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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
We went in mid June, rainy season so it was low season. For the price that we paid for the 2 bedroom villa, which included breakfast (at another hotel) entry to ocean park, The Five Country Hot Spring City, and personal shuttle bus service within the island. I think it was well worth it. Service was prompt and courteous, although communication was all through WeChat and in Chinese. Convenient but knowing sone Chinese would be better to utilize services . We stayed in the Japanese style villa, and it was tastefully decorated, spacious and comfortable. We especially loved having our own dry and steam sauna, and our own personal outdoor hot spring bath! Real hot spring mineral water! I recommend this place especially for people who love hot spring baths and want to avoid busy touristy hotels.
Cleanliness: overall quite clean.
Location: walking distance to ocean park and hot spring city, so quite convenient. 5-10 minutes shuttle ride to most places within the island.
Service: knowing someone is available 24 hours was nice. They were eager to help with whatever we needed. The main concierge during the day was more friendly, competent and experienced.
Amenities: everything we needed was provided. There was a Dyson hair dryer, fridge etc. If you are picky about your shampoo soaps etc, you may want to bring your own. But they do provide them.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间环境整体不错，衞生情况可以，本次行程中的惊喜点是管家服务态度非常好，随叫随到随时解决问题，能够迅速响应。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
根据携程平台及多个真实住客的点评，**海花岛五国温泉别墅酒店**以其独特的私汤别墅、管家服务及一、管家服务：细致入微，全程贴心**
1. **主动沟通与高效响应**
管家团队在客人入住前即主动联系，提供交通指引、接驳车安排等详细讯息，确保客人无缝衔接入住流程。例如，客人提到“管家提前一天电话确认需求，并安排电瓶车从停车场直接接送至别墅”。
2. **个性化需求满足**
管家会根据客人需求灵活调整服务，如免费升级房型、赠送饮品、协调温泉门票等。有住客提到“单点的饮料和水直接免单，服务与价值完全匹配”。
3. **全程陪伴与细节关怀**
多位客人特别提到管家团队的专业态度，如周甜甜、万华妃等管家不仅协助规划行程，还主动提醒岛上表演时间、电瓶车班次，甚至在离店后跟进体验反馈，真正实现“宾至如归”。
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### **二、环境与设施：私密奢华的温泉体验**
1. **五国主题别墅设计**
酒店以泰国、日本、意大利、土耳其、芬兰五国风格打造独栋别墅，每栋均配备独立温泉池、汗蒸房及私密庭院。土耳其风格的室外温泉池、意大利馆的SPA床等特色设施备受好评。
2. **地理位置优越**
酒店位于海花岛1号岛核心区，步行2-4分钟可达海洋乐园、水上王国，10分钟内直达商业街和电影城，周边景点密集且私密性极佳。
3. **衞生与舒适度**
住客普遍评价房间“宽敞明亮、床品优质”，别墅内配备智能家居设备、免费mini吧及水果，衞生细节（如一次性浴巾、消毒用品）处理到位。
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### **三、住客真实体验亮点**
- **亲子友好**：家庭游客提到“私汤池足够大，孩子玩得尽兴”，且管家会主动提供小童洗漱用品及游玩建议。
- **早餐与餐饮**：早餐以套餐形式送至客房，提供中西式选择，部分客人建议增加种类，但整体评价“便捷且品质稳定”。
- **交通便利性**：酒店专属电瓶车服务覆盖全岛，相比公共交通工具更灵活高效，尤其适合带长者或孩子的家庭。
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### **四、改进建议与注意事项**
1. **通风与隔音**：部分复式别墅二楼存在通风不足问题，建议选择单层房型或提前与管家沟通。
2. **旺季服务响应**：个别住客反映旺季时管家回覆稍慢，建议提前通过微信羣明确需求。
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### **总结：值得体验的“管家式度假”**
海花岛五国温泉别墅酒店凭藉管家服务、私密温泉及地理位置，成为追求品质度假游客的首选。若计划前往，推荐提前联系管家周甜甜或万华妃团队，根据需求定制行程，并优先选择土耳其或意大利主题别墅，搭配周边海洋乐园及灯光秀，体验更佳。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环岛旅游第六站儋州！其实説是儋州我们只去了海花岛??，不过这里也是相当的精彩，一天根本不够玩
这次住的是五国温泉别墅，第一次住别墅！??意大利馆前台的小姐姐裙子????是真的太好看了，一下子到了城堡里的感觉，给我们服务的管家这次真的帮了大忙，专车接送带我们游玩，还有介绍景点，还有等我们买东西的司机大哥也是很好人哦！
景点只去了海洋乐园，看了几个剧场表演，精彩演绎让人陶醉，特别是服务人员的态度让我格外亲切??
别墅里面是一圈的结构，乾湿蒸都有，还有私人汤泉，浴缸，按摩椅，时间不够没来得及全部体验，更别説还有这么大的海花岛????♂?这看起来不住一个星期是不够了??下次还来住五国温泉！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间可以，管家也有求必应，电瓶车接送也很方便，带低龄宝宝的很适合住在别墅区，别墅里有私人的泡池，宝宝玩的很开心。入住期间海洋馆无限次进出，很适合宝宝游玩，我们去的时候是淡季，五国温泉略显荒凉，而且小童泳池也在维修中。岛上还有奥特莱斯，吃饭开车去2号岛或者岛外都很方便。美女管家还带我们去看了日出。总的来説体验感不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great hotel and we rented a small villa in Italian style with a nice private yard behind with a hot water pool/tub which you could operate yourself. The villa was spacious with lots of room for a couple and as we are from the Nordics , we specifically liked the sauna ( one dry and one wet) and the spacious bathroom and relax part with another large bathtub. The service was impressive from the staff which communicated with through WeChat, very convenient, and they responded very accurate to our needs. The service with the foot massage coming to your room was another plus. The impressive garden with many hot spring tubs , swimming pool and icecream and dinks service was amazing. Unfortunately, they don’t really market this and you need to access behind the reception, very “secret”. We will definitely return for a relaxing time.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
我们订的米兰别墅，离意大利厅是最近的非常方便环境、衞生、温泉水都非常棒，还有干蒸湿蒸，按摩，太丰富了。特别要提一下管家小符和另个小伙子，24小时服务，非常热情，各种要求发个微信马上就回应，服务到位，在岛上车接车送，快捷方便，给他们大大的赞赞赞赞
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境静谧优美，房间宽敞，设施齐全，有汗蒸房，床品不错，管家服务周到贴心，非常赞的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间乾净整洁，装修豪华，私汤池很大，孩子们玩的很开心。管家服务贴心，为我们增添了许多便捷与安心。早餐去欧保酒店吃的，食品种类丰富。岛上表演很精彩。
服务：-
价格：-
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设施：-
位置：-
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