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点评会员:会员1098 (其他)
发表时间:2017-08-12 01:46
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综合评分
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评论等级
地理位置近小蛮腰,周边在施工较杂,公寓酒店人员复杂,感觉一楼是一家,上到6楼是另一家,10楼又是一家,晕!还好要刷卡上电梯。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1098 (其他)
发表时间:2017-08-12 00:00
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地理位置近小蛮腰,周边在施工较杂,公寓酒店人员复杂,感觉一楼是一家,上到6楼是另一家,10楼又是一家,晕!还好要刷卡上电梯。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9883 (团体)
发表时间:2017-08-06 18:32
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综合评分
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房间不错的,设施齐全
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3669 (团体)
发表时间:2017-07-19 19:29
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综合评分
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评论等级
挺好的 房间可以直接看到小蛮腰 听舒服的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5516 (团体)
发表时间:2017-07-17 17:44
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首先先总结一下这一晚的住房体验,真的非常差。我300多订的双床房,结果只能被迫和朋友睡一张床!建议任何人都不要订这件酒店。
首先是管理混乱。我在携程订了房,过到来,当值的服务人员就懵了,说系统上显示我的房间是空的,但是就是找不到房卡,上去一看,原来已经住人了,还吵醒了别人。这件事上,我相信当值人员肯定是无辜的,他要是知道里面有人,肯定不会带我上去。这种系统上没有登记记录的,基本上都是老板的朋友住了,然后又没有通知好当值人员。正因为系统上显示空的,我才能在携程订房。
最后没办法了,半夜两三点,当值人员说没双人房了,只能安排我去住一间双人床的房。我当时就表示必须退钱。不过当值人员做不了主,我就叫他请示上面。结果上面告诉当值人员钱退不了,还把锅推给当值人员,叫他自己处理,简直无耻。最后当值人员只能自己半夜在外面掏钱去买了几瓶啤酒给我们,还不停的道歉。这种有事发生,上级只管推卸责任给下层人员的风气,我是十分鄙夷的。顺便再说,我退房的时候,见到负责人,要求退部分钱作为赔偿,她就不停地打太极,说退不了钱,还把责任全推给当时的值班人员。其实这种情况下,我不管你是谁的错误,我作为顾客的利益严重受损了,你们酒店该做的第一时间退部分钱给我作为赔偿,剩下的事情你们自己内部处理。然而你们做的就是死活一点钱都不退,还不停地说是当值人员的错。就凭你们这种管理水平,对待顾客的方式和无良的老板,我百分之一百不推荐任何人来光顾这间酒店。
就算是最后安排的房间,问题也很多,装修十分老旧,天花板,墙壁很多渍。而且阳台的门是锁不了的。这最基本的安保都不能保证,我是整晚都睡不好,要是出了任何财物损失,我估计以你们酒店的方式,肯定也是不会负任何责任的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-