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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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第一次来这家自助餐厅用餐，完全被服务员们的贴心服务打动了！从进门时的热情指引到用餐过程中的细致关照，每位工作人员都展现出了专业和温暖。
特别想表扬两位服务员，始终面带微笑，主动帮忙更换餐盘、清理桌面，还会贴心地提醒我们菜品更新的时间。即使用餐高峰期人很多，他们依然耐心周到，时刻关注顾客的需求，完全没有因为忙碌而降低服务质量。
餐厅菜品丰富，但更让我印象深刻的是整个服务团队的默契配合——补餐迅速、环境整洁，氛围轻松又温馨。服务员们不仅高效专业，还能让每位客人感受到被重视的幸福感。这样的服务态度真的为用餐体验加分不少
下次一定会再来！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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很不错！酒店很大，也很安静。
设施：很齐全，是电动马桶，电视也很大，看着很过瘾！
卫生：服务人员情节很及时，特别是服务员任清，给我们把房间打扫的很干净。谢谢服务人员，让我们有很好的体验！
洗浴及游泳门票:这次没来得及体验，希望下次能有机会。
总之，推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住体验非常好，对于这种规格的酒店来说价格也比较实惠，房间特别宽敞，设施完备，干净卫生，智能电视给足了入住仪式感，前台小薛热情周到，第一时间满足各种需求，早餐粉羊杂比外面的还好吃哈哈哈哈！本次来大同最好的体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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五星好评前台钱伟鹏！办理入住迅速且贴心，还耐心介绍酒店设施。客房里，床品柔软亲肤，床垫软硬适中，躺在上面，一天的疲惫瞬间消散，每晚都能酣然入梦。早餐时段，餐厅工作人员会及时清理桌面，主动询问需求。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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设施：全新，现代感很强
卫生：卫生条件非常好，有星级酒店标准
环境：非常好
服务：特别要表扬一下，酒店西餐厅的王改林女士，服务热情周到，为我们提供餐饮服务非常热情，给孩子拿吃的，知道我们来旅游，特意给孩子打包了水果和酸奶，还有客房服务的薛文梅女士，晚上给准备水果和热牛奶，对山西大同的感受非常好，人很热情，下次还会来??????推荐给来这边的朋友
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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非常满意的一次入住。前台的小钱热情周到，非常细致的推荐了大同的特色饭店、小吃和旅游景点，赠送了欢迎水果，还贴心的让服务员送来了加湿器。房间很舒适，智能小度是一大亮点。晚上的自助以及早餐非常棒，种类丰富，味道可口，特别推荐羊杂粉，味道超好。非常感谢西餐厅的白雪峰，武艳春，张志芳三位，在就餐期间，给予了热情周到的服务。正是以上四位的热情服务，让我们这次温德姆之旅非常满意舒心。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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非常好的入住体验，装修可谓时尚奢华，服务真是宾至如归。干净卫生，温馨祥和，节日氛围浓厚，推荐入住体验。特别要提出表扬的是年初三的大堂男经理，他待宾客如亲人，认真负责，为人着想，必须点赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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这是一次很纠结的点评，酒店实施、卫生、早餐，尤其是早餐服务十分到位。但洒店的洗浴中心（见图），极其糟糕，存在严重诱导行为。具体见下:
1.环境超预期，附图。
2.早餐超预期，附图。
3.早餐服务尤其到位。王永霞、雷福龙，十分勤快，周到，热情。一有空盘就收走，好像长了"火眼金睛"，桌子上的餐巾纸等从不缺。我去年住过宜昌的温德姆，早餐位置是把别人用过的盘子摞在一边才勉强有位置用餐。比起来真是天上地下之别。
4.最最糟糕的洗浴中心之搓澡服务。附图。由于下雪，我要去的地方封路，便回到酒店。看到有洗浴中心便去了。洗浴中心设施很简单，有干蒸房没开，客人要求开才打开。有个泡澡池。有两个人在一个不算大的半封闭空间搓澡。没有任何价格牌。我由于对酒店住宿早餐都很满意，酒店排名又是大同第一，便没有太在意，只是随口说了句搓澡。在进来前问了句一个穿制服的人，他说只搓澡不超过过100元，好像是78元，**搓200多，我也随口说，只搓搓澡，进来后，没有任何人再问。搓澡时，搓澡工一会说要不要加点这，加点那，都是搓澡的洗浴用品，我也没在意，况且正在搓澡，也不好太计较。最终搓个澡收我300元整！！！狠狠被坑了一下！！！历史最贵的搓澡！！！
由于与家人一起赶回老家过年，为了不影响行程和家人心情，便没有争辩！
极其糟糕的搓澡服务！！！沾污了这么用心打造的酒店，和全身心服务客人的早餐服务员！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-01-01 00:00
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温德姆酒店装修豪华，房间舒适干净，一入住就送下午茶，房间里的饮料全且免费，洗浴用品全是欧舒丹，吹风机也是戴森的，处处彰显品质生活。坐便是智能马桶，床垫软硬适中，尽享舒适睡眠，比帝都的五星级酒店好太多。我订的房间还送了洗浴和游泳，早餐在下沉式餐厅就餐，环境优美，饮食美味，特别喜欢鲜榨西瓜汁和刀削面。大家尽管放心入住，绝不会失望哒。
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
新开的酒店这么高的评分不知如何来的？家俱的味道还是挺大的，特别床头柜。除了服务没话说，其他都是没有预期的这么高。
1、新装修看着很豪华，实际基础建设很薄弱。住在7楼，居然窗子漏风，半夜听到呼呼的风声，一阵阵凉意，客房服务来确认是窗子漏风问题后给换了房间。
2、在北方，居然用中央空调取暖，没有供暖，半夜由于窗子漏风不得不从被窝里爬出来更换房间，搬到新的房间，过很久才暖起来，冷到家人感冒了。还有空调的最低风档也很吵，一晚没睡好。
3、五星级酒店的这个亲子套房设计粗看很豪华，实际缺乏人性化设计。比如：1） 两个双人床，只有中间一个床头柜，让另外一边的人如何放置眼镜、手机等物品； 2） 没有考虑淋浴区更衣的私密性问题，出了淋浴间全是敞开的； 3） 将近90平米的空间，没有考虑亲子家庭行李箱架，一般四口之家2个行李箱，但是没有地方放行李箱以方便取放和整理东西。 4）灯的开关看着智能、高端，实则缺乏设计的人性化。比如：滑滑梯下面的灯像个急停按钮，也没有说明；那么多灯，按了一个开关就会让人非常surprise。
总之，不是一次愉快的入住，以后不会选择这个品牌的酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
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