但还可以接受。早餐工作人员服务挺好！洗澡间的下水设计有些问题，下水很慢，结果水漫金山，幸好服务阿姨帮忙打扫了！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-06-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
看着是很新的酒店，就预订了这里。到了之后果然设施很新，卫生很好。入住后发现很多问题，与显示的四颗星标很不相称。首先大堂接待处是个低洼处，无论去餐厅吃饭还是乘电梯去客房都要走几阶台阶，有没有坡道，客人拿了多重的行李都要走几阶台阶，不是哪个设计师做的却如此荒诞的设计。房间里，新房装修的味道还是很重。标榜自己是大酒店居然连行李车都不配备。地面特别滑，特别踩到有水的地方，几次险些滑倒。停车场到酒店接待厅没有任何标识，询问工作人员，答覆是还没有做好。没做好标识就开业吗？不能临时手写一个路标吗？心里想着住客，怎么都能解决。预订时标注可以免费升级，当时只有大床房，到达后向接待人员提出可否换成双床放弃，因为次日要开车走长途，想休息的条件好一些。接待人员用看似客气的态度拒绝客人提出的所有要求。入住后发现大批的双床房空无一人居住。这个酒店住宿的体验感真是太差了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-06-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
非常差！
因为看是新开业的，且四星级酒店评分4.9才选择的。但是入住后发现该酒店尚未完工就开业，每天从早9:00-19:00装修声不断，不管是在房间还是在一楼大堂，被噪音充斥！如果尚未装修完成，是不应该开业的。如果开业，需要提前对住客进行告知。噪音问题非常严重！对我们的工作、休息、以及精神造成了极恶劣影响。投诉后前台没有任何回应，且强行辩解。根据《治安管理处罚条例》第58条，贵酒店明知装修却营业行为是违法行为！
其他问题还有：
1）在我们离开的那天早上，快递员敲门送餐，并不是机器人，请问没有房卡，快递员是怎么上楼的？安全何在？
2）电梯在维修，却没有任何提示讯息。
3）多位男性员工（身穿工作服）在路上遇到时，没有任何问好，只是一直从头到尾盯着我看，问他为什么看，没有回应直接离开。作为女性，我感到非常不适！
4）多位贵酒店相关人员，占用大堂座椅开会，并大声讨论该酒店经营问题，在装修噪音严重前提下，也无法逃开贵酒店员工人为噪音。
5）投诉后找我们沟通的销售经理，出发点不是道歉，而是逃避问题，说她不知道酒店装修，并且说她手机时间不准（实际非常准，我们已取证），真的很搞笑，请尊重顾客意见，不要逃避问题，我们因工作性质原因，一年有一半时间住酒店，各种酒店均体验过，这是第一次感受到酒店企图以各种理由忽悠客人。毫无诚意。
6）地下车库电梯前往大堂check in是需要下楼梯的，对于行李箱比较多的客人非常不友好，没有任何提示以及人为指引，我们把行李放在电梯和楼梯中间处后去办理入住，不小心挡住了经理室的门，我们的行李被酒店员工不友好的强行拿开，我们跑过去说我们自己来，对方也没有停下，没有任何礼貌性回应。该设备箱内是贵重精密仪器，必须轻拿轻放。
7）附送一个建议，客房猫眼不是所有都能从里看到外的，至少我们那间可能是装反了。
以上是所有遇到的问题，希望贵酒店可以改进，真正配得上四星级以及4.9的评分。我们也对所有问题进行了取证，包括但不限于录音录像，噪音采样。如有任何质疑，我们可以公布所有证据。并向相关部门投诉。我们的诉求是不希望接下来接到任何形式的骚扰电话。对酒店的道歉我们不接受。
（图2黄色车为装修货车，图1，图3均为酒店未装修完成部分）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
