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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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酒店的服务是顶级的,前台短发眼镜小姑娘特别亲和,可爱,甚至帮忙叫了车去环球影城,还有一个男经理帮忙寄了快递,女经理帮忙升了房间,特别满意的出行,因为这些可爱的工作人员,一次住了好多天都不想走了
装修硬件顶级,很高档,早餐丰盛,在北京也属于平价实惠酒店了,居然能提供这么好的服务和硬件,去通州附近会一直住这家酒店
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2025-11-01 00:00
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2025年住过最差的酒店没有之一。
住这儿唯一的目的就是为了离环球影城近些,所以入住前就做好了心理准备把标准放得很低,但是没想到这家酒店真是毫无下限。
定高级大床房入住时前台説免费升级到商务大床房,如果满意让写个好评,结果到房间看平面图发现反而面积是一层中比较小的一间,请问升级在哪里呢?
给的第一间房窗户缝隙很大屋外噪音屋里听的很清楚,换了房间之后的这间之前人抽烟的烟味还在,洗手间也是一股尿液的味道。
最搞笑的是换房间之后前台最开始给我们办入住的女性在时间间隔不到十分钟的情况下仍然要求我们确认身份讯息,没问题有规定应该遵守,但是离谱的是她问:先生您身份证后四位是多少,我説完之后这大姐竟然説不对?説我女朋友的身份证后四位XXXX才是对的,顿时给我们搞得不知所谓,你们在干嘛呢?情商智商都要突破人类下限了吧。
床上有头发之类的这种事就没必要单説了,衞生环境真的很差…
我们是自驾过来的,在明确告知前台自行驾车前往环球不需要预约班车之后前台仍然问我们需不需要乘坐班车,再一次证明你们的前台真的是毫无专业性可言。
早餐…不知道怎么説,作为入住目的性如此明显的酒店你们家早餐弄的什么东西?东西少就算了,质量差也不説了,整个早餐厅只有一个大姐在收拾东西,还要负责补吃完的菜,最离谱的是非要设计四人对坐的大卡位,本来就不大的早餐厅这下座位更少了,人不是很多的情况下就需要拼桌,真没见过哪家酒店早餐还需要拼桌的…
离店之后还好意思打电话过来要好评,呵呵。
因为这家店第一次住桔子水晶,也是最后一次住桔子水晶,再也不见
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-10-01 00:00
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非常好??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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位置很好,从北京西坐环球线,大概打一小段车就可以到。
早晚有班车接送,很方便。
酒店给升级了房型,空间大,屋里很暖和,住的很舒服!
洗衣房、机器人、全屋智能,特别方便!
10.18、19两天工作人员也都服务好,超级周到!早上忘了关请勿打扰,还和我们电话确认了是否需要打扫
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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房间很热,空调不管用也不让用,问就是开窗,很热很热。地上有灰尘和头发,打扫的不乾净,其他还好。班车很方便,周围没什么可以点的外卖,因为在一个公园里麪,位置很偏僻。离地铁站远,只能説去环球的可以住住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务很好,乾净衞生入住舒适服务超级好设备很新
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Traveling with friends)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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the room is spacious and very new the front desk has a good service. Around 10 mins away from Universal Beijing
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-06-01 00:00
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评论等级
房间干净整洁,设施齐全,前台的工作人员小姐姐、小哥哥特别贴心,提的要求全都能满足,酒店也有接送环球影城的大巴,总之玩的很开心、住的更舒服,下次来环球影城还住这里。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (情侣)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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玩完了环球没想着换酒店了就又续住一晚还是凌晨回到酒店,这次接待的小哥很有耐心和热情 解答了第一晚遇到的疑惑和提供了这个价位该有的服务还送了早餐券(睡了懒觉没吃),两晚住了才知道服务的差距因人而异,订之前打了电话会晚到帮忙准备好房间到了就好好休息了。可是到了之后进到房间累麻了 洗漱台没有一条毛巾浴巾可用,洗漱台下还有毛发和没拖干净的地面和厚积灰,打了电话还是前台热情的小哥迅速送来了毛巾,也不想再麻烦他了就洗漱完睡觉补觉了。
这次踩累的几点:1.地理位置太差还在装修 停车的地方太少而且无人告知 直到停好了空地又要被告知挪车挪来挪去的。 2.退房诉说了问题后被甩一句话“退200块可以吗”请问我差你这200嘛 告诉你们问题是希望改进和你们解决的方法和方式而不是二百块钱。3.员工的服务差异太大了 得碰运气才能体验一个好的住宿环境和条件。
4.如果要打电话来要好评的话麻烦先了解有没有给到住客好的体验环境和服务,多多培训再上岗吧 千来块钱替大家排坑。 入住请三思而后择
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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这家酒店服务超赞!前台办理高效,前台员工杨雪梅热情专业。客房干净整洁,设施齐全且维护良好。早餐选择丰富,味道可口。交通便利,离环球影城距离近,是亲子出行的绝佳之选,值得推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-