凤凰大酒店（永隆广元高铁站店）

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酒店位於市中区老城北街，地处广元老城北街繁华的商业区——永隆百货购物中心，与国家风景名胜区皇泽寺隔江而望，环境幽雅，交通便利。

1. › 英文名称：Phoenix Hotel
2. › 房间数量：168间
3. › 酒店星级：五星级
4. › 行政区域：
5. › 商业区域：
6. › 酒店地址： 广东省 - 广元 - - 政府街84号, 利州区, 广元, 628000（）
7. › 预订电话：400-862-8088

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凤凰大酒店（永隆广元高铁站店）设施与服务

• ◇ 酒店设施： 停车场餐厅会议室茶室多功能室商务中心商务服务视听设备吸烟区公共区域 Wi-Fi行李寄存24小时前台服务叫醒服务
• ◇ 娱乐活动设施： 棋牌室茶室
• ◇ 前台服务： 行李寄存叫醒服务快速入住及退房24小时前台服务持电子证件办理入住旅游票务服务前台贵重物品保险箱
• ◇ 清洁服务： 乾衣机洗涤用品
• ◇ 餐饮服务： 餐厅送餐服务大堂吧
• ◇ 公共区域： 公共区域 Wi-Fi电梯中央通风系统净水器公共区域禁止吸烟吸烟区禁烟楼层行政楼层商场
• ◇ 商务服务： 会议室商务中心商务服务视听设备多功能室传真／影印服务邮政服务婚礼服务
• ◇ 安全及安保： 公共区域闭路电视安全报警器火警钟烟雾探测器灭火筒保安人员
• ◇ 无障碍设施服务： 楼梯扶手
• ◇ 会议设施：
• ◇ 银行卡支持：

查看更多点评>> 凤凰大酒店（永隆广元高铁站店）客人点评

• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2024-10-01 00:00
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  这次入住体验是这麽多年最差的一次，感觉上当受骗一样。本人做酒店的非常理解酒店人的不容易，一般都不会差评或挑剔，但这次我真的是很生气。孩子的婚事回老家给亲家母一行十人定的酒店，孩子小时候在广元老城生活过所以选择了老城，一开始定的广元宾馆，後面现场去看了房间感觉很旧异味很大所以换去这个凤凰酒店，当时也现场看了房间，前台工作人员告诉我免费停车，房间八楼很新都是才装修过的，我看了也确实还行就立即退了广元宾馆定了他们五个大床房。但是一周後三号当天四点多入住的时候门岗告诉我们车停不了黄金周你们爱住不住就是不能停车态度很恶劣我们想到黄金周嘛停车可以理解就忍了，上到房间後女儿下来告诉我她十几年没有住过这麽差的酒店，房间又脏又臭家俱墙纸到处起翘完全没法住，我当时就不相信赶忙跑到他们住的13楼去看，结果一点不夸张，那个房间跟我当时看的完全不是一回事儿脏丑旧的不忍目睹（後悔没有拍照）。讲到这里我依然很是生气。立即到前台要求换房，结果前台説没房了不住你们可以退。态度之差全程没有一点歉意更不要説笑脸了。那个时候我们找熟人问了很多酒店都没有房间了。只能将就住了一晚上，在我的再三要求下第二天换到了十一楼。原来他们十三楼是顶楼由於漏雨房间全是漏雨造成的潮湿发霉墙纸起翘，平时他们都不怎麽卖的黄金周弄出来糊弄客人。这个酒店的管理和培训简直太糟糕了，难道连最基本的诚信经营理念都不讲吗？难道出了问题都不给客人赔礼道歉的吗？难道搞服务的工作人员都没有接受过培训不知道微笑礼貌待客吗。我们在酒店逗留了三天没有一个工作人员有笑脸，没有一个人能主动问好，和我们交流的时候没有一个人做到微笑注视我们交流。这种酒店还能生存多久。説这麽多就想告诉大家避免今後才坑。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2024-10-01 00:00
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  评论等级
  
  住了近10年凤凰酒店了 每次来广都会入住，之前对甘肃人还有专门的折扣，看着酒店设施慢慢变旧 ，这次订的房间甚至床中间也是踏的 ，墙纸各种开裂，蟑螂也有 ，希望酒店管理人员能赶紧重装一下吧 ，不然对不起这个价格和这麽好的地理位置～
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （夫妻／情侣）
  发表时间：2024-10-01 00:00
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  除了木质家俱有点陈旧外，其他都挺好，智能床不错。吃火锅方便。位於商业街，1-4楼就是商场。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2024-09-01 00:00
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  房间空间大，服务热情
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （商务旅客）
  发表时间：2024-05-01 00:00
• 综合评分
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  评论等级
  
  怎麽説呢，由於每个月经常出差，住的酒店特别多。这个酒店前台的服务态度真的差到令人发指。 环境衞生等，还是不错的…… 但是朋友们，不管你们去广元出差还是旅游，真的特别不建议定这家酒店，订了以後你会发现美美的一天，会被这家酒店前台的服务态度搞到心态崩溃…………………… 真的是太气愤了。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-