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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
客房非常好,尤其是总枱服务人员一位叫Emily的女孩子很亲切,笑容可掬,服务热情!很好。当天下午在大门口崴了脚,行李员和客房服务也是很贴心。还给了冰块和白药喷雾剂!非常好的服务!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
连锁酒店的品质值得信赖,这是第二次住凯宾斯基,基于第一次在贵阳住该品牌的好印象。这次没有让我失望,因为家人对安静的要求,工作人员的贴心安排,令我们感到满意和温暖,点赞!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
凯宾斯基开业也有10多年了,现在入住后,看房间的各种陈设和设施在当年都是很不错的,Sony的电视虽然小了点,但效果仍然很好,不过房间的设施缺少维护,很多按键反应都慢半拍,比如自动窗帘的按键,按了很多下,不知道是哪一下会触动反应,电视机的遥控也是要按半天才有反应,床头枱灯开关开一下,灯闪一下又灭了。房间mini吧也是最为简单的雀巢速溶咖啡和简易茶包,矿泉水只有两瓶。最匪夷所思的是把小冰箱上了锁,但是mini吧里又有饮品的价格表,打电话告知房务后,回来时冰箱锁打开了,但是里面什么都没有,这叫我们消费啥,放个价目表又有什么意义呢。床和枕头都过于软了,一坐上床就会往中间陷下去。整个酒店服务意识跟不上五星,入住全程除了有个楼层清洁阿姨主动打招呼,其他人都是沉默式服务,不主动问绝不开口。本来有500ml鲜啤赠送,入住的时候前台也没有任何交代,到房间打电话询问此事説要去前台怎么弄但她也不清楚,后续也不继续回覆这个事了。早餐种类就普普通通,本来以为欧式麪包会不错,结果只有法棍和吐司,其他菜品也很一般,唯一比较印象深刻的是现煮的米线,汤底调的很不错,自己加酸菜。餐桌上也没有摆放盐和胡椒,需要自己去找服务员拿。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置极佳,过了桥就是,去渝中区、江北区都很方便。老牌五星的管理依然很在线,尤其是前台Emily很早就和我联系并升级了客房,和她本人穿的大红色衣服一样,让人感觉暖暖的!整个前台团队都很和蔼优秀。酒店的标准短道泳池很乾净,水温合适,是我住过重庆酒店里最好的。酒店设施老化的问题还需要业主方进行改造升级了,也不枉费酒店好的管理团队。相信改造升级后的凯宾斯基会越来越好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
体验很棒emily小姐姐服务太棒了 入住的时候就説了一嘴想看江景 立刻马上给我们调整房间,执行能力超棒的!还带给我们説酒店哪里拍照好看 比较出片太棒了吧 下次还来 还找emily小姐姐~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1999 (团体)
发表时间:2022-05-10 16:41
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综合评分
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评论等级
酒店很不错 特别是前台Leah和大堂副理小何
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员184053 (情侣)
发表时间:2022-05-08 01:51
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综合评分
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评论等级
前台Leo服务好,duke很棒👍🏻
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员476291 (商务出差)
发表时间:2022-05-08 01:18
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综合评分
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评论等级
前台服务专业,leo服务专业!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Liang (商务出差)
发表时间:2022-05-07 23:56
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综合评分
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评论等级
前台Leo服务不错!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9165 (团体)
发表时间:2022-05-07 22:44
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综合评分
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评论等级
前台Elsa服务非常热情,帮忙介绍了酒店的一些基础还有周边线路,非常满意
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-