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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
老牌顶奢酒店，整体还是很棒的，服务门迎很好进来接收行李，前台办理入住，小姐姐稍微有点忙，希望可以酒店考虑增加人手，该有的服务都没有给介绍到位。活动安排很丰富，大人和小朋友都有娱乐项目，根本就不用出酒店，就在酒店玩就行了，夜床服务做得很好，早餐口味在线，最后感谢一下管家Xenia，临走还送了两个行李牌。有机会再来海口，再来体验
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间整洁 早餐丰富 服务温馨 客房服务人员在没有提示情况下主动提供鼠标垫
前台小吴热情周到 宾至如归
早餐厅环境超好 早餐的小黄牛肉牛肉麪很好吃 连吃3天早上 还有特色黄油包~斑斓菠萝油 和鸡蛋麪包片夹火腿 都十分香甜 很回味
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
纪念日选择了海口丽思卡尔顿，晚上到的酒店，负责接待的值班经理 Peter 很热情很专业，提前准备了纪念日蛋糕和房间布置并且升级了房型等很多福利，酒店环境一如既往保持丽思的标准，这家还是高尔夫主题，也体验了高尔夫等一系列成人活动，是一个不错的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这家与其説是riz，不如説是套个壳。
只有装潢和备品类似，其余的非常让我窒息这到底是不是一间豪系酒店的配置
备品依然diptyque无花果，但是事没有香氛蜡烛的
其它方面就不説了，第一次遇到会有发霉味的五星酒店。 客房整洁度配置堪比青旅……房间层高低不太是衞生处理不到位的理由。
只有洗手间符合riz基本配置，
海口同类型更推荐洲际 索菲特这些在市区的高楼层酒店。 不会潮湿，也不会让你出现湿疹。
早餐水准非常水，最有心意最全的是麪包区和软饮区。但是当天用餐0个外国人。早餐是没有米饭河粉之类的主食的，甚至0个海南特色菜系…
值得一提，餐厅是没有指引的。及其容易走错楼层
喜欢给自己添堵的我觉得可以预订海口这家
三亚和北京丽兹可以説是完全碾压这家的存在，这家看似定价性价比高，但其余一切都是超low 。甚至是没法用性价比开欺骗你自己的??唯一可以认可的是服务上，淑女绅士们很专业。但是客房配置是吊车尾，是无法处理硬件问题的……品牌海口店是该褪色褪滤镜了。不可能有下次。
另外一提，送欢迎水果来挽回的某位淑女，你真的太不专业。 写了免打扰拒绝了你三次依然狂敲门……
希望大家透过问题看本质，这家丽兹不行。冲品牌来的快逃，没苦硬吃不如吃隔壁万丽的??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
一般我不评价酒店房间，逻辑是都离开了，不管做出什么评价，对已完成的旅程能有什么影响？纯属浪费时间。今天看到弹窗打开app，突然想留几句描述。第一，入住期间要了两次room service，一次通过送餐电话，一次通过小程序。两次分别给送餐电话接线人员、管家提出，要求送一桶冰，两次均被无视。且只有第二次给积分，第一次不给积分。第二，入住期间跳闸一次。维修过程漫长，卧室尚未通电时，插座均无电时，维修人员看到客厅已亮灯，以为已维修完毕，试图离开，被我叫住，不仔细检查成果。第三，有一次晚上要求送洗衣服，被无视，第二天提醒管家才拿走。第四，冰箱开门处，有死蟑螂，房内不明昆虫比较多，我就不上太重口味的图了，这也是我衞生打一星的原因。以上评论，均为描述，不是批评。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员3202 （其他）
发表时间：2020-09-08 00:00
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综合评分
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ritz的服务态度与质量是走进客房就走不动了. 这种法式蓝，不是大品牌就会很廉价. ritz，的工作人员、礼宾都很赞. ritz kids club特别的赞！整个海南三个月的行程，ritz、博鳌的国宾、算是圆梦了！ 一辈子都难忘. 值得体验的. ritz的大堂犹如博物馆…爱了！在欧式的低调奢华里享受一次！学到了太多.
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员5109 （情侣）
发表时间：2020-06-29 00:00
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综合评分
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时隔三年，又来到酒店，6/26那天入住的，同时到达的客人很多，在等待客房整理的时间，我门在大堂吧咖啡??蛋糕，美味，（第二天我和太太又去品尝了）。前台的黄（Huang）小姐接待的我们，非常热情温馨，由于我们飞机时间原因，我希望能延迟退房，黄美女迅速给予了协助。请酒店客服人员能代为向黄小姐表达我们的谢意。下次再会。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9049 （其他）
发表时间：2020-06-28 00:00
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综合评分
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评论等级
连续两年入住。除了离老城区远之外，基本没硬伤。虽然假日房务压力大，员工有点忙不过来，但餐厅、前台、送餐各个环节的工作人员维持了热情和专业。希望继续保持啦。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：同程会员_1E0CB639760 （商务出差）
发表时间：2019-10-12 22:21
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但N次入住，一如既往的好
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：同程会员_1E0CB639760 （团体）
发表时间：2019-10-11 14:29
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各方都几好，就是比以前贵了一些
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
