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地理位置不错～但是携程和酒店同步有问题，下午4点50多定的，收到携程确认短信，晚上10点去酒店竟然没有预订信息……前台要求看我的确认短信，拿给她看，随后她给某人或携程打电话，期间竟然玩我手机，随便翻看我短信！这是什么前台？！还好给安排入住了，但是告诉我房间里没有免费凉拖鞋，只有收费一次性拖鞋，是长沙市规定的不提供免费一次性用品。无语……政府有说不提供免费凉拖吗？其他一系列收费的……晚上有人发小广告……第二天退房竟然告诉我开发票要收10%税费！我问房费不是包括吗？回复说通过携程属于公司客户，都要收税费。没经我允许直接从刚拿给我的押金里面扣税费！我说那我找携程投诉你！看我要打电话，前台说：算了，不收了，不收了。又把零售拿回去拿了100还给我。这算什么？？？想收就收？不收又不收？！希望携程好好管理此酒店，是不是有一些客户被迫交了税费？挂了3星酒店牌子，还不如快捷酒店正规……
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舒适：-
