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点评会员:会员2483 (团体)
发表时间:2022-01-03 16:14
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综合评分
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评论等级
服务意识差,接待能力严重不足
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9161 (其他)
发表时间:2021-12-19 21:15
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综合评分
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评论等级
定的街景房,简直奇吵无比,是住过所以酒店里面感知最差的。前台办理入住也很慢,带了小朋友因为太吵而且对面还在施工,告知前台想升级,结果被拒绝。房间电话也打不通,想拿个衣架也不知道问谁要。餐厅是整个酒店感知最好的地方,服务很好,稍微挽回了一点分值。不值这个价格,楼下地停也是跟隔壁酒店合用的,第一次住一个居然不是单独停车场的酒店,绝对不会再住第二次!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8739 (商务出差)
发表时间:2021-12-10 01:14
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综合评分
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评论等级
厕所进去发现女生的头发,洗完澡第二天头发好多头屑,洗漱用品很差,前台服务不行
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3988 (其他)
发表时间:2021-10-14 19:03
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综合评分
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评论等级
卫生间马桶边忘记拍照了,白色乳胶漆,有前面住客留下的铅笔画,还有各种脏的印记,房间走廊顶有发霉的地方,床垫很一般,办入住前台业务不熟,早餐还算丰富,但是食材一般,总之都很一般。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3232 (其他)
发表时间:2021-10-07 22:04
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综合评分
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评论等级
服务与酒店品质不配!订购了两间房两晚家人出行!一间大床一间双床!订购的时候有客房水果配送,结果双床房就没有配送过!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5074 (其他)
发表时间:2021-10-07 21:54
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综合评分
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评论等级
服务与酒店品质不匹配!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3868 (其他)
发表时间:2021-10-06 23:17
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综合评分
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评论等级
我定了2晚2间湖景房,3000多一晚,体验感很差,以后绝对不会再住。。
不该有的都有:
1.我把一张床稍微推了一下靠墙边,避免孩子翻身掉落发现床底都是毛絮,关键第二天搞了卫生后还是如此。
2.两个房间都有蚊子,孩子睡觉脸上被叮了好几个包,酒店曰靠湖难免,实在难以服众,住过这么多湖景,水景房,五星酒店这管理服务水准也是没谁了
该有的没有:
1.多头充电线都没有,一般便捷酒店都有的便民小物件,居然和客服电话三番五次说明解释,对方拿了2次才拿对。太差
2.入住一晚被蚊子叮咬后,第二天反馈给酒店,客服拿来电蚊拍和驱蚊液,让我们自己拍蚊子去,电蚊拍还是没电的,要先自己充电,简直无语。
3.3000多一晚的五星酒店连个浴缸都没有,我的房间包含泡池,也没告诉我,第二天晚上我问了才说有泡池。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8807 (其他)
发表时间:2021-02-23 21:42
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综合评分
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非常棒!我是带小朋友来融创乐园玩,一天根本不够玩,我是一天玩所有游戏项目,第二天单独买票看的表演,小朋友太喜欢了,顺便打卡钟书阁,交通非常方便,就走路可能10分钟就到了,酒店停车免费,我是晚上7、8点入住的,白天去乐园玩去了,回来办理入住,哈哈哈,升级了套房,小惊喜来的太快了,办理check in的时候,小姐姐人也非常nice!早餐自助的,种类很多,有室内室外,早上10点结束早餐,刷房卡,千万别穿睡袍下去,整体配得上5星🌟。晚上我们回来还在旁边泡了温泉,4个还是5个池子,舒缓了一天的疲劳😪
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9416 (团体)
发表时间:2021-01-14 19:33
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综合评分
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评论等级
入住很多次了,非常喜欢的酒店,前台和礼宾都很热情,酒店氛围也很好,周围有商场和乐园还有滑雪场,周边也还有蛮多景点。很适合休闲出游。酒店大堂设计不错,房间也还挺有设计感,硬件过关。酒店餐厅也不错,不过用的少,酒吧街可以一嗨哟,前台的Lisa非常nice,一直都是与Lisa联系,服务一如既往的好。新增了机器人,超萌超可爱,蠢蠢的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员990148 (情侣)
发表时间:2020-12-29 18:20
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综合评分
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评论等级
1.酒店的交通和位置都很不错,就在融创乐园和雪世界旁边,步行几分钟就到了,周围的吃得也比较多。
2.酒店的设施设备很完善,健身房、游泳池、儿童乐园、温泉这样都很完备。房间里的各种设施设备也很完善,针线包办公用品这些都有,比一些商务酒店配备得都完全。
3.酒店的服务也是很在线的,因为提前打电话说了房间需要的东西,到酒店之前就已经帮忙准备好了。房间有一些卫生方面的小问题,办退房的时候跟前台提了一下,都有积极得处理。
4.酒店的早餐种类很多,面食、粗粮、寿司、粥、各类热菜这些都有,菜品质量也很高。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-