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点评会员:会员3010 (其他)
发表时间:2017-10-08 20:38
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综合评分
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评论等级
硬件设施不行
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4487 (独自旅行)
发表时间:2017-10-08 18:24
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综合评分
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评论等级
早餐三十一位,就是土豆条和白菜加馒头花卷小米粥奶茶和馒头鸡蛋以及咸菜若干,比较咸,但自助吃饱没问题。豪华间可以加床,普通标间不能。适合孩子亲子和团队,餐厅很大同时一百多人没问题,还有棋牌台球等娱乐设施。位置在路边导航过来很明显,停车在当堂旁边也可以停到对应的客房楼下。老板是矿业出身,公共设施硬件还好,但酒店客房就是普通快捷标准
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3389 (情侣)
发表时间:2017-10-08 11:25
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综合评分
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评论等级
酒店环境很好,停车很方便,餐厅炒菜量很大,干净,味道也不错,唯一的缺点就是没有空调暖气,赶上天气冷只能早睡
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9221 (其他)
发表时间:2017-10-08 10:03
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综合评分
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评论等级
从来没有这么真诚地想给某个酒店差评……酒店乍看起来很漂亮,也确实非常漂亮,但是这就更衬托出这家酒店“金玉其外败絮其中”的本质了。重点要说一下卫生和服务:
卫生方面:
1、我们先后开了三间标间,第一间(房号3008)进去以后发现床褥叠的很仓促,让人感觉只是匆匆把上家客人用过的床褥整理了一下而已,不像是更换过的样子。这第一点还只是感觉,也许他们换了,也许没换,但是第一感觉很不好。
2、衣柜里两间浴衣,一件挂的完好,另一件团在一边,疑似是使用过未整理。
3、浴室龙头没有挂号,放在地上,疑似浴室没有整理。
4、从这一条以后会逐渐高能!马桶圈上有一次性马桶垫,但是另外两间房里都没有这东西,也就是说是上一家客人遗留下来的!?
5、第二间客房(房号3003)卫生间垃圾桶里有用过的护垫,马桶里有未冲的手纸!!
6、第二间客房卫生间浴室柜里面有少许漏水,在柜子下面形成积水,积水里泡着二三十只死虫子。
服务方面:
要说的是,酒店前台还算是比较礼貌,但是在礼貌之外,感觉不出任何服务热情,因为房间冷、景点、餐饮等问题去前台反映问题或咨询,前台给人的感觉只是想尽快结束对话,而并不想给客户提供帮助。
悲催的是,入住当天晚上九点左右,酒店停电了,十一期间,这里晚上气温在0度左右,屋里没有暖气没有空调(因为冬天不营业所以不配备),洗澡热水也只剩涓涓细流了,听很多人说自己房间压根就没有热水了。所有客人都疯了,纷纷去找前台,前台只是在说在抢修在抢修在抢修,除此以外对住客没有任何实质性的帮助或补偿,前台服务员戳在那里,感觉却比旺旺里客服还看不见摸不着,不知是不是受季节因素影响不可以点篝火了,但是哪怕是分发一些蜡烛、毛巾,也比什么都不做要好吧。
选择这家酒店是因为,这里看似是整个塞罕坝地区看起来最现代化的酒店,以为可以在这里享受到普通农家院和民俗所没有的设施和服务,结果看来是我们天真了。
后来,我们在超级无聊和寒冷中全睡了,值得肯定的是,他们的被子确实真够暖和。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:简直就是三国杀 (团体)
发表时间:2017-10-07 21:22
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综合评分
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评论等级
页面写的12点入住,结果说必须2点以后入住。热水很不稳定,晚上可能停电,没有空调,服务非常一般。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3098 (情侣)
发表时间:2017-10-07 20:07
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综合评分
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评论等级
差劲!不知道怎么那么多好评……看起来外表很美的酒店内部还有服务简直差劲死了,就是奔着高标准的星级酒店去的,图个舒心,结果六百多的别墅大床房间小的要死,不隔音,满地都是死苍蝇,我都怀疑有没有打扫过,柜子是坏的 连个桌子都没有,所有东西都放在地上,热水壶里发霉了,没有空调,没有暖气,早晨起来清洁人员还在睡觉刷着门卡就进来了,连抱歉都不说又关上门走了……真是无语……连旁边的农家乐估计都比他们好多了吧,服务人员应该都是附近的村民吧,没有培训过应该,感觉像是自己农家院的服务,这钱花的太不值了,强烈不推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6266 (情侣)
发表时间:2017-10-07 18:36
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综合评分
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评论等级
外部环境满分,内部环境零分
房间小到连桌椅都没有,墙插还没电
没有空调,晚上和早上水是凉的,能冻死人
问前台反问有老人孩子吗?没有就冷笑说有了联系你,房间号都没问联系谁啊?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8533 (其他)
发表时间:2017-10-07 15:22
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综合评分
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评论等级
早餐很简单,30一位,就野菜包子、花卷、小米粥、鸡蛋汤。入住当晚还没洗漱就停电了,没有热水,没有电,没有暖气,没有多余的被子,一晚上冻的,这边住宿条件是比较艰苦的。。。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6225 (团体)
发表时间:2017-10-07 10:29
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综合评分
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评论等级
行程取消,没住,也不知道什么条件。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9056 (其他)
发表时间:2017-10-07 09:49
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综合评分
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评论等级
酒店在御道口牧场出口处不远,周围挺荒凉的。房间不大,卫生条件一般,有个小电暖器,晚上睡觉倒是不冷。床很硬,睡的不太习惯。服务还可以。我们入住是酒店最后一天营业,明天酒店就不营业啦,来的季节确实有点晚。建议夏天来草原比较……
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-