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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务差，衞生差，房间有味道，价格与服务严重不符，温泉旁边衞生都没做，毛巾脏的
毛巾脏的照片找不到了，
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
吃早饭要抢 补的太慢 人多晚了啥都没 差评！ 入住等待时间过长 差评！
房间跟温泉设施吧还好 但是服务确实跟不上
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常不满意的一次体验！
第一，我很早就定了，当天十二点到店告知房间居然还没收拾出来，大厅里面坐满了等待房间的客人！家人很着急一直在前台等着催着才终於住上了朋友和我一起预订的下午六点到店，晚上十点才住上！五星级酒店这个效率真的很让人无语！
第二，放好行李我们就去吃饭了，回来的时候发现酒店附近一条街停电了导致酒店的电梯和所有客房都没电，所以呢我们没办法上楼回房间，没电房卡无法开门！继续在大厅坐着！一个小时之後还是没有来电！
第三，也是很无奈，幸好我们泡温泉的行李都在车上，坐了一个小时之後发现来电无望只好泡温泉了，温泉更衣的地方很暖和，池子都在室外！有的池子能把人烫死有些和体温差不多！水质也不好，泡了一会就去洗澡了！洗澡的地方人并不多，但是脏乱差都俱全了！最让人恶心的是洗澡水居然是冰的，説是没电没办法烧水，我的妈呀！这是五星级酒店吗？没办法冲了一下就出来了，想找个衣服穿同样还是停电了无法洗出来所以无法提供！那就擦乾赶紧闪人吧！吹头发的时候看到很多工作人员阿姨坐在那里闲聊，吐槽客人有多没素质，问这问那真烦！再次怀疑这是五星酒店吗！温泉结账的时候和前台説你们水很冰，工作人员表情麻木，没有任何安抚的话语，好像刚才洗凉水澡的人是她！
第四，退房的时候和前台反映了不好的体验，问有没有补偿！工作人员就两个字：没有，依然没有一句安抚的话语！
回来之後发现现在房价涨到一千了，这样的服务这样的设施，有脸收一千！不知道提高只知道涨价呀！还不如两百多的酒店！住过所有酒店里麪最差的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
