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点评会员:wangjiayan0729 (团体)
发表时间:2018-08-03 17:20
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综合评分
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评论等级
五星级酒店服务就是好 酒店位置好 环境好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员349389 (带小孩)
发表时间:2018-08-03 09:40
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综合评分
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评论等级
非常愉快的一次旅行,酒店真心不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:28C47EDF25683145 (其他)
发表时间:2018-08-03 06:35
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综合评分
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评论等级
环境优美,服务周到,尤其是蒋俊杰、阳旭等非常棒!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:伍生,房间入洗手间门口地毯处,有一分长的 (带小孩)
发表时间:2018-08-02 19:06
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综合评分
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评论等级
小铁钉,扎到脚都出血了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:gfhh (带小孩)
发表时间:2018-08-02 16:58
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综合评分
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评论等级
停车方便,前台很好,房间有点旧了,早餐可能只有四星级酒店的标准。其他都还好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:独行不孤 (商务出差)
发表时间:2018-08-02 07:51
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综合评分
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评论等级
你们都是因为喜欢所以喜欢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Charlie (独自旅行)
发表时间:2018-07-31 18:18
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综合评分
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评论等级
服务好,免费升级江景房,很赞哦
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:彭彭 (带小孩)
发表时间:2018-07-31 15:49
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综合评分
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前厅部接待号,服务工号058
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:飘逸的叶子 (带小孩)
发表时间:2018-07-30 15:17
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综合评分
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评论等级
无敌的双塔全湖景房,交通便利
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3797 (带小孩)
发表时间:2018-07-29 12:02
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综合评分
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评论等级
位置好,到码头和象鼻山都非常近。亲子房不错,小孩子很喜欢。三楼的中餐厅服务不错。
不过,还是要投诉下三楼早餐餐厅出口男士洗手间的卫生员,7月27日早上,具体是哪个员工希望酒店去了解。
7月27日早上八点左右,本人在男洗手间上厕所后,因为马桶坏了,冲不了水,只好将盖子盖住出来找卫生员,刚好有个男卫生员进来,我就和他说,马桶坏了,你去看一下。结果他黑着脸不理我!进去后倒腾一下,然后对着我黑着脸骂骂咧咧,上厕所为何不冲水。我立马就石化了当时,我就说,我就是因为马桶坏了冲不了水才找你的!我是故意不冲水吗?结果他说,那你就是不冲水啊!我很生气,说你这人怎么这么说话,我冲的了水我找你干嘛!再说了,我要是故意不冲水我会和你说要你看马桶吗!
然后我说你这么说话,我要投诉你!他说你去投诉啊!!!态度极其恶劣!!我很生气,但是和家人要赶阳朔的船没有办法当场投诉,所以只好走了!
作为一个旅游城市,作为一个旅游城市的五星级酒店,我不敢相信居然有这种服务态度!有这么低素质的员工!
在这里写,只是想给酒店一个提醒!需要好好培训员工!
特别是这个卫生员这样话,已经不是简单的服务态度问题,有点侮辱人格问题了!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-