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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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满分服务!西安亚朵的响应速度与诚意太圈粉~
这次入住西安亚朵的体验,被员工的贴心与负责彻底打动!先是到店时谘询无牌新车停车问题,前台小姐姐特别有耐心,没有敷衍回覆,反而主动帮忙联系了三家停车场,逐一确认可用情况,帮我们顺利解决了停车难题,一开始就好感拉满~
没想到当晚入住後遇到房间无制冷空调的小插曲,本以为要折腾一阵,结果在微信小程序提交反馈後,不到一分钟前台就主动来电沟通,态度谦和又专业,第一时间帮我们协调更换了带窗房间。虽然新房间略有噪音,但凉爽的环境瞬间化解了燥热,酒店还主动赠送了延迟退房福利,完全超出预期!
今天退房时,工作人员再次当面为空调问题致歉,还贴心送上了伴手礼,全程没有一丝敷衍。从停车谘询时的耐心对接,到问题出现後的高效响应,再到後续的人文关怀与超额补偿,每一个细节都能感受到员工的用心——不回避问题、不敷衍需求,用真诚的态度和紮实的行动,把小遗憾变成了满满的惊喜。
这样有温度、有担当的服务,真的让人好感拉满!强烈推荐给大家,下次出行还选亚朵~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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位置非常方便,就200米就到地铁站,钟楼10来分钟就到,出行方便,带孩子住了家庭房,很宽敞,床也够大,早餐小而美,总体性价比高,美中不足就是靠近马路有点吵,每天晚上有飙车党,希望可以装隔音玻璃就完美了!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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地理位置很优越,距离钟楼回民街都是走路都能到的距离
服务态度很好,不管是下午茶的服务员还是退房时的经理,都是很有礼貌很关心客户感受的
洗衣房和健身房都在一层楼,很方便
房间还是很乾净的,走廊都是香香的
缺点:房间太小了,所以很闷,我定的行政大床房都只有屁股噔噔那麽大点,如果带娃建议定更大的房间
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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酒店位置非常好,距离地铁站,钟楼城墙都是步行距离,吃饭游玩都很方便。酒店房间和设施都很新,遇到的前台小哥和其他人员都非常友善,还给升级了房间,临走还给了小小纪念品,非常贴心,下次到西安还会住这边。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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酒店位置很好,在市中心,晚上可以去看下钟楼,鼓楼和回民街。工作人员服务都很热情,尤其在我国外朋友在付款遇到困难时,帮了我们很多。房间乾净衞生,尤其床和枕头特别舒服。早餐还行,居然有豆腐脑,点赞。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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地点位置非常优越, 走路过去回民街各钟楼都很方便, 附近又很多吃的买的.
柜台服务员态度殷勤热切, 非常帮忙.
唯一要改善的, 是清洁阿姨清洁房间的洁净度非常需要改善, 每天外出回到房间後, 地上仍满是头发, 只是简单的重舖床单及补给已用物品
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-10-01 00:00
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绝对绝对推荐的地方!!!!
1.房间很好,乾净,安静。
2.出行方便,步行仅仅几分钟,就是钟楼,鼓楼,回民街,绝对方便。
3.公交站,地铁站,就在旁边,还有去兵马俑,华山的班车站点。
3.服务非常好,早上8点到店里,马上联系给安排房间,还吃了早饭,第二天早上出发着急,还给带了早餐盒。走廊碰到都会热情打招呼,洗衣房还有专人打扫,而且还会主动给晾洗衣服,感觉就非常好。
非常非常推荐的地方!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-