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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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几乎每年演唱会都会来住 但确实不如别的五星级酒店 倒不是指设施设备 还是服务态度不行
1. 12点多到的 入住没房间 説三间房就一个人打扫 让等 没问题那就等 给了餐饮吧的饮料券其实2个人也就喝了一杯美式一个气泡水 但是服务员好像搞不清这个饮料券来了好几个人一直在看券 感受很糟糕 不喜欢这种感觉
2. 外卖 每一次外卖叫机器人送上来 都会给外卖大哥説要四五十分钟排队让我们自己去拿 第一天我们还相信 第二天太累了没下去 大概十几分钟机器人就上来了 所以请问问什么要説要四十分钟？
3. 每一次给前台打电话前台只会转接 沟通成本全是客人自己的
4. 最后一天要了四个打包盒 都要收8块…..
少有的五星级酒店服务 没有管家更没有服务
但就因为在鸟巢附近 连续住了两三年了 有点失望
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-05-01 00:00
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这家酒店整体体验超赞！客房设施齐全崭新，床品柔软舒适，衞浴家电使用顺畅。工作人员态度热情友善，办理入住高效，有需求响应及时贴心。全屋衞生做得十分到位，地面、床铺、角落乾净无异味，洗漱区域整洁清爽，想要离鸟巢近且装修新那就必须选这家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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综合评分
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因为要去鸟巢看演唱会，所以订的这个酒店，整体感觉非常好，房间给升级了，非常大，也很乾净，在窗口就能看到鸟巢。酒店的早餐品种也非常多，中式西式都有，满足不同人所需。叫外卖也有机器人可以送餐到房间。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-04-01 00:00
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房间乾净衞生，有很好的景观，重点是离鸟巢很近，方便我们看演唱会的游客入住，房间大，很有性价比。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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环境：还好，虽然是21年重新装修，不过没有很新的感觉。衞生还不错。
服务：非常不错，瓶装水都??满足。
设施：设施与五星??差距。
酒店有个粤菜馆。应该叫粤凤阁。菜品不错。值得再次光顾。
停车，有停车券24个小时。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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离鸟巢步行10分钟，阿姨打扫衞生很及时很热情，礼宾部能代收快递
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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已经是第二次评价了
鸟巢看演唱会的首选
无论是酒店位置，房间设施，客房服务完全可以复合我的需求和品牌标准
谢谢前台美丽小姐姐的房间升级了
下次去鸟巢还是会选这家，也会推荐周围的朋友
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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这次入住五洲皇冠酒店体验感满分！从进店开始服务就特别贴心周到，前厅整体专业又热情，办理入住流程高效顺畅，工作人员态度温和、耐心细致，全程体验感特别好。
特别要重点表扬前厅部陈经理，待人亲切有礼貌，服务特别体贴到位，主动细心讲解酒店设施、周边出行及用餐相关事宜，有任何疑问都耐心细致解答，处事专业又暖心，真正做到了宾至如归。
酒店整体服务细致入微，环境舒适、服务贴心，下次入住还会选择这里，也强烈推荐给大家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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临时去北京几天选了这个酒店，订的包含早餐的大床房，check in的时候给的房间号不是最好704，稍稍有点不舒服，房间还是比较大的，但居然没有usb接口，打电话给服务处会送插头??但是这不是重点，晚上睡觉时窗外呼呼的风声一直有，窗帘2层也挡不住这风声，窗帘还不是电动的，要手动拉，衞生间很大有浴缸和冲淋房，早餐品种蛮丰盛的基本都包含了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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订了两间房，一间带着几个月的小宝宝住，另一间长者自己住，第一天，洗手间水龙头里麪出来的水冰红茶一样，吓到了，问了情况説清洗水管导致的，第二天订外卖送餐又出状况，外卖员告知餐送到前台礼宾部15分钟了，打电话问前台让机器人送一下，又过了有十分钟，礼宾部回答在我前面还有十几份等着排队送呢，要我等，担心时间久菜变冷，就自己下楼去取，到了前台，被告知机器人拿走了，此刻前台桌子上只有两份外卖，我挂了电话就下楼，到前台也就两分钟时间，前面的十几份在哪？机器人送外卖到房间，是为了方便客人提供的便捷服务，就算不是酒店的必须服务，但也不能反倒造成不便啊，本身带着宝宝和长者就不是很方便，所以这次的入住体验不是很好（图片为洗手间水池出水）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
