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点评会员：为啥要昵称呢 （商务出差）
发表时间：2018-09-18 17:31
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本来予订的是大床房，不知道怎么成双人间了，懒得跟他们理论
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员2896 （独自旅行）
发表时间：2018-08-22 09:46
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电器陈旧，家具老气。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员296334 （带小孩）
发表时间：2018-08-22 09:27
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我是8月份21入驻，走廊温度还没房间温度高，哎呀……
服务：-
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点评会员：会员3834 （商务出差）
发表时间：2018-08-18 18:49
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非常不推荐，酒店对面是工地在建，房间可以称之为工地房。大床房居然是两张90公分的小床拼凑的，十分不舒适，睡觉时只能睡在90公分一侧，否则掉床缝里了。这个价位的五星级酒店居然给冰露矿泉水，真是呵呵了。顶部射灯缝隙大，不知道啥时候掉你头上。空调噪音大，出风口脱落严重。客房大理石都是碎的，我这次没划伤脚，你们酒店就庆幸吧！最奇葩的淋浴头，五星级酒店就这么一个玩意么？如家汉庭都不是这种配置吧？总之房间到处破损，不能细看！尤其要点名批评酒店预订部，管理运作非常不人性化，且说话沟通语气生硬，态度恶劣！销售人员为了自己那点业绩也是够了，置顾客需求于不顾，难道你们不知道二线服务一线的道理么？希望酒店董事会研究如何提升二线不面客部门的服务水平，太差劲了！唯一的一颗星是给我所遇到的所有一线基层服务人员，唯有这些员工让我感到了些许的服务意识。在服务意识如此强烈的时代，酒店行业没有服务就无法生存，酒店预订部连这点基本观念都不具备，真是不配五星级这个称号。成都有成千上万家酒店，我们商务出差的可选性特别特别多，总之我们不会再选择下榻泰和索菲特。以上公正评论不带任何个人色彩，就事论事，给社会公众一个综合的客观比较。
服务：-
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点评会员：会员134245 （商务出差）
发表时间：2018-08-18 14:46
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入住，退房太麻烦。前台就不点名了，入住退房跟我欠她钱似的。
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点评会员：小黑 （商务出差）
发表时间：2018-08-17 21:10
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不错，干净卫生，出行方便
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点评会员：139rbrvh715 （带小孩）
发表时间：2018-08-10 23:10
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航班准点，空乘服务态度好
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点评会员：会员935475 （独自旅行）
发表时间：2018-08-07 14:58
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干净！服务态度很好！就是酒店设施有些过时了
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点评会员：会员4138 （其他）
发表时间：2018-08-07 00:33
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说实话，做为挂五星的酒店，房间设施比较老旧，空间小，非常一般般。订时特意看了一下房间面积标识30平方，感觉应该也就25平左右吧，打扫也不够干净。床很高，不适合带小孩。酒店位置尚可，公交到武侯祠和杜甫草堂都很方便。早餐品种虽然不如其他五星级酒店，但还可以，这一点还算对得住星级了。停车场不小，停车方便。泳池水比较干净，但健身房不大。
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点评会员：会员7498 （其他）
发表时间：2018-08-06 15:28
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不说了，网上定的。
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