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点评会员：会员6912 （其他）
发表时间：2022-02-15 12:12
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感谢管家Holly，遇到问题都有帮我们尽心去解决。
把小朋友交给Miniclub托管也很放心，我基本就放手自己去学了。
esf绝对是小朋友滑雪最好的选择，专业的课程体系和教练是打好基础的关键👍🏻 Aila教练和Andy教练超棒！！
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价格：-
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点评会员：会员7227 （其他）
发表时间：2022-02-13 17:01
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服务非常好，员工特别会跟孩子互动，非常体贴温柔，孩子很喜欢仔仔和柠檬姐姐，每个员工都很令人满意。住酒店滑雪团课是免费的，租雪具要自费。滑雪教练认真负责，大人孩子学的都很有进步
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员5660 （其他）
发表时间：2022-02-05 19:42
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总体来说，瑕不掩瑜，如果想心无旁骛新手学习滑雪的话，个人觉得鲁能club med是第一选择，大人小孩各自学习，虽然入住时发现本来宣传的零点餐厅白山荟变成面吧，只有乌冬面一种，还有点失望，（建议夜宵种类可以丰富一点）但是五天入住下来，发现自助餐似乎更适合滑雪，饭点随到随吃，节约时间，三餐每天都有翻新，一点没有吃厌，酒吧的各种酒水也不错。晚上也不无聊，有温泉搓澡，晚会，各类游艺设施。虽然第一天因为孩子滑雪鞋的事情发生了不快，但是酒店最后也最大诚意的有效解决了。最后希望酒店在卫生细节上再接再厉。ps 卫生间下水道的反味特别重
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员4958 （团体）
发表时间：2022-02-03 00:00
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先说不好的吧：1.第二天帮我们升级了房型，但套房的味道实在太大，卫生间反臭味的那种。2.没有体验到宣传的G.O那么热情的服务，甚至有的服务员面对面在电梯里，都不打招呼，这个我住亚朵这种中端都会很热情您好。3.滑雪教练：对于我来说，我不太喜欢，教的时候因为我的姿势不对，然后多次提出，然后说这不是我教的吧，我没这样教的吧，然后就滑走了，说头有点歪，问你是不是平时走路也是歪着头？听感让我觉得不是太好。（并且应该说如何做，而不是逃避责任说我没这样教，也许是我有点玻璃心吧😂，这点算是我有个人情感因素）4.酒店沐浴备品还是补充式，矿泉水是冰露，有胶囊咖啡机，但没有糖？没有搅拌勺子？
好的是：1、温泉环境不错，很新，种类也多。2、餐饮的种类也挺多，挺丰富的。3、新年的活动还是很热闹的，很high。4.酒吧喝的饮品也很不错。
总结：因为是抱着以服务为第一要义去入住的，所以可能期望有些高，在我看来比起万豪系和igh系这些酒店细节上有点差距。但可能是刚开业吧，还需要不断调整。
服务：-
价格：-
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点评会员：会员1505 （其他）
发表时间：2022-02-02 13:54
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刚开业像是白老鼠，热水冷水不稳定，温泉只有开不到1/3，水温也不够，房间门卡有问题，雪具老旧不像新开的饭店，只有教练的服务好
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卫生：-
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点评会员：会员1855 （其他）
发表时间：2022-01-30 17:01
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23号正式开业25号的我们带着兴奋好奇的心态入住长白山ClubMed,毫无疑问是绝佳的地理位置，服务态度很好，豪华的温泉，配套完善的滑雪设施，应有尽有取之不尽的早中午晚餐，堪称完美！但是新酒店存在着入住体制的收费不清晰，滑雪的设备和费用使用问题的梳理，还有很新的甲醛味道，卫生的打理方式，厕所的地漏问题，相信应该会很快解决。特别感觉25号入住的大堂经理Holly 黄鹂耐心的解决房间问题，还有朱智小哥哥在零下20度的28号晚上陪孩子找了很久的手机，Club Med一切都是为了孩子为了顾客，希望保持下去！！！明年再约！
服务：-
价格：-
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