-
点评会员:会员0783 (独自旅行)
发表时间:2016-07-21 12:28
-
综合评分
- 分
评论等级
管家祈伶俐服务很细心周到 很愉快的入住体验,没事来休息一下非常方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员1817 (其他)
发表时间:2016-06-18 10:02
-
综合评分
- 分
评论等级
环境很好,酒店位置不好找,晚上9点后到的,让到三里屯店办手续,又折腾到世贸天阶店住,好累
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员1933 (商务出差)
发表时间:2016-05-29 00:20
-
综合评分
- 分
评论等级
真心不习惯这样的酒店,晚上旁边人家养的狗吵死了!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员6014 (团体)
发表时间:2016-05-14 16:25
-
综合评分
- 分
评论等级
不好找,客服说不清哪栋楼,说了半天路标下着雨给我指错路,到了以后订的根本不是图片上的房型,酒店的总部客服人员服务态度恶劣,第一次写差评,第一次投诉,严重差评。真影响心情,写完希望大伙看到不要再来受气。
投诉内容:参照携程提供的两个不同房型的图片预定,以为贵一百块钱的艺术房型是如图蓝色风格的爱琴海房型,来了以后发现与实物不符,解释说艺术房型有四种,随机安排,请问你们随机安排在网上说了吗?房型照片放全了吗?什么年代了谁不是看图片订东西?你这样叫实物与描述不符这是欺骗消费者OK?你把信息全填清楚就不会造成误会。预定成功了满心欢喜来住如图的房型,服务人员一脸萌说都是总部安排的她没权利换,那么总部的接线员你很牛啊,大雨天你给我指导错路就算了,好好的问你房型安排错了,你怎么回答我?下午三点就算你全满房了给我随机了没法换了你好好说我就算了。你呢!!最可气的你作为连锁酒店的总部客服,态度差劲霸道逼人,歧视网络预定吗?这么不客气的跟我说你们这种网络订房的没有资格选择房型都是我们来随机安排的。你们这种网络预定的也不会发给我们号码我怎么提前跟你说。OK,我以后不住,省的找歧视。你们有自己的微信预定平台牛啊,赶紧撤掉吧不要来携程祸害了,住这么多酒店没遇到这么歧视网络预定的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员2305 (商务出差)
发表时间:2016-05-11 18:36
-
综合评分
- 分
评论等级
这地方非常不错的,首次入住以后非常喜欢;房间的jbl大音响更是方便了我听歌;服务员张大姐亲切热情,耐心指导我怎么使用房间的设备;房间的地中海风格也是我喜欢的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员3199 (情侣)
发表时间:2016-04-25 13:36
-
综合评分
- 分
评论等级
1.看了评论里关于智能家居的内容,入住时第一感觉也是,哇!好酷啊。还有二维码开门。
二维码开门可能是基于公寓没有前台服务人员,可以远程发放钥匙,且可以随时更换的需要。
只能家居,除了开始酷的感觉,用了几次感觉多属鸡肋,还不如其他酒店床头的分控开关方便,什么开关就在什么位置,需要了就去开关,IPAD控制,随手一放,需要的时候就需要去找IPAD。
2.公寓不错,就是柜子空荡荡的,除了灯光,电视,窗帘,热水壶,洗澡,其他可互动的东西没有,是否可以充分利用空间布局装饰起来。卫生间男式拖鞋裂个大口子,还好没有断还能穿。冰箱可以考虑放入小食品饮料等,当然了这点客人消费了,公寓也没有退房查房的项目,可能消费不好收费。
3.服务人员不错,到门口的时候工作人员已经在房间等着,不知道她在那等了多久。还帮我签收了鲜花。
以上都是评价及表扬
1.此外,就是入住时在房间里要在一个好像是协议书上的东西签字,因为当时挺疲劳的只想快点办完手续,所以看都没看就签了,事后想想自己签的什么东西都不知道,这一点工作人员没有解释,可以在入住时将主要条款像客人介绍一下
2.就是办理入住审验身份证一项,工作人员用手机拍照,好像又将身份证正反面微信发出去了。应该是对入住客人的存档。可是,可是~~在这个用身份证照片就可以办下信用卡的年代……还有其他的等等。这么做的确对客人身份信息的安全没有保障,至少无法让我百分百信任身份证信息不会被滥用。就是复印件为了保护自己也会手写仅限办理XX使用。希望这一点能引起公寓方重视并改进
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:活生生 (情侣)
发表时间:2016-04-02 08:48
-
综合评分
- 分
评论等级
哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈哈啊哈哈哈哈过
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员8394 (商务出差)
发表时间:2016-03-29 21:14
-
综合评分
- 分
评论等级
不错,方便舒适,值得推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:王宇 (其他)
发表时间:2016-03-29 09:40
-
综合评分
- 分
评论等级
房间环境,服务一流,尤其是客服大姐非常热情,就是突遇入住当晚房间没有冷水,是没交水费吗?连澡都没办法洗!可怜!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:辰 (独自旅行)
发表时间:2016-03-06 12:30
-
综合评分
- 分
评论等级
装潢不错,高科技房间。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-