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点评会员:Guest user (商务旅客)
发表时间:2024-08-01 00:00
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全都总结在最後一张纸上了。1房间窗户关不上坏的,吵死了,给我换房间还不是同楼层的,或者从四楼换到五楼,但是五楼没电梯,要爬一层,外卖机器人肯定没办法送餐,果断放弃了。拖鞋只有塑料拖鞋,没有提供一次性的,套了一个已消毒的塑料袋2到店比我提前入住还便宜五十,有点郁闷,第一次遇到这样的价格策略.3电视是个摆设,只有中央1台和几个广东本地公益性的台可以看。4早餐是固定搭配的几个选择,非自助,自助的就是一些简单的麪包水果。迷你吧饮料是可乐+王老吉。5灯光太灰暗了,大厅和房间里都特别暗,但是掩饰不了地毯的污泽,总体感觉400多价格有点偏贵,定位高不成低不就,比快捷好一些,管理又比不上星级酒店,灯太暗,提供的枱灯也改变不了灯的方向,桌子没擦乾净,要求加一个枱灯,被告知没有。总之窗户坏了也没解决,电视没办法看也没解决,太暗要求加灯也没满足。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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从来没住过这麽差劲的连锁酒店,从不评价的我,这次必须给个差评,写了地铁站店,实际离地铁站走路差不多一个公里,服了,提前预订的价格居然比入住当天的价格还要贵,预订的时候没有写无窗,办理好入住了就説是无窗的,酒店的设施和衞生简直不敢恭维,这个价格和全季,亚朵,美豪那些差不了多少,设施设备衞生完全跟不上这个价格,劝退劝退,怪自己贪一点便宜
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (商务旅客)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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房间非常好,是角房,虽然这类房型褒贬不一,但我就喜欢视野开阔的,一大圈都是窗户特别好。早餐有点单一了,是点单+自助的形式,自助内容不多,点单中西式各种餐点还是比较全的,就是可能会吃不过瘾啊
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (商务旅客)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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每年住酒店无数次,第一次给酒店差评,实属无法忍受.
1.携程四星评分高照片看着很新,但实际酒店设施陈旧,房间内有指甲盖大小蟑螂,肆无忌惮的爬在墙上和餐桌(附图)十分恶心。地毯明显污渍,洗水台霉点。像个2星快捷酒店。衞生堪忧。
2.隔音极其差,楼道隔壁人説话敲门声音清晰可听。排水系统工程十分荒谬,晚上十点准备入睡,下水道便开始每5-10分钟巨吵的冲刷声音,从前後左右以及楼上的房间传来,好似一个巨大的抽水马桶按在天花板,声音之吵,从晚上十点一直到半夜三点周遭房客不再使用衞生间淋浴间後才停止,而此时楼道里又传来隔壁客人小孩的吵闹敲门声,整晚无法安枕。
3.晚上十一点反馈蟑螂和隔音问题给酒店,前台只説抱歉説让同事来看一眼?蟑螂隔音问题显然不是初次问题看一眼能解决什麽?而後忍到半夜一点实在因为下水管道声音无法入睡联系携程看能否解决问题或者取消明日订单(订了两晚分2个订单),携程方联系酒店反馈説今日无法提供换房服务,告知房型已满,诉求解决无果,前台説会交接给早班解决。第二天早上九点到前台领早餐券报房号,根本没有服务人员问询,显然没有人知晓我前晚反馈的问题也并没有交接。
4.房间阴暗潮湿,没注意订的无窗双人房,理解广州气候潮湿,但是客房售卖前为何不做好房间的除湿工作?空调的除湿模式为什麽不提前打开,被子和床单如同洗衣机刚洗完甩干後直接铺上去的感觉。整晚难受,浑身体感湿漉,打了一晚上除湿空调都没有效果,早上起来摸衣物吸附满了湿气,三伏天气整晚和下水声、蟑螂、阴湿作伴。体验感之差。
5.早餐是携程积分兑换的,早餐券入住没有直接给需要到前台第二天领,早餐种类之少,餐厅服务人员一脸生无可恋,欠缺服务意识,吐司没了反馈给两个人才补上,牛奶没有了,来了一个小哥倾斜牛奶罐把牛奶底勉强倒出一点给我,我们本就入住体验感之差,早饭吃的也差强人意,後来看携程好评大多都是赠送早餐或者升级房型,客人给写的好评。完全没有参考意义。
6.因入住体验感太差,整晚几乎没休息,被吵到三点勉强入睡,早上七点又被潮湿感包围弄醒浑身酸痛。反馈解决无果无人跟进交接,还需要主动再次联系,前台员工反馈给经理给出的处理方案是让我们取消前一晚的携程订单,改为以打折便宜八十元的价格到前台现付款,来堵住我们即将在携程上的真实评价。美名其曰,虽然你们住的不好但是也是住了的,房费不能免可以打个折?
酒店管理人员做到这个份上也是挺6的。
补充一点:所处地段方便。入住办理快捷,一住一个不吱声,不追求睡个好觉的可以大胆选择。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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酒店位置在岗顶地铁站,龙口西路,地铁站步行大约10分钟,周边设施有 天娱广场,电脑汇。夜晚吃宵夜街头有餐厅。
房间乾净企理,洗漱用品齐全。
酒店附送早餐,有中餐西餐英式选择。?
前台只有两个人,人手不足服务需要改善。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Family)
发表时间:2024-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Room size is ok however furniture and carpets need some updating. Location was around 10 mins away from train station. Variety of food choices around the hotel which are all walkable distance.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couples)
发表时间:2024-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Location is considered good. Train is about 10mins walk. There is alot of eatery nearby. The room is very big & clean. Necessary toiletries are provided.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couples)
发表时间:2024-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Quite little business hotel in the middle of a bustling area. The rooms are nice and basic. They have all amenities that one would need for a quick stay. Simple breakfast with options.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Business travelers)
发表时间:2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
This is a small hotel, but very clean and easy to find foods nearby this hotel.
Staffs also very friendly and humble.
Nice small hotel, recommended to everyone who wants to stay in an affordable price hotel.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Solo travelers)
发表时间:2024-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Second stay at this hotel and everything is great. Breakfast is great. The room is clean. Staff is friendly and helpful. Depending on the rooms will depend on the noise of other neighbours.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-