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点评会员：陆磊 （其他）
发表时间：2014-08-31 14:28
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综合评分
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评论等级
宾馆环境比较安静，就是早餐品种再丰富点，总体来说值得入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6886 （其他）
发表时间：2014-08-26 18:02
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综合评分
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很漂亮的山景啊！父母很满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：reindy （带小孩）
发表时间：2014-08-22 10:50
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这次长白山度假，分别在艺龙和携程预订了威斯丁和凯悦。个人觉得软件上凯悦稍好，服务主动点。硬件上威斯丁比凯悦好多了。威斯丁：1.在半山坡上，视野空气好，房间装修清爽大气，尤其是天梦床品相当舒服。2.早餐品种稍微少点，还行。凯悦：1.在小镇上，靠近滑雪屋，有点吵，度假感觉差点，员工制服和装修风格和色调都很厚重，冬天感觉暖烘烘的而且出行方便，夏天感觉很不好。房间装修更是奇葩，电视节目单和送餐单就一张复印的摊在桌上，桌子更无语，居然是一张正方麻将桌横在电视机下面，固定在墙上也打不了麻将还占地方，住了无数五星级酒店头一次见这种设计，不知什么概念。阳台太差了，木头都剥落，电线还耷拉下来，太可怕了，跟前台反映还说正常，木制的东西时间长了都这样。床品更是低档，床也小。3.早餐品种还不错。凯悦我是这辈子不会再住了，房间设施不行，影响度假心情。虽然是携程的白金会员，但感觉携程现在走下坡路，酒店给的房型比艺龙的差，所以这两年来我预定首选都不是携程。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：kevin （情侣）
发表时间：2014-08-20 23:00
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实在一般般,性价比不高,先是给了间没有阳台的房间,经过交涉才换了一间,浪费了不少时间,吃早餐又说没有我们的房间号,又来回交涉了好久,总体不满意,到西坡北坡望天鹅都很远,而且旅行社报的价格高,住天域的话,同样去这三个景点,路又近酒店里报的景点价格也便宜不少,可能就是滑雪方便点，可惜夏天去的.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：岳 （其他）
发表时间：2014-08-18 16:41
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综合评分
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给领导预定的房间、听说豪华行政在5、6层。这个价格真心划算、可惜三天的没订到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：7807 （带小孩）
发表时间：2014-08-12 21:19
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新酒店，我们一共住了4晚。非常不满意，硬件问题多，服务更让人头疼！！！
硬件设施的问题：凌晨3点多热水管爆裂，严重影响休息，还是第二天早上我们自己提出换房要求，至于酒店没有任何安抚的举动，对酒店处理这种重大问题的应急态度和处理方式相当失望。
服务：办入住相当混乱没有人引导。入住时也未告知酒店去机场的时刻表，办退房是询问竟然被误导20分钟一班！！！其实是一小时一般害我们差点误机。酒店打扫一塌糊涂，灰尘满天飞！！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6636 （其他）
发表时间：2014-08-10 19:44
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服务不错顶级就是早餐样式比较少
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：艺龙会员 （其他）
发表时间：2014-08-08 11:13
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酒店很好，房间较大，早餐不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1795 （其他）
发表时间：2014-07-14 23:43
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综合评分
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首先说说服务，工作人员的服务态度和意识还是可以的：1、我们订的回程航班是晚上8点多飞的，所以问了前台是否可以延迟退房。工作人员查了我的会员等级回复是目前的等级还达不到延迟退房的标准，但细心地询问了我是否有需要延迟退房的原因，告知是因为航班较晚之后，待查询房间预订情况后，贴心的为了延迟到了2点退房；2、房间进去之后，房顶开始漏水，告知服务中心后，工程部、客房部、客服部都派人前来查看情况，第一时间满足了我换房的要求，服务人员主动为我们搬运行李和整理房间，工程部立马检查原因确定是空调漏水，客服部第一时间协调各部，并将换房第一时间告知前台登记，看到他们能第一时间解决问题觉得他们的服务意识还是很强的，毕竟硬件只是一方面，人性化的服务才是更为重要的。有一点不足就是房间楼下酒店的某个部分正在施工，在美好的森林环境中时不时传来敲打砖墙和运输车辆的施工声音，破坏了安静的氛围，这一点影响入住体验。既然施工，还是应该避免把客户安排在工地附近的房间。总体来说还是不错的酒店，祝越来越好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员**** （其他）
发表时间：2013-02-07 00:00
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酒店位于万达投资兴建的度假区，毗邻长白山机场，非常方便，装修豪华，非常不错，价格也不贵，听说是刚开业还不到一年的时间，设施非常不错，配套的餐厅很好。 度假区配套的小镇非常不错，不但饮食、购物、娱乐应有尽有，各类配套也非常齐全，非常有特色。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
