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点评会员:会员9226 (其他)
发表时间:2020-01-17 00:00
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综合评分
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评论等级
订了含双晚双早的套餐,但显示无餐食,需要反复确认。餐厅不太行,我们的双晚是海鲜餐,海鲜不新鲜,虽然没有到有异味的程度,但肉质明显松散了,吃得家人都吐了。值班经理的处理不太到位,餐厅的部分服务人员挺懒散的。房间里面除了浴缸的花洒有点漏水,其他还好,客房服务员也挺到位的。总的来说,硬件可以,软件有待提高。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5035 (情侣)
发表时间:2020-01-05 00:00
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综合评分
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评论等级
没想到花都有这么好的新建酒店区,整一片旅游度假购物全部齐全,房间够大,阳台更舒适。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9788 (其他)
发表时间:2019-12-27 00:00
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综合评分
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评论等级
聖誕節去,酒店佈置不錯,很有氣氛。距離融創茂商場也不是很遠,大約要行10分鐘時間,就可以到達融創茂商場二號門。房間10分整潔,景觀就是普通的湖景,房間也很大,浴室環境不錯,洗手盆也運用了大理石裝飾。短時間休閑度假10分不錯,推薦情侶來這裏玩兩三天。我們預約的房間有早餐,但可能假期關係有太多人同時享用早餐,導致某些食物未能及時補充,如在早餐時間的最後的一個小時才用餐的話就要盡快了,因為酒店不會再補充某些食物。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1464 (其他)
发表时间:2019-12-24 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店衛生乾淨,服務態度很好,適合親子遊。
距離融創很近,走路大概10分鐘就到了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2391 (其他)
发表时间:2019-12-23 12:11
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環境好裝修雅緻早餐也很豐富
表揚11樓行政服務員周到細緻的服務,貼心介紹書吧讀物。
入住和退房效率太差,沒有引導,三個櫃檯全開,其中一個客戶氣到大哭,說等了兩個小時還沒搞定,應該是集團客戶開票的問題,可她後面依然有人排隊,為什麼沒有單獨分流,以免影響其他顧客的時間?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2391 (其他)
发表时间:2019-12-23 00:00
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综合评分
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環境好裝修雅緻早餐也很豐富
表揚11樓行政服務員周到細緻的服務,貼心介紹書吧讀物。
入住和退房效率太差,沒有引導,三個櫃檯全開,其中一個客戶氣到大哭,說等了兩個小時還沒搞定,應該是集團客戶開票的問題,可她後面依然有人排隊,為什麼沒有單獨分流,以免影響其他顧客的時間?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7033 (其他)
发表时间:2019-12-23 00:00
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综合评分
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评论等级
行李要自己推上房,早餐要客人自己找坐位,食物食完不會再補上,9點後食早餐根本就沒什麼選擇,這就是五星級服務嗎?完全不值這個價錢,以後不會再住!垃圾!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员136720 (带小孩)
发表时间:2019-11-26 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店很好,出行方便,服务人员人情周到。尤其感谢Kenny等人及时通知和把遗漏在酒店的贵重物品寄回来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2720 (情侣)
发表时间:2019-11-26 00:00
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综合评分
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评论等级
这个月第二次来,这次订的园景房,有欢迎水果,加分哦。
虽然靠近马路,5楼,关窗不会吵,睡得挺好。
早餐一如既往的好吃,酸奶龟苓膏很爱,用餐环境很好,今天的面包档有欧包,还不错的。因为下来早餐太晚啦,进来吃完早餐已经10点半差不多11点了,叫餐厅小哥泡一壶绿茶拿过来依然态度很好。
还会再来??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8626 (其他)
发表时间:2019-11-16 00:00
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综合评分
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评论等级
环境设施一流,服务说两件事,第一,晚上十点多到酒店洗澡,浴缸水龙头漏水,打电话给客服,一个懒洋洋的女的,心不在焉,跟她说龙头漏水,水流了一地,麻烦来拖下,她说好,然后再无回音,想想算了。后来洗漱,发现没牙具,又打电话给前台,打了五六次没人接,实在没办法只好自己下楼去前台要,前台竟然还说其实你不用下来可以打电话的。我真的无语,这是五星酒店服务?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-