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点评会员：会员5059 （团体）
发表时间：2020-10-08 00:00
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应该说这是我住过的酒店中服务非常突出的一次经历。因为要去西太湖国际音乐节，所以选了这家酒店。地理位置就在花博会旁边，酒店在一个小花园里，自带绿化水系，环境典雅优美，适合散步晨跑。酒店房间的话比较宽敞，床睡得也舒服。我到店的时候比较早，前台就很热情地询问是否吃了早饭，并邀请我们去吃早饭。入住后酒店经理很快联系到我们，询问有没有什么需求，并且送上了免费水果、一瓶红酒等，晚上还亲自送上了夜宵来问好。应该说这个酒店的服务是很赞的，唯一还有些美中不足的是可能开业时间比较久，相对显得不那么新，可能再装修一下会更好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4925 （其他）
发表时间：2020-10-01 00:00
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综合评分
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住了两晚，酒店服务非常好，真的是无微不至，非常满意，在这里也表示一下感谢。
卫生，周边环境，停车，餐饮等各个方面都不错，就不细说了，谈谈最值得称道的是几个方面：
一是客房服务很周到，有管家手写的问候语、每天更换消毒过的毛巾、水果盘、晚上10点的夜宵（银耳汤和面条）。
二是确实用心在帮助客户：有客户经理全程关注、有停车场的简单洗车、有前台免费的咖啡糖果、有早餐可以自助打印图案的Q萌酸奶机、有提示交通的晨跑卡；还帮我解决了车辆的充电问题。
三是管理有水准：我是专程来看西太湖音乐节的，酒店就在会场对面，所以周六晚酒店几乎爆满，周日晚相对较空，但两天服务质量没有差异，酒店工作人员始终保持着热情和礼貌。
如果非要说缺点的话，就是距离五星级的硬件条件还有点差距，如果能有一个游泳池就更好了。
最后，感谢酒店的热情接待，明年有机会再见！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8677 （情侣）
发表时间：2020-09-26 00:00
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找个离西太湖音乐节近的酒店 只想着散场后能够尽快回去休息 没想到酒店完全超出我的预期 从入住时匡经理的热情接待 到入住期间管家沈莉 耿杰的贴心服务 每天都送来小水果 另外酒店和周边的环境也非常好 适合晨跑
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：同程会员_6A41C585BA8 （带小孩）
发表时间：2019-11-18 18:39
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综合评分
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服务还可以，前台的刘云东还帮我复印了文件。谢谢了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：同程会员_6A41C585BA8 （团体）
发表时间：2019-11-15 19:53
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综合评分
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前台刘云东服务态度不错值得表扬
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员262682 （团体）
发表时间：2019-10-17 09:09
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可以的，设施齐全，环境不孬，还有你懂的
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：靖翔哥 （带小孩）
发表时间：2019-10-06 07:57
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酒店性价比很高，服务态度也都很好，早餐厅服务员龚乃芝服务真的很热情，推荐吃什么，什么好吃等等，重来没有服务员那么热情，下次还会来，推荐亲友住宿。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7742 （独自旅行）
发表时间：2019-06-04 00:00
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酒店本身似乎就坐落在一个好大的公园里面，大门外基本什么都没有，在园子里跑步散步够劲头。房间宽大整洁设施齐全，只是给的房间是三楼朝里的，窗外就是平台。晚上有开床，并且送了牛奶和水果。感觉这个酒店主要是会议接待，巨大的莲花状主楼基本都是餐厅会议室等设施，两边的副楼才是客房，其实设计时应当把接待前台直接设在副楼，省得住客拿着行李两边跑。酒店环境良好，是休闲度假的好地方。
服务：-
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点评会员：会员9751 （其他）
发表时间：2019-05-16 00:00
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一家三口????????出游，环境不错，家庭房里有儿童床和小帐篷，服务员都跟热情，特别是卞晨雨和龚乃芝，照顾的很周到，酒店还送了水果和牛奶蛋糕，酒店有个孔雀园，可以带小朋友去玩
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员2838 （其他）
发表时间：2019-05-08 00:00
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五一假期住了4天，酒店环境很好，风景优美，四面环湖绿树成荫，还有漂亮的孔雀，家庭房布置了小帐篷和儿童小床，充满了童趣，甚是可爱。工作人员的态度亲和有礼，客房服务真诚热情，打扫房间仔细认真，每晚还赠送水果和纯牛奶。
在此特别感谢早餐厅领班龚女士亲切的服务，还有感谢礼宾部李飞帮忙将我们遗忘的婴儿推车的扶手寄回来。
总体觉得紫薇花园酒店很不错，做到了“宾至如归”，会考虑下次再来！
对于酒店管理有两点小建议:
1、建议家庭房的小帐篷里放一些海洋球供小朋友玩耍，还可以放些简单的绘本/画本，增强家庭房的趣味性。
2、不知道是不是1楼的缘故，虽然放了空气清新剂，但卫生间屡有下水道反味令人不适，建议工程部解决这个问题。
服务：-
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