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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
大堂在52层，能看到重庆夜景，圣诞树上的小熊很可爱，设施完善，服务到位，Melody响应很及时，下次来重庆还会选这家
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店非常舒服乾净，衞生方面做得很好，房间也很宽敞，设施什么的也挺齐全的，楼下的工作人员也会很热情地帮忙拿行李，Mia在网上和我的沟通也很顺畅。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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走进52层高的Lobby，配合格调高尚优雅看着江景舒服地办入住，新鲜体验。 客服Cici Zhang入住前后资讯到位，方便入住和游览重庆。房间宽敞舒服，巨大落地玻璃饱览重庆美景！设备非一般酒店可及。无边际恒温泳池和健身室，好有开阔感和设备很新。早餐各式中西地度食品应有尽有，达国际级水准。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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快过圣诞节那几天去的，酒店的圣诞装饰都很漂亮，适合打卡拍照。酒店办理入住的地方在52楼，前台的Sakura 服务热情给我安排了景色很好的房间还推荐了酒店附近好吃的火锅，周边的餐馆挺多的，去景点也挺方便的。推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这个酒店开始让我期待很高，所以入住前就已经连定四晚的住宿。但由于重庆可能因为季节原因导致的天气不好，定的比普通客房更贵的云端江景可以説是毫无意义。
抛开无法改变的因素，还有更多服务上的细节让人失望，也希望酒店能重视并妥善解决我在入住期间所遇到的以上问题
1、冰箱饮品、果盘下午茶、浴缸的使用，为什么只在入住的第一天提供。四晚的价格每一天都一样，为什么提供的服务不一样
2、以上问题电话联系过前台，也并没有给出合理的解释
3、客房服务的电话接应不及时，电话等待时间非常长。我曾多次拨打了服务电话，要求补充饮用水和咖啡胶囊，但每次都要等待很长时间才有人回应，且送来的物品不齐全。有一次，我甚至等了将近三十分钟。
4、第一晚和工作人员説明了需要两个枕头，工作人员拿来了两个非常小的枕头。枕头太小的原因，第二天电话里再问了需要再送两个过来，但却只送来了一个，且和第一次送来的不一样，且是大号的且材质不同。但两次电话里要求的都是同一种材质，为什么送来的大小和材质却都不一样？
5、在本人还在房间的情况下，工作人员在敲门没有回应时直接进入了房间
6、临走退房时需要工作人员帮忙把行李带到一楼，但是工作人员也只放在了酒店的大堂，不知道是沟通不够清晰，还是其他原因
7、整体的服务质量已经是很差的程度，服务质量不稳定。沟通有着大问题，无论问题大小都感受不到工作人员的重视
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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在康莱德的staycation体验超棒！ 入住时做了升级房型，房间宽敞明亮，硬件设施一流，床品舒适睡得很好，洗护是byredo的。管家Melody服务贴心，从行程安排到需求响应都细致周到。最近圣诞季，从地面大堂到空中大堂，圣诞树与灯光布置充满节日氛围。大堂吧出品精致，鸡尾酒和小吃都很不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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首先要感谢Melody的贴心问候，提前问了我的需求，让人感觉很温暖。入住全程都很愉快 ??从前台到门口的迎宾小哥和保安人员，都非常负责且热情。酒店的设施也很不错，果盘里的水果都很甜很新鲜，下次还来喔！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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入住重庆康莱德倍感舒心，Melody全程服务细致贴心，事事周到暖心，客房雅致舒适，礼遇满分，尽显奢雅格调，体验超赞！
环境：很乾净，房间很新
服务：十分贴心，床品枕头质量都很不错，可供选择枕头种类很多
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
