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点评会员:tiger (带小孩)
发表时间:2018-09-08 14:51
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综合评分
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评论等级
环境非常好。很安静。带娃太方便,全程婴儿车去哪里都很好。酒店还给准备了婴儿床。房间也很大。带了俩个孩子去的。全程一点不累。温泉也很好,还有私汤。最重要的是人不多,去哪里心情都好。真有种去日本的感觉。非常满意。下个月还会带家人去。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:tiger (带小孩)
发表时间:2018-09-08 00:00
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环境非常好。很安静。带娃太方便,全程婴儿车去哪里都很好。酒店还给准备了婴儿床。房间也很大。带了俩个孩子去的。全程一点不累。温泉也很好,还有私汤。最重要的是人不多,去哪里心情都好。真有种去日本的感觉。非常满意。下个月还会带家人去。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5992 (其他)
发表时间:2018-09-03 10:18
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评论等级
全家出行,预定的带院子的房间。酒店的园林设计非常美,环境空气很好,接近大自然的感觉,室内的设施和温泉都是日式风格,很喜欢。早餐不错,种类很多,口味很好。美中不足地方有点大,第一次去有点迷路,希望服务员在check-in的时候可以给简单介绍下,另外水上乐园和温泉的手牌不是通用的,还要找服务员开箱,有点麻烦,微笑服务很好,但希望细节能改进下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5992 (其他)
发表时间:2018-09-03 00:00
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全家出行,预定的带院子的房间。酒店的园林设计非常美,环境空气很好,接近大自然的感觉,室内的设施和温泉都是日式风格,很喜欢。早餐不错,种类很多,口味很好。美中不足地方有点大,第一次去有点迷路,希望服务员在check-in的时候可以给简单介绍下,另外水上乐园和温泉的手牌不是通用的,还要找服务员开箱,有点麻烦,微笑服务很好,但希望细节能改进下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2650 (其他)
发表时间:2018-08-24 21:43
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家里人挺喜欢的,麒麟雪8人别墅还可以游泳,不错!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3674 (带小孩)
发表时间:2018-08-15 10:33
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酒店看着很大很气派,服务是硬伤,处处体现一个“伪”字。把客户利益放在前面就是“真”,比如我们刚刚住过的香格里拉,把自己利益放第一位的就是“伪”,这家酒店便是了。我住两天,房费已交,还必须刷三千预授权,可以消费的只有一个餐厅,问为什么,说是别的客人可以花完,言外之意我花不完是我的问题,我点了依云矿泉水,果盘,在餐厅吃了一次晩餐,一共不足一千,那餐厅去了一次不会再去。三份定食,除了乌冬面,别的都不对味道,鸡蛋羹不是鸡蛋里加水,是水里加鸡蛋,不知道别人的钱怎么花掉的,进酒店必须换拖鞋,但完全混放,无法确定多久消毒,孩子七岁没有合适的只能穿大人的,几次要摔,游了一次室外泳池,一股腥味,洗了半天都还有,不知道多久沒换过水了,早餐到九点半,九点服务员就开始擦地了,收拾餐桌叮叮当当,用餐感受可想而知,打扫房间等不及客人出去,说活多干不完,我们还在房间,进来四个阿姨开始打扫,说不影响,你们问过客人是否有影响吗?我们只好外出了,等回来看到客厅昨晚上的茶壶都沒有刷。本来是来渡假的,这酒店处处伪和感让人堵心,这是我住过服务最差的酒店,沒有之一。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:zzg (独自旅行)
发表时间:2018-08-11 22:06
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总体不错,一分钱一分货
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2048 (其他)
发表时间:2018-08-11 08:07
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显示有双早,结果是要单独花钱的,一人一顿108,如果早餐单算钱的话,请单独标出来可以否,要不是就别写什么有双早。房费单算,押金反而比房费还贵,而且基本上所有的钱都会给你扣除。本来很喜欢日式风格的房间,结果现在反而非常后悔来这里。因为要担心什么是花钱的什么是不花钱的。一点也不舒心,出来玩一趟,反而在酒店上浪费了多数的钱。相反,去别的地方,我相等的钱,给的相对的服务也是极好的。距离游乐设施不是很远,需要打车到各个地方。其次不建议带孩子来,带孩子还是选择游玩比较多的地方吧,或者周边有可以吃饭的地方吧。谢谢,下次再也不会来了。个别项目还是给了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1510 (其他)
发表时间:2018-08-11 00:03
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综合评分
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一项项说,从市内开车过去,到了那里大概3点了,入住手续办理很快,当天值班的前台服务员很好,全程态度和蔼,脸带微笑,跟小孩子也能耐心交谈。入住的时候路过客房休息区,有一个区块是专门选寝具的,被子枕头什么的,乳胶枕,记忆枕,还有小孩子的荞麦枕头,一应俱全,负责选枕服务的大姐人也很好。进到房间,房间很大,冷气很足,床垫偏软,榻榻米部分可以要求客房服务给铺好被褥什么的,而且很快就来做好。
卫生方面中规中矩,进门玄关处是干湿分离的卫生间,玄关进去后,左手边是洗漱区,淋浴区,然后是隔断门,门外就是房间的露天温泉。旁边还有室外休息区,防腐木铺设,藤椅茶几,落地灯。
进门玄幻右手边是起居室,这里实在是难以理解,难道是为了把整个客厅的榻榻米空出来?所以把沙发茶几整个摆在了电视的45°位置,不是正对着的方向。
再来说说床铺,确实如有的客人评价的,偏软,没睡习惯的人可能会睡不踏实。床可以移动,可以把两张床靠在一起。房间没灯光暗,倒也没什么大问题。
整个房间两组空调,一部在客厅走廊位置,一部在卧室入口,离得很近,大家来了要注意根据需要调整。水吧区域推拉门隔断是不好用的,这里顺带说一下,可能是天气原因,客房服务是这么解答我们的问题的,房间的大门是瓢的,难开关。水吧的推拉门是卡死的根本推不动,房间自带是在温泉的小门沙门是坏的。就这些。。。
服务部分,额,除却入住时的接待很好,铺床的客房服务员很好,挑枕头的时候的服务员很好,之外,温泉部分的接待一般,儿童水上乐园部分的服务员就更莫名其妙的聚集在角落低声聊天。要租个游泳圈什么的,需知不是一次性解答完毕,想起来一点说一点,表情淡漠,有点奇怪。泳池水温度不高,但是卫生算是打扫及时,但,游泳区的卫生间就太不给力了,国人马桶使用之殇体现无疑,各种溅出来的各种污渍没有人清理,实在无法使用。。。游泳区室外有一个小的温泉池,陪孩子玩的家长或者游泳中途可以去那里随便泡泡,还不错。
晚餐。。。没啥可吃的,因为家人忌口,就更没啥可吃的,价格个别菜略贵,口味还可以。
早餐,特别丰富,从进了餐厅的接待位置开始一路选到看到餐桌坐下为止。。。味道还可以,包括了中餐,简单西餐,甚之早餐地摊儿的油条神马的,这里也都可以有。早餐有个登记房间的大姐,工作太认真了,前后不到两分钟,问了我两次哪个房间的。。。
小插曲是,早晨有三个出家人模样的男人,一个坐于客房部的休息区,其余两个在餐厅,等候猎物。起初还以为是客人带过来的,后来发现不是,就真的是看起来好像是吃了餐饭,无意之间帮“有缘人”解惑而已,然后如果没带现金,可以微信随喜。。。。。。
这里再顺带提一下第二天早起轮班的客房部接待处负责门口卫生及取存鞋的大姐。。。你可忙叨死我了,本来就起晚了,孩子还要去玩水,你这一直盯着我的浴巾不停的问我拿着干吗,不能随便用什么的,我全当你是好心叮嘱,但你确实有点吁叨了,而且因为你的原因,我特地在温泉区接待那里问了一下,可以给小孩带浴巾!!!不一定非要拿酒店浴巾过去玩水!!!
也不知道对于小孩子来说,是不是玩水就可以一切都是好的。对于大人来说,一,开业一年余的酒店,个别设施有点折旧太快。二,确实不是所有服务员都能做到微笑服务,但大部分正常情况下可以理解并。三,晚餐能不能多加点可选菜式,哪怕大连地方特色多点,哪怕家常小炒多点,哪怕日式料理多点,也别像现在这种,全都是半瓶咣当的状态。四,房间里的东西希望能前一位客人走后及时修缮整理,不要不便于后来的客人正常使用。五,路引及使用说明还是有点不清晰。六,公共区域卫生需加强。
然鹅,整体体验还是好的,打分的话可以达到85以上,但如果跟价格比,就有点勉强了。
完毕。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6506 (团体)
发表时间:2018-08-09 20:02
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综合评分
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评论等级
不错不错不错吧????
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-