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点评会员:会员6565 (情侣)
发表时间:2018-01-01 09:33
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早餐还可以,能加床,加一张床160元,房间很大,位置也很好,就在红博购物广场附近,停车场也很大,什么都好就是酒店管理太差!那么多住客要退房,有的还要办理入住,只有一个人在前台,前台服务态度也很差,人多有的顾客着急,还给自己找理由推脱,说人少没办法,问她能不能快点,让顾客找他们领导,跟他们领导说,态度超级差!这么贵的宾馆,服务态度比那些连锁宾馆都差,真不知道是怎么招聘的服务前台,不知道为顾客解决问题,只知道顶嘴!这样的前台我还是第一次见,服务态度和宾馆的价格完全是反比,前台服务态度真的是差差差!!!!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5609 (团体)
发表时间:2017-12-24 09:33
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这是我住的最差的酒店,一个星期前下的订单,办入住的时候告诉我没这个订单,我让前台上电脑找她说没时间,拿出一张单子告诉我,没有传真,就没有订单,让我自己找携程解决,最后通过携程找的订单,办理了入住给我一个房卡不好使的房间,让我们自己找服务员解决,更可气的是我们入住一小时让我们换房间,说这个他们搞错了,我说给我们的房间和换的有什么不同吗,她们前台说一样,没区别,那我说一样你就把他们挑过去吧,我们的东西已经打开了,然后前台更不要脸的说这个房间动过,这是个有问题的房间,我们进来前打房间没问题,什么都没动过,我就想知道这个房间有问题为什么开给客人,出于什么心理,还有更奇葩的问问停车场怎么收费的前台居然和我们吵架,吵不过就报警,员工没素质就不说了前台经理和员工一路货色,我在携程订过很多房间这回开眼了,怪不得我们本地人没一个入住这家所为的宾馆,只有旅游团入住,本来我对携程订的酒店一直都很信任,这回我真开眼了,这样的酒店都合作,真不怕影响你们的信誉
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3477 (其他)
发表时间:2017-11-10 11:16
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看演唱会的选择
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5201 (独自旅行)
发表时间:2017-10-31 12:22
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位置好,服务好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2017 (商务出差)
发表时间:2017-09-14 23:26
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给领导定的,还挺满意
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8932 (商务出差)
发表时间:2017-07-24 21:17
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垃圾,什么服务,一张发票寄了十几天都没寄出来,对哈尔滨的印象全因这家酒店差到爆!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2277 (商务出差)
发表时间:2017-07-22 18:13
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硬件有了。服务与早餐惨不忍睹
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1091 (商务出差)
发表时间:2017-06-20 07:38
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综合评分
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酒店没有任何服务,没有午餐,没有商店,没有休息区。房间热水没有一点压力。房间插座少得可怜,充电很不方便。基本上可称之为小旅馆。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7075 (商务出差)
发表时间:2017-06-19 11:31
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领导回来说入住当天前台说没订上,折腾半天才算住进去。借把雨伞押金500还是破的,就算是赶上展会期间也不应该这么差!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2353 (其他)
发表时间:2017-06-08 15:04
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如果没有选择的话,就去住吧。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-