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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这次入住长白山君澜书院酒店体验超棒！从进门开始管家小於和小王就特别热情周到，帮着拿行李、介绍设施，服务满分??~衞生打扫得特别乾净，房间里一点异味都没有；环境特别清幽，设施也很齐全，空间够大，住得特别宽敞。各项体验都远超预期，必须给全五星！酒店门口还有超级可爱的大雪人军团！离长白山北坡游客中心不到一公里，特别近哦！
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这次入住刚好遇上大风天气，这家酒店是刚营业不久，全程管理人员都特别热情。
1??酒店车站接送:安排的中巴接送，接站人员站内举牌等候，行李多一点都不用担心。
2??酒店管家:24小时stand by，凌晨都在回覆我消息。
3??酒店摆渡车:现在12月已经有积雪，酒店内住房楼也多，随时联系管家安排代步车。
4??关於出行:千万不要听xhs説用T3,服务态度差，车源也少。用滴滴还是车源多的，而且起步价7元起步，长白山范围小，6公里内车价最多30元。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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好美的酒店！！是我住过最漂亮的酒店了，而且有鹿苑，不用特地去雪绒花了????就是那只公鹿好凶一直顶人。。。
旁边就是恩都里和秋沙鸭公园，美轮美奂，第一次看书里説的皑皑白雪覆顶，南方人真是惊呆了。。。
酒店服务很好，管家小於多晚都秒回我，我下次再来这边玩还会住你家
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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服务没话説，真的很满意，君澜的管家服务一直是在线的。这回我们的管家是小於，我们就住了两晚，但感觉麻烦了他一周哈哈哈哈????♀?所有的预约、接送都是他主动来问我，一直想在我们前面，提前安排妥当，甚至我们在半夜和凌晨留言提的需求他们也回应到位。
不止是管家，前台、餐厅、客房都在线，这麽冷的天真的不容易，工作人员不用心或不团结是满足不了很多细节性的服务的，在人员服务这块真是完全没毛病，我也不一一夸了，希望大家都升职加薪。
説一些酒店本身不恰当的设计吧，首先是水龙头，距离台盆太高啦，无论水流大水流小都会四溅；其次是马桶，来人自动开盖真的蛮吓人，而且智能遥控器完全不好用，有点**；然後是衞生，我们的客房床上有头发，枕套上有双眼皮贴……不过我们都习惯用自己带的床品；最後是床头的枱灯，完全没必要放吧，挡住床头所有的电源开关插座。
服务：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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总体体验非常满意，服务全程周到细致。从接送到入住，再到进入房间的每个环节，工作人员都热情主动地问候，让人倍感亲切。
早餐口味也很不错，尤其喜欢其中的炒饭，非常美味。只是作为南方人，感觉个别菜品稍微偏咸了一些，其他菜式都挺合口。
整体来説，是一次很愉快的入住体验，值得推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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管家小於非常贴心，提前一天主动联系接站的时间，让我们出行无忧，到店後还给我们升级了家庭房，房间大了很多。酒店所有服务人员都很友好，让人感觉宾至如归，对小朋友也很友好。酒店环境、鹿苑野很不错，还有雪人军团应景。交通位置也不错，到长白山游客集散中心很近，离镇中心也不远，吃饭不算麻烦。下次来长白山还会选择这里。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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非常满意的一次住宿，从接站开始到最後送站，每次都很细心，很贴心
甚至我们安排了长白山的活动，玩得太久了，时间有点赶不上动车了管家比我们还担心
?帮我们各种协调，最後给我们直接送到了长白山站
还有就是我们早上很早去了雾凇漂流 怕不能赶回来吃早饭，管家小於也会主动帮我们协调给我们留早饭
整个酒店不是某一个人很细心，很贴心，是整个酒店都会有这种感觉，很不错的体验
对了，酒店的公鹿真的会顶人
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店超级舒服，强推我的朋友们来长白山都来这，酒店的氛围和环境巨好，设施都很新，管家小於很贴心，饮用水补充超级及时，会提前联系问高铁接送事宜，酒店的早饭也超级丰富，超爱！本来打算再住一晚，但是行程太赶了，只能匆匆走了，下次来还住这儿
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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地理位置：酒店位於二道白河镇上，长白山北坡景区范围内，距离高铁站、北坡景区服务中心都很方便，出门便是二道白河，过一条马路便是云顶市集，距离恩都里商业街步行约1km左右，非常方便。
接送机：需提前一天预约，有专车、专人提供高铁站接送机服务，我到站的时候接机是一位又高又帅的小哥哥，还主动帮忙提行李，非常贴心。如到长白山北坡景区，酒店也会提供专车派送到游客服务中心。
酒店环境：是一个中式院落别墅园区，里面一共有8栋别墅楼羣，每一栋都可以开窗见雪景，非常漂亮惊艳！房间宽敞明亮，空间宽阔，乾净整洁，乾湿分离，还有一个独立的榻榻米（类似炕），一家3-4口入住都没问题。
酒店服务：满分??点赞！在入住前一天会有专人云管家进行一对一沟通对接，主动问询车次讯息，到站时间等；入住过程中也很热心情，不定时关心入住体验感，还免费送了精致的小果盘。有其它个人需求管家也是有求必应，第一时间响应解决。
酒店菜品：早餐种类多，涵盖中、西式，味道口感都非常不错。早餐厅在3栋，我入住的1栋到3栋有连廊直通，无需裹成大灰熊从冰冷的室外步行到温暖的室内。中餐厅可以享用午餐 晚餐，菜品丰富，可以自主随机选择。
总体来説，酒店的位置、环境、服务、细节都做得非常不错，给人留下了愉快温暖的印象。非常适合带娃的家庭出游，当然商务出行、度蜜月也是很不错的选择。已强推给身边的亲朋好友，後面再带家人来长白山北坡景区游玩，也会首选入住君澜书院酒店。
好的入住体验，真的会给旅行锦上添花，留下一份美好而深刻的回忆。祝福酒店生意兴隆、越来越好！ ----来自一位江南游客的真实点评。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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We had a wonderful stay as a family. The hotel was clean, comfortable, and very well-maintained, making our trip truly enjoyable. What impressed us the most was the excellent service — especially the butler team. Their responses were always very fast, and whenever we had any questions or small issues, they assisted immediately and resolved everything quickly.
Overall, a very pleasant experience and we truly appreciate the warm hospitality. Highly recommended for anyone looking for a comfortable and worry-free stay.
服务：-
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