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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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作为传説中朝阳市最好的酒店，在服务上确实还有很大差距啊，早餐不让孩子进去，非要让给孩子加钱，1.4米以上收69，以下收39。每个孩子能吃的东西都到不了9块钱，竟然这麽高收费。第一次遇到不让小孩跟着用餐要加钱的情况，十一期间一点服务和优惠活动都没有，真是服了。店大欺客，比所有去过的酒店都差劲！你就説小孩子能吃下多少东西，何况就是粥和鸡蛋油条煎饼这些，又不是啥高级饭菜！这麽大酒店竟如此抠搜！影响心情！
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价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-09-01 00:00
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朝阳最好的酒店了，沿河毗邻博物馆，北塔南塔都不远。可惜到了才知道要马拉松，只能放慢脚步睡个好觉，慢节奏吃个早餐。下午一点半解封，迅速逃离直奔牛梁河。下次二刷吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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酒店档次挺高，够五星标准，但服务奇差，两星都不够。入住这家酒店是因为有游泳池，想领孩子游个泳，入住後询问，被告知泳池正在装修，已经正在装修好几个月了。房间内的瓶装水不够喝，致电前台再送两瓶，被告知没有免费的水，收费一瓶五块，而且接电话的男生一口傲慢的语气，就好像收费才显得你们的高贵，我们的廉价。现在小酒店要几瓶水也没有不给的，你们居然还在那收费，真**。睡觉时发现空调坏了，致电前台，答覆全楼中央空调已经坏了两天，我问：办理入住时怎麽不説？现在这麽热，半夜了怎麽离店？给送了两瓶免费水。第二天早上五健身房，健身器材居然有好几样坏的，我上图两张，这两样器材都是坏的，最常用的杠铃都不滑动，你们是五星级酒店，设备都赶不上我自己家里。我会致电携程要求退房费，非常差的一次入住体验。希望你们能把五星的傲慢架子放一放，选择服务进步还来得及。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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衞生条件差，酒店态度恶劣。半夜三点半马桶漏水哗哗响，被子上不知是什麽奇怪的东西。前台各种找藉口找理由掩饰，联系携程也没有用，携程反馈店家没有丝毫解决问题的态度。不是第一次入住，2022年就入住过，越来越差。避雷。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员2017 （其他）
发表时间：2020-10-08 00:00
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习惯住新酒店，所以选了这家，因为朝阳没有5星酒店，所以不能用5星酒店的标准去苛求，酒店装修房间设计都很好，尤其是家庭套房是真正意义上的家庭房，可以一家人一起住，很宽敞。希望家乡的酒店能越来越好，有几点感受，前台问题：顾客办理入住时候前台几个人还聊天，男的说明天得调岗不愿意在前台，这些话让客户听到不太好，中间女前台没带工牌，给我办理入住的大堂经理王艳还不错；客房服务：打电话要脱鞋，客房服务很快就送到也很有礼貌；保洁：玉石床的床角厚厚一层灰，房间角落有前面客人用过的棉签，酒店保养维护很重要，很多酒店几十年了还是五星就是维护的很好；餐厅：餐厅前台跟客户说话不太礼貌，不是登记报房号就能用餐，这需要有人在餐厅入口说明下，而不是顾客走进去了就大呼小叫的，吓人一跳，餐厅里用餐人很多，盘子碗水果很快没了很正常，也都很快补齐了
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点评会员：会员5037 （商务出差）
发表时间：2020-10-06 00:00
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凤凰国际酒店应该是朝阳最高档的酒店之一了。是新开业的，所以酒店各种设施都非常新，很干净。入住体检不错。前台给升级了河景房。景色真的挺漂亮。离市区有两三公里。酒店有宴会厅，有泳池，有温泉。早餐也不错。
服务：-
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点评会员：会员2488 （其他）
发表时间：2020-10-04 00:00
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1.酒店停车场很大，很方便，左右两边都是车位，晚上还看到4、5名保安列队巡逻；2.房间很大，很喜欢这个风格的木质家具，装修也很讲究，卫生间浴缸和淋浴都有，电动窗帘，房间灯光中控设计很合理，每一个开关的用处恰大好处，从窗帘顶部投射小夜灯的设计很新颖；3.三楼早餐也不错，但服务差强人意，尤其门口检票，拽的那个二五八万
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员1221 （其他）
发表时间：2020-09-25 00:00
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是近两年新开业的酒店，准五星标准建造。设施齐全完善，装修现代与民族风格完美结合。自助早餐中西口味，可选择性较大。酒店院内地上可停车，地下停车场也很大，非常方便。酒店还有温泉洗浴、亲子乐园、泳池等。在朝阳算得上较有人气的酒店了。总之是一次不错的体验。
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点评会员：会员1617 （带小孩）
发表时间：2019-10-10 00:00
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非常不错的酒店，房间空间大，中国式的室内装饰风格，有点像五星级档次的酒店，环境卫生干净，前台服务表现不错，在地下停车场停车方便，早餐很丰富，吃的很饱连午饭都省了。
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点评会员：会员366687 （其他）
发表时间：2019-10-07 00:00
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酒店非常新，硬件很好，房间也很大，也许是新建的，服务还没有跟上，入住的第二天打开窗帘，就发现玻璃上有两个大虫子，还好我们家人都不是胆小的人，直接拍死。卫生间很宽敞，但是淋浴的地漏排水不畅，冲澡的时候水都溢出来了，跟前台反映了多次，一直到退房都没有解决，还有就是卫生间地面上有一个烟头，从入住就有一直到退房都在，不知道卫生是怎么清理的。因为是朝阳，亲戚给的大枣放在房间，回来的时候发现大枣还少了不少，唉，这个服务与硬件不符啊！需要提高的太多
服务：-
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卫生：-
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