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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店很好，很贴心，刚好小朋友生日，酒店送了小礼物??和小蛋糕，小朋友很喜欢，工作人员很友好，酒店的自助餐很丰盛，品种繁多，这次两天一夜游，我们一家都玩得很开心，下次会再去。一个小小建议：玩水的地方可以跟其他温泉酒店一样准备一些小小的防水保鲜袋，可供客人放手机用，这样就更好了
服务：-
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卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店新，设施好，特别多谢管家小静，安排一切，又安排电瓶车去码头坐电动船，又介绍当地特色歺厅食当地特色菜竹筒饭，又便宜又美味，房间晚上又送上爱心生果牛奶，房间不够瓶装水也马上安排补充，酒店应该给她嘉许！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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设施：亲子设施完美，十分满意！大人、小孩都得到儿时的满足
衞生：室内外环境衞生都很乾净。
环境：室内外设施环境都完美，假期亲子活动首选
服务：服务一般，每年年初年尾都会选择过来森林海树屋区滑梯房度假放松，年初带了蛋糕到森林海庆生，酒店大堂吧的冰箱还可以放置蛋糕冷藏，这次过去也是庆生，但被告知大堂吧冰箱不对外使用……而服务生的态度比较强硬，直接回绝。管家事后协调，也没有完善解决……我请酒店门口服务生及保安安排一台行李车到车库帮我接一下蛋糕，保安及服务生态度都不礼貌，直接説没有这个服务……説实在，这次过来入住体验真是差一大截……25年初，去年（24年底）都在森林海树屋区入住，感觉都很不错，这次入住主要为女儿庆生，请了孩子的闺蜜姐妹们一起过来游玩……但是前台的服务真的稍逊……
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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我们是第一次来到这家美妙的亲子酒店度假！这里的小童客房真的太棒了，美得令人惊叹！????儿子彻底爱上了这个地方！这里简直是小童天堂！冬季开放的室内水上乐园和温泉让人流连忘返！晚餐时我们还现场观看了火焰表演！酒店还设有垂钓鱼虾的池塘！更有趣的是可以驾驶可爱的鱼形小车在度假区内穿梭！自助晚餐菜式丰盛至极——作为俄罗斯人我特别钟爱奶酪，当晚各种芝士和香肠琳琅满目且滋味绝佳！新鲜海产与鱼类应有尽有，烤肉类料理也令人回味无穷！早餐同样提供琳琅满目的选择！酒店还贴心地为孩子准备了毛绒玩具迎宾礼和欢迎水果！管家小李主动加微信，及时在线回覆我的问题，为入住带来便捷??
我们全家都非常喜欢这家酒店，一定会再来入住！
服务：-
价格：-
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点评会员：会员5544 （情侣）
发表时间：2022-03-15 22:06
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很早前就听过这个网红酒店，性价比很高。风景不输三亚。酒店地理位置很好，在酒店里可以直接看到白水寨瀑布。这次定的嬉水别墅房，自家院子里有两个温泉池，随时想泡都可以泡。办理好入住管家会加微信，有事情都可以和管家沟通，还有水果赠送，晚上也会送牛奶和小熊。酒店的自助晚餐需要自费，种类和味道中规中矩。还是比较推荐这个酒店的，酒店的泳池要四月才开放，这次来没有体验到，下次还会再来的
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员7805 （其他）
发表时间：2022-02-21 21:57
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一直想来森林海玩，女儿看到这个有滑梯的亲子主题房就喜欢得不得了，终于在年后预约上了，房间有独立泡池，非常适合孩子，室外的温泉也很舒服，这两天下雨又很冷，室内也有温泉和恒温游泳池，送了很多小礼物，也有管家主动联系添加微信方便随时咨询，感谢管家吖俊贴心的服务，主动提醒我们各项活动的注意事项，问的问题也详细回答介绍，自主早餐也不错，很开心的两天，夏天再去体验泳道
服务：-
价格：-
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点评会员：会员2507 （其他）
发表时间：2022-02-16 10:53
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🚗 交通：方便，防疫措施做得棒，开车进酒店先仔细检查，棒棒哒，安全感满满！
🍃环境：高大上，挺舒服的，就是温泉区有部分地区正在在建新的大楼和设施，期待全部修好后再来玩。
🔔服务：朱管家的服务棒棒哒！老人家喜欢喝茶，房间里面的水不够用，马上通知马上送过来。庆祝老婆生日和结婚纪念日，酒店准备好小惊喜，还有小水果送，小兔子🐰，牛奶🥛送。
服务：-
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点评会员：雯子 （带小孩）
发表时间：2022-02-14 13:50
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带着娃没拍太多照片。
时间:入住下午3点办理，次日12点退房。我们是3点左右到达，好多人排队。排了20分钟这样吧。我想说的是，这个使用时间也没到24小时呢，似乎是不太合理。如果能尽量保证24小时就好了。退房的时候倒是没有排队。
环境&配置:住房环境不错。房间很大。阳台有泡池，房间有躺椅，有书桌，房间提供水果、牛奶、chali茶包、雀巢咖啡和支装水。卫生间干湿分离，一边是马桶一边是淋浴间（有沐浴露洗发水护发素）。还有个衣柜。洗漱台配置齐全，除了基本配置之外还有洗衣液、清凉油、驱蚊贴和针线包。衣柜放有浴袍，洗衣袋、环保袋、备用棉胎、雨伞。
服务:客房服务仅限于办理入住。餐饮服务不错，点赞陈火妹！！晚餐和早餐都遇到，看到我们带小朋友帮忙找座位，拿餐具，非常热心非常积极。
园区活动:从早到晚都有节目。可以喂小动物，游湖，儿童波波池滑梯，晚上有篝火晚会，雪花秀（人造场景）。我家小朋友2岁半，不至于太无聊。
餐饮:晚餐和早餐都体验了一下。晚餐去得稍晚，7点半才进入餐厅，虾、花螺、青口、扇贝这些都有炒的和白灼，烧烤档、小炒、汤粥也很丰富，薯条香芋丸虾饼等煎炸的小吃也很多。早餐也挺好，粥粉面都
服务：-
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点评会员：会员2494 （其他）
发表时间：2022-01-03 12:06
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环境：新建的酒店，大堂很气派，应该是白水寨附近只有他和嘉华才这么有气派，总体环境很不错，起码酒店里面的绿化要比外面得绿化要好。
房间：房间空间非常大，环境氛围非常好，整个过程下来真的非常舒服，自带私家泡池。而且他家的泡池跟别人的不一样，面积是别人的两倍。房间里面的装修不错。
服务：服务还不错，就是人太多了，前台登记的时候等了很久，大堂乱糟糟的，不过节假日，可以理解了。
餐饮：这里的中餐厅是附近酒店里面最好吃的。性价比不错，以这样的服务和出品，很不错了。
总体来说，他家的配套是白水寨附近最好的，值得来。《因为时间久远，图片没有了，借其他一用。》
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员7545 （情侣）
发表时间：2021-11-27 19:59
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🚗 交通：从中山开车去2个半小时就到，而且温泉酒店很好找，下了高速🛣️没多久就到了。就是附近没有商店超市之类，买东西不太方便
🍃环境：有山有湖有瀑布，是一个不错的度假酒店。环境很幽静放松
总体来说是一个很好度假酒店，设施也挺齐全。没有来过的小伙伴都可以去感受一下。最好提前几天订房，10月底去还是很多人住，单间每天都是满满的
服务：-
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