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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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服务：“姜姜”与“小庄”
先点名表扬“姜姜”和“小庄”，都非常热情，五星好评！！！
设施：聚龙火山温泉
晚上去泡室外温泉，大池、小池都很多，印象深刻的是大池“鱼疗”，泡在里面不动，“亲亲鱼”会来啄你的脚；还有是露天电影院边上的“43℃小池”，在里面发发呆、看看雪，太惬意了。
环境：
萌宠乐园的环境要好好夸一夸，踩着雪、漫步其中，宛如一个童话世界。当然里面的小动物也很可爱，阿拉斯加、驯鹿、梅花鹿，我们两天都去逛了，hhh。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店的表现超出了我的预期！大堂气派，环境优雅5分，房间设施齐全豪华且舒适5分，服务人员训练有素，响应迅速，服务非常周到贴心5分，衞生乾净整洁5分，酒店的餐饮也让我回味无穷。总之，这是一家非常出色的酒店，值得点-赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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带娃来长白山度假，入住贵酒店是非常美好的体验。特别要感谢酒店管家姜姜和小庄，他们热情细致的服务让我们倍感温暖。
入住期间，无论是行程谘询、活动安排，还是日常需求的及时响应，姜姜和小庄总是以真诚的微笑和专业的态度提供帮助。在游玩回来还贴心地准备了热饮和水果，让我们的旅行既省心又充满乐趣。在长白山壮丽的自然风光之外，这份来自“家”的温暖将成为这次旅行最珍贵的记忆。
再次感谢姜姜和小庄的用心服务，期待下次再来长白山，一定会选择皇冠假日！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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我们订的是园景房，酒店提前一天电话联系入住时间及接站地点。晚上11点半到长白山高铁站，出高铁站有酒店人员指引送到大巴车，不用等车，非常快。大概晚上12点多到达酒店，工作人员很快办理完入住，门口服务员帮忙拿箱子，很热情。管家主动加微信，入住后期间大事小事都可以问，管家每天会主动问候，我们请管家帮忙联系去雪岭的司机，预约去长白山的时间等，很方便。温泉很舒服，个人感觉室外温泉白天比晚上更冷。来长白山游玩，一定要多穿。酒店早餐的温泉蛋好吃??感谢管家的服务，期待下次再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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非常值得！两天包含了很多的体验，滑雪场包接送，去到租的全套雪具才60，而且贼好看。酒店周围很多玩雪的地方。可以去隔壁蓝景走原始森林。另外还去了浮石林溯溪徒步，找管家比平台订票便宜。吃饭的话，本来还担心没什么好吃的，去到发现其实不需要出去，感觉酒店里就可以吃的很满足，二楼有中餐厅，蓝景那边也有几家餐馆，大概人均120左右可以吃的很饱，味道也很好。早餐还可以望着雪地吃个优雅自助。雪地温泉简直是新的人生体验，非常棒！来皇冠两天虽然北景区完全没开，但是还是玩的非常开心！谢谢管家小张和莹莹提供的热情帮助！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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整体都很满意。感谢管家小彭和月月，在入住前就热心对接，入住期间提供各种资讯，协助预订餐厅和小孩活动，也帮忙预约了送站服务，临走还在大堂等候，送了手信。中餐厅的食物品质和服务态度都令人满意。自助餐厅的跨年夜自助火锅也是氛围感满足感拉满，食物特别丰富，吃得饱饱的，还能欣赏到驻唱表演。赶上跨年，酒店的活动安排规模不大但氛围到位，还设计了小孩最喜欢的互动环节。压轴还有跨年烟花表演的惊喜。除了体验了温泉，小孩在户外尽情玩雪，还去了萌宠乐园，喂了动物，体验了马拉爬犁。虽然户外很冷，但小孩玩得很开心。
2大1小聚龙火山温泉不限次数体验: 很特别的体验，第一次在冰天雪地里跑正宗的天然温泉，小孩也很喜欢
长白山高铁接送站:已使用，满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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本次长白山之旅选择皇冠假日酒店，太明智了，他们这里的管家服务实在实在太棒了！要高度表扬负责我们的小彭小高，贴心，专业，热情！在入住前两天，谘询酒店前台事情的时候，就帮忙加上管家羣，有两个人美心善的小姐姐24小时服务！！！随时随地需求能得到回覆和处理的感觉真的太爱了。
帮忙约车，帮我规划行程，活动提醒，屋里觉得有些热，安排了冰和水果，时不时的问候闲聊几句，短短两天已经处成朋友一样啦。高质量的管家服务，一定是我下次还选择这里的首要原因。
酒店的房间，很大，以为是很老旧的装修，实际屋内很乾净，电视是旧一些的，但是可以约一下机顶盒，就可以手机投屏了。
本来一直担心餐食，下到镇子上太远了，担心酒店没什么能吃的。结果198元的晚餐自助，非常的丰富，就是要17:00之前跟管家预约，可以到餐厅再付款。早餐是免费的，也是种类很全。
酒店一楼侧面就是温泉的入口，室内温泉有一个大池子，5-6个小池子，还有桑拿房，汗蒸房，游戏机。室外很多池子，还有能一边泡温泉一边看电影的地方，就是12月初来还是太冷了，飘着雪泡温泉好酸爽。
室外还有个动物乐园，可以买食物，好像是12元一份。有羊驼，小鹿，驯鹿，不买也能进去随便摸。
总之很满意这趟行程，除了没有被天池选中，有些遗憾。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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房间乾净，酒店环境配套一流，服务员很有礼貌，完全符合皇冠假日国际酒店五星水平，性价比高。
跟女儿一家三口过了一个?愉快的圣诞假期，有很多温泉池，很宽敞很舒适，萌宠乐园的小动物种类多很温驯，雪景非常漂亮，会推荐朋友入住。酒店管家小张及小莹莹有问必答，提供的资讯很到位，一流服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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续住一晚，小彭小高还有前台的圆脸小姐姐服务都很好，酒店有大巴车接送有小动物有各种汤池有北坡VIP通道有滑雪项目，想去镇里管家还会安排出租车。网上説的设施老旧问题其实根本没有影响。这三天撸??（会和扫雪大爷打架）撸??（特别馋）撸??（柯基呦）撸??（有一只越狱了）看山泡水，虽然没看成天池，但还是爽到不想走。今天赶上了一场雪，早上边泡汤边看雪不要太舒服！美中不足是采丰楼口味一般。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-09-01 00:00
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有高铁站大巴接送，45分钟左右，在公交车???上车不是社会车辆???。
去长白山北景区也有车接送，很方便。
彩丰楼可以吃东北菜，花园餐厅有小火锅。
床垫原来可以翻面，羽绒枕再支撑些就好了。
电视可以睡眠定时。
??舒服特别是小鱼吃??。
小彭、小王、小张轮流管家服务，回覆都很及时。
很幸运。前一天后一天北坡都关闭。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
