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点评会员:会员9338 (其他)
发表时间:2018-06-16 21:46
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5星级酒店,空调坏损,晚上9:45还没开始修理,要修大概一小时,这是个亲子友好的酒店?让小朋友几点才能睡觉?以前常住的温泉庄园酒店没房间,所以才住了这里。体验最差的五星,没有之一。真受够了。下次不会在入住了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3233 (其他)
发表时间:2018-06-06 15:38
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DAY 1: 周四5月31日13:10分到酒店,前台秒办入住,非常方便。没有出现之前几位评论者所讲的,不到14:00不让入住的情况。估计因为今天不是周末,入住的客户少吧。我们是从酒店的东门进来的,一进来找不到前台,中餐馆门口的工作人员看出我们是入住的,主动告诉我们往前走就是前台。感觉很暧。前台的男士也棒棒的,给了2天的餐券(1、2日),但是我们3日才退房,我问少了一天的吧,他说,因为只能给两天的,但我们可以第二天或者第三天来取3日的早餐券,这点我倒不是很理解为什么不能一下给齐。询问如何从廊桥走到对面的水城,他说,廊桥的位置大概在2层的2070房间那里,从我们的房间如何如何走就能到2070,非常细心,感谢一下。房间比较干净,但是冰箱拉手特别脏,希望可以擦一下。
出门玩耍,孩子先于我跑出房间,在楼道里见到一位年轻的工作人员,小伙子对小朋友特别关心,一直寻问家长在哪里,担心孩子走失。脸上的笑容与对孩子的关心,都是真诚的,而且当时我并没有出房间,笑容是自始至终的,不是做给我看的。暖心!
从廊桥到对面的水城,需要按一个门禁卡,门就会开,再从二楼走到一楼的大堂买票。
晚餐:酒店中餐厅(营业到21:00),便宜好吃量大。饮料如何没开封,可以退的。我们没退,直接拿回房间了。
DAY 2:房卡刷得开楼道的门,但是刷不开房间门,应该是接触不良,希望可以改进一下。到前台重新刷房卡,前台也特别热情。
上午去南宫地热博览园,出酒店东门右拐向南2站地,步行15分钟。我和小朋友走着去的。园里可玩儿的很多,但网速不好,买饭买水,刷不了微信支付宝,我又没带够现金,所以,只能玩儿半天就出来回酒店。
下午,在B1的游乐城玩耍,换游戏币的多位工作人员也特别热情,因为小朋友持续买了几次的币,是不同的工作人员办理的,有些人不太熟悉如何扫码支付宝,还要继续培训啊。不过,人都是很热情的,发自内心的热情,不是训练出来的。当然,专业度还是要提高一下下的。
咨询了一下“江户汗蒸”的工作人员,如何购买便宜、住店客户有优惠吗?很实在地告之,从大众点评上买,是最划算的。感谢一下。孩子想要玩儿保龄球,工作人员特别实在地建议,8岁的孩子拎不动球的,建议不要玩儿,但孩子强烈要求玩儿,我就给他买了一局20元钱、20个球,孩子抱着球往球道里扔——第一次见这么玩的。。。。还去了健身房,虽然小大概30平米,但跑步机、器械也够用了。
晚餐:酒店二楼西餐厅(19:00-23:00营业),薯条特别大的一筐,才22元,吓到我们了,哈哈。
有一点不太满意的地方,18:10,从B1 儿童游乐城上来,在前台咨询,二楼西餐厅晚上有饭吗?两位前台女士说有,我对孩子讲:“那我们上去吃吧”。前台听到了也没有提醒我们19:00才营业呢,结果我们去时,大师傅们正吃饭呢。我们还得先回房间呆着。这就是服务意识的问题,前台如果真切地明白我咨询的意思,就应该提醒我们一下营业时间。服务不只是表面功夫,要用心的。孩子和我,就这点,都不开心。
DAY 3:在B1的江户汗蒸,孩子玩儿得特别开心,比在对面的水城开心。游泳、戏水、划船(这个单独收费,30元半小时,但是我们划了40分钟,人家也没催,后来自觉,把船浆给人家还了,哈哈)、汗蒸、看电视,一样不少。进游泳池要带泳帽,我和儿子的在房间里,懒得上去拿,15元一顶买了2顶。
DAY 4:早餐后退房,非常快就办理好。满意。
3天半的行程,在酒店呆了2天半(半天给了对面的水城,半天给了南宫地热博览园),可玩儿的还是令小朋友和我们家长满意的。而且,停车场停车位充足,也不要钱。非常开心的六一儿童节!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:baby902 (商务出差)
发表时间:2018-05-31 07:16
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云岗附近比较好的酒店。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:会员600884 (商务出差)
发表时间:2018-05-22 19:00
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环境优美,房间宽敞舒服
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员600884 (商务出差)
发表时间:2018-05-21 06:33
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比较不错,特别是温泉水
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:趴趴松鼠 (带小孩)
发表时间:2018-05-20 07:26
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到了之后免费升房!服务很好!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:远山 (商务出差)
发表时间:2018-05-15 15:24
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卫生条件不错,空调比较好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:筱风 (带小孩)
发表时间:2018-05-10 14:55
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适合带小朋友,还有人偶剧。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:同程会员_046FA4F1679 (带小孩)
发表时间:2018-05-02 23:37
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没有40平米,不值那么多钱
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6989 (其他)
发表时间:2018-05-02 10:29
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客房冰箱噪音较大,估计使用时间太长,设施需要更新了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-