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点评会员:*王晓蕾 (其他)
发表时间:2015-02-20 23:37
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综合评分
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评论等级
适合给心灵放假的旅人。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:*王晓蕾 (其他)
发表时间:2015-02-20 23:36
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综合评分
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评论等级
非常舒适的海边客栈,以后继续选择这家。服务热情周到,温馨。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:王小松 (其他)
发表时间:2015-01-02 18:47
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综合评分
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评论等级
这次云南之行最满意的住宿了,有家的感觉,风景服务设施都是一流的,下次还会来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:孙强 (其他)
发表时间:2014-11-10 09:28
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综合评分
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评论等级
跟女朋友两人,环境不错,早晨好美,住的舒服,没有遗憾了,哈哈
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:喜喜 (其他)
发表时间:2014-10-24 10:56
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综合评分
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评论等级
后悔啊,应该早点从古城搬过来。可惜明天回家了。下次来肯定多住几天。😁😁。很安静,非常喜欢。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4641 (其他)
发表时间:2014-09-28 20:04
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综合评分
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评论等级
很安静舒适,非常适合安静的边看洱海边品茶!客栈的硬件设施也不错,特别是他们家的麻辣鱼和麻辣牛肉量足味美,大爱啊~老板热情周到,下次再来住要给打折哦!~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6806 (独自旅行)
发表时间:2014-09-10 12:32
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综合评分
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评论等级
不错,就在洱海边上,老板人很好,很温馨。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2517 (其他)
发表时间:2014-08-14 11:44
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综合评分
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评论等级
这次的旅游入住酒店经历应该算是我们到目前为止罪不愉快的一次了。觉得有必要上了负责任的评价一下,因为经常出来旅游,我们对酒店的环境卫生和服务等都是有一定要求的。在去哪儿和携程都看到了这家评分和评价均不错的酒店,虽然价格还比较高,但是还是觉得选择它作为我们大理的第一站酒店。我们是相信一分钱一分货的。硬件都没有问题,如大家所描述的沙宣的洗发水护发素,TOTO的卫浴,实木的床,对于卫生和硬件我们都很满意。如果没有我们一个不满意的用餐经历,对于酒店客服人员的服务也是满意的。问题就出在我们遇到了不满意的地方,对老板提出来意见后,得到的对待和反馈,让我们真心觉得这个酒店不配网友评论的这个分数和水平。价格酒店属于家庭式经营酒店,首先肯定没有星级酒店那样的服务培训。里面的服务理念就是老板的理念,基于老板对待客人提出意见的态度,其他客服人员更加仗势欺人。事情经过如此:看了网友评论,这个老板是重庆人,酒店里面的餐饮不错,值得一式,我们预定了100/人标准的天麻火腿鸡火锅。我们一共四个人,这餐费400元,当时看到做出来的成品以后,第一反应就是食材太少了,就两斤左右的干鸡肉吧,后来打捞一下,还有很多不能吃的部位,就鸡头都两三个,鸡脖子和鸡架若干。我们就跟服务人员了解了一下他们这个收费标准,当时服务人员就不太高兴我们的反映,后来我们越吃越觉得这顿大餐太坑爹了,本着维护消费者权益的理念,我们觉得有必要跟老板反映一下,这下可不得了,老板娘很生气的跟我们算成本,酒过三巡的老板直接冲过来一副要打架的气势说:你们吃之前说这事可以直接走人不吃,你们吃完说这些有意义吗? 接着老板娘还跟我们计算没有收我们4岁,刚过1M的两个小孩100元早餐费的事情。 对提醒各位带小孩的家庭,这个酒店声明对1M以上的小孩要收取100元早餐费的,我对于酒店有自己的规定没有任何意见,但是起码消费者应该有知情权,携程作为预订中间方也应该在酒店描述上面说清楚啊,你可以有你的收费标准,但是消费者有自己的决定权,当我们大部队都到了酒店门口,告知我们有这么一项数目不小的收费要求,你说我是住呢?还是不住呢?
房间还是有不少蚊子的,因为对门就是洱海,所以只能关窗开空调,酒店的早餐其实很普通的中式早餐,我个人认为没有其他客人说的那么惊艳。作为酒店给客户提供早餐,我觉得这点是挺周到的,但是你们的100元消费标准别说多一个1M的小孩,对大人来说是否太高了点?
当然大人的是含在房费里了。只是小孩的要额外收取。
其实对于客人提意见应该是很正常的事情,而且通过这种机会不是能让你们酒店办的更好吗?处理客人提意见的方式也是很多样吧,但是老板却选择了最激进的一种方式,我们钱花了,气也受了,旅途的心情当然是有影响,经历写下来,给后来的人为鉴吧。其实这个酒店附近同样的位置还有很多选择,价格为这家低,大家可以多比较。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:nafis (其他)
发表时间:2014-06-02 22:02
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综合评分
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评论等级
菩提海居的服务比我想象的好很多,很干净,几位老板也都很热情。早餐也让人很有家的感觉,店里咖啡和茶的味道都很棒。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1973 (其他)
发表时间:2014-04-01 17:24
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综合评分
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评论等级
悠闲的享受度假时光,菩提海居给了我这个可能,舒适的房间,干净的环境,贴心的服务,免费的早餐,水果,茶水,咖啡,糖果糕点,受不了呀受不了。闲聊时才知道老板也爱旅游,淡季时也长期泡在国内国外各个景点,不然怎么会有这种见识和眼光,不卑不亢,热情周到,长见识了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-