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点评会员:会员7502 (团体)
发表时间:2018-07-20 19:54
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月墅…是让我带着对星星月亮的期许,所以期望值相对较高…可以说你们达到期望值的90%…^_^所以你们今天激发起想写点东西来表达些什么…请原谅我的絮絮叨叨,但我真的很想把这份体验分享给大家…
从服务上你们可以说做到了“精准”,从语言上你们做到了“归属”。你们的企业文化、员工归属感以及奉献感都发挥的淋漓尽致,这些都在这几天接待我们的管家以及接待人员的身上体现的淋漓尽致,与客人之间的张力表现的也非常好,不会让客人会有一种防范意识。
同为服务行业的我们,也提一些小小的建议:早餐其实是最体现一个民宿的住家文化,在早餐上一定要多有些想法和点子。其实你们可以每个人配餐,在人很多忙不过来的时候你们可以效仿日式的自助配餐,每人几小碟,每个碟子的份量可以是很精美的。星级酒店的自助早餐模式不太适合民宿文化。今天是端午节却没有看到你们为客人有特殊提供什么,没有节日氛围。
顺带再啰嗦一句你们旁边的月圆山庄的饭菜非常合口味…
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8719 (其他)
发表时间:2018-07-19 15:46
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第一次写评论,有点小紧张💗。确实因为给了我们不少惊喜。
1. 一客一群,群内有求必应。
2.管家式服务,体验至尊服务,小梁同志非常用心。相信所有管家都像小梁这样用心和贴心。完美体验你想到了,他必做到。
3. 不限次数接送:相当于自己开车来还带了个司机。
4. 从老板到员工,让你感觉是在欧洲或东南亚度假,因为他们的笑容是那样真诚与善意,对于景点门票等,从不强制消费。
5. 本人非常喜欢英国和西欧的乡村酒店,如果月墅在餐厅方面,能进行更好的设计和经营,那真的是Perfect!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4501 (其他)
发表时间:2018-07-19 11:07
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综合评分
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评论等级
我们定了月圆庭院大床房,免费升级了LOFT星空田园亲子别墅,很好,非常舒服,只可惜晚上无星星,望不了星空,总体不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7461 (其他)
发表时间:2018-07-18 16:23
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综合评分
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评论等级
嗯地处十里画廊内,环境没得说,设施稍弱早餐平常,但服务态度和意识必须👍,好的让我感动😹
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:helen (带小孩)
发表时间:2018-07-18 12:31
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评论等级
完美的旅行,开心的回忆
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7326 (团体)
发表时间:2018-07-16 23:07
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综合评分
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评论等级
住过许多民宿。
印象深刻的,服务,态度。很重要。
如果有朋友来,会介绍。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4494 (其他)
发表时间:2018-07-15 11:24
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综合评分
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评论等级
服务很好,硬件还是稍稍差点
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7112 (其他)
发表时间:2018-07-14 14:51
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综合评分
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评论等级
是被评论误导来的 房间除了卫浴是科勒 其他非常一般 星空房什么✨都看不到。我们出门都是优先选择国际5星酒店 从来没有一个酒店有要求过多住一个小孩子要加钱的 就服你们敢这样说 虽然后来说去跟经理申请减免 早餐东西很少也不好吃 以后订酒店不再相信评论。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6652 (其他)
发表时间:2018-07-13 20:16
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综合评分
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评论等级
非常好的酒店,服务热情细致。适合家庭亲子游。风景一流。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6428 (其他)
发表时间:2018-07-12 16:07
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综合评分
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评论等级
服务很棒,管家照顾很细致。游泳池干净
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-