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点评会员：艺龙会员 （其他）
发表时间：2012-02-03 13:43
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房間跟服務整體還不錯，兩個建議，我們住一週只有入住那天給礦泉水，一般酒店都是每天給的，這不合理，還有延遲退房一小時也不行，不合一般酒店規矩。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：ppa111 （其他）
发表时间：2012-01-30 22:08
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客房设施已经旧了，被子薄，空调不给力，入住发现床上有污渍和长头发而要求更换，住店客人餐厅订位要求多，不许延时退房，退房手续办理超过十分钟。
人多又有车的话房间性价比算高的，位置虽偏，但离地角夜市，珍珠海产市场，冠头岭都挺近。餐厅口味也算中上，服务人员还算热情周到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：cutebing （其他）
发表时间：2012-01-30 11:08
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本来订的是两套两天的两房一厅，入住时给了三房。前台和服务生都不错。房间有点旧，有一间房的空调暖气坏了，害得我朋友盖了四床被子，反映后，前台给换了一间。价格嘛，700一间，有点不值。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：HH （其他）
发表时间：2012-01-29 12:45
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一切都OK，就是有点冷，还没有被子可以加。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：xqf （其他）
发表时间：2012-01-29 12:38
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酒店非常不错，适合家庭聚会使用，酒店里的套房里就像一个家了，除了机衣机啥都有了，厨具可以在酒店里租，微波炉在厨房柜子里，哈哈，过了一个舒适的年。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：守门人 （其他）
发表时间：2012-01-29 11:49
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冬季显然不适合住在这里 ，因为这里很冷，房间很大 ，但是大而无用，反而显得累赘。
通过艺龙订了这家酒店，但是因为太冷，本来要住2天，因为实在受不了，孩子老婆冻得要生病；于是决定提前一天走，在酒店预订了机票，但是退房时，酒店拒绝提前结算，离开也行，必须付满第二天的房钱，我觉得我还未消费，就没义务付钱，以前订酒店，提前离开，从未被索要未住的酒店钱。但是酒店坚决要扣掉我的钱，我原订2天，每天600元，酒店预收了我1700元。我和艺龙客服（34156号）沟通，他态度很好，帮我疏通，但是酒店拒绝。
所谓酒店拒绝，就是一个叫陈晓明的客房经理坚决拒绝。
艺龙客服的反馈是，我们的理由影响了他们酒店的声誉，不能说“客房太冷”，据说是其他理由还行，这个理由是坚决不可以的。后来我知道那只是托词，因为我在前台时，听到了太多客人反映房间太冷。
这位陈经理给我2个选项，要不留下钱，我可以走人；要不就在住一天，可以给我再换个房间。可是我已经订了飞机啊，于是求他帮忙，央求再三，陈经理同意可以退我250元，要我现付全款，退钱之后由他私下里给我。我没见过这样的，这个人一会一个态度，不靠谱。开始说不退钱的理由是：我不该投诉房间冷。后来的理由是：艺龙订的酒店不能退钱。再后的理由是：节日期间客满，我订了房间，如果退了，他们有损失，也就是说，我如果不定 ，这个房间还可以卖出去；这是无稽之谈，因为酒店有空房不少，随时可以给我换房间就是证明，网上也可以查到空房。
这位陈经理又建议我付完房费，让他们“帮”我把这一天的房子卖出去，卖出去了 ，房钱再退给我。这怎么可能，那么多空房，怎么就会卖我这间，而且只有一天。显然就是陷阱。
经过和航空公司协商，我退了机票，第二天，带着老婆孩子在温暖的某商场里度过了春节度假的最后一天，嘉莱酒店由此赚到了那600元钱，严重鄙视陈晓明。酒店换了一间房，里面充满了大蒜味道，依旧冷，尤其是卫生间，冷得无法洗澡。第二天我们早早去了机场。
我的建议：不要再住这家酒店，我觉得好酒店应该急顾客之所急，不应趁火打劫。第二，此酒店硬件设施很差。第三，服务态度不好，除了陈晓明，一层自助餐质量也很差，我们就餐时要求划账付款，都被拒绝。
第四条建议，就是通过艺龙订酒店，以后要注意，出现和酒店的纠纷时，可能无法得到保护，比如提前退房，可能退房可以——但是钱要全额留下。
这家酒店很差，让我的春节过得很不愉快。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：ccyzwljx （其他）
发表时间：2012-01-07 19:19
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好好好好好好好好好好好好好好好好好，强烈推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：过客 （其他）
发表时间：2011-12-21 13:31
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酒店位置不错，比较安静，离菜市场和超市都不远，如果自己做饭很方便，就是炊具需要单收费。租的三室一厅，房间很大，设施也比较齐全，总体感觉不错，前台和客房服务都很热情很专业。麻将桌有，但没有免费的麻将，一天租金要80块，太贵了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：hgcsr92 （其他）
发表时间：2011-12-14 14:06
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帮朋友订的，据说还可以。帮朋友订的，据说还可以。帮朋友订的，据说还可以。帮朋友订的，据说还可以。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：windcc （其他）
发表时间：2011-10-08 23:29
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房间很大，舒适，位置也不错下次来还会入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
