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点评会员:会员0901 (团体)
发表时间:2018-07-12 16:05
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综合评分
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评论等级
总共定了5个房间,退房时间没有一个一个房间电话通知,只通知了3个房间,另外两个并没有通知,但是值班经理执意说通知了,我让经理查通话记录,他非要说他通知了,是我们住客不承认,搞的好像是我们错了一样,真的很莫名其妙,不去查真相,只赖在我们住客头上!!!我真不知道,这样的值班经理也叫负责人,不敢查通话记录???怕面对事实真相?办理入住的时候,前台急着下班,帮我们办入住登记办了很久,旁边人让她帮忙迟点下班,结果她说我把这个弄完就下班了,没时间弄,完全没有没有跟我们提退房时间,完全可以看监控视频,查真相,今天退房的时候,这个前台居然还说她办理入住的时候通知了,试问,你们酒店任何人说什么都对?住客明明说的就是事实,就一定要被你们诬赖?你们酒店的前台和值班经理真的是很有问题!请你们自己检讨!我坚持查通话记录和监控视频!保留我说话的真实性!你们值班经理的不明真相和直接赖我们住客不承认,让我真的是很怀疑这个值班经理的能力!退房电话下午2点才通知我们,非要说12点通知了,我们3点退房,还说我们托这么久了?难道睡觉起来不用洗漱收拾?2点打电话通知退房,3点退了还说是我们的问题,我真的是对于这个酒店无语。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员0901 (团体)
发表时间:2018-07-12 16:04
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总共定了5个房间,退房时间没有一个一个房间电话通知,只通知了3个房间,另外两个并没有通知,但是值班经理执意说通知了,我让经理查通话记录,他非要说他通知了,是我们住客不承认,搞的好像是我们错了一样,真的很莫名其妙,不去查真相,只赖在我们住客头上!!!我真不知道,这样的值班经理也叫负责人,不敢查通话记录???怕面对事实真相?办理入住的时候,前台急着下班,帮我们办入住登记办了很久,旁边人让她帮忙迟点下班,结果她说我把这个弄完就下班了,没时间弄,完全没有没有跟我们提退房时间,完全可以看监控视频,查真相,今天退房的时候,这个前台居然还说她办理入住的时候通知了,试问,你们酒店任何人说什么都对?住客明明说的就是事实,就一定要被你们诬赖?你们酒店的前台和值班经理真的是很有问题!请你们自己检讨!我坚持查通话记录和监控视频!保留我说话的真实性!你们值班经理的不明真相和直接赖我们住客不承认,让我真的是很怀疑这个值班经理的能力!退房电话下午2点才通知我们,非要说12点通知了,我们3点退房,还说我们托这么久了?难道睡觉起来不用洗漱收拾?2点打电话通知退房,3点退了还说是我们的问题,我真的是对于这个酒店无语。wu
服务:-
价格:-
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位置:-
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点评会员:9D09E28B806E10CD (带小孩)
发表时间:2018-07-10 10:31
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房间很大,一个大床,两个小床,二胎家庭首选。出门就是水镇,吃喝玩乐都有。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:默默 (带小孩)
发表时间:2018-07-09 09:44
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住宿很好,餐厅非常好。服务员葛倩非常棒,服务热情周到。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:蓬蓬裙 (带小孩)
发表时间:2018-07-06 12:01
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酒店环境好,服务热情,感谢工作人员韦倩云的热情服务,让我们一家三口在这里度过了愉快的三天两夜。下次还会来入住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:13306mgtglh (带小孩)
发表时间:2018-07-06 07:35
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酒店位置好,到恐龙园大门几分钟,主题酒店色彩明显,给小朋友免费提供恐龙画涂色等活动,早餐也不错,房间不算大,放东西桌面少。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:雨霁 (带小孩)
发表时间:2018-07-03 09:05
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酒店很不错,很干净,有各种恐龙,孩子们很开心。房间很有个性,离景区特别近,去恐龙园玩的首选。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:卯妈 (带小孩)
发表时间:2018-07-02 16:39
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有特色 孩子喜欢 宝宝和爸爸抢着睡帐篷 哈哈
服务:-
价格:-
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点评会员:yxd000 (带小孩)
发表时间:2018-06-26 11:45
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很适合小孩玩的地方,大家有兴趣可以找陆文强经理联系!
服务:-
价格:-
卫生:-
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位置:-
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点评会员:会员8407 (带小孩)
发表时间:2018-06-26 06:49
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从常州北打车也就20分钟就能到酒店,非常好找,酒店环境很好,带孩子来玩很开心,随处可见恐龙主题,还有很多惊喜设施,孩子涂鸦后可直接扫描到屏幕上,开心的不得了,房间是帐篷大床房,有风扇很惊喜,总之下次来还会来住!推荐各位
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-