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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
此次入住这家旅店,整体感受非常失望。房间硬件故障与服务缺失问题突出,严重影响入住体验,具体如下:
1.?空调使用不便:房间空调面板损坏,无法直接操作,必须依赖遥控器才能调节,一旦遥控器丢失或没电,将完全无法控制室温,给居住带来极大不便。
2.?水池功能故障:水池内的活塞处于卡死状态,无法正常开关,导致排水或储水功能失效,日常洗漱、接水等基础需求都受影响。
3.?核心服务缺失且态度生硬:作为出差入住的旅客,我向前台提出需要早上叫早服务,却被前台小哥生硬拒绝,告知“没有叫早服务”。这让我质疑入住的是民宿或招待所,而非正规旅店——叫早服务本是住宿行业基础服务,缺失该服务且服务人员语气强硬,直接拉低了酒店的品质与层次。
4.?发票开具效率极低:我提出开具发票的需求后,旅店过了两三天才将发票发送给我,拖延时间较长,给后续报销流程带来不便。
此次入住也存在唯一亮点:管家小乐服务非常负责任,尽力提供了帮助。但综合来看,前台服务员的服务态度、整体硬件水平及与客户沟通的语气,都存在严重问题,亟待提升。
作为老顾客,我们真诚希望旅店负责人或老板能正视经营中的现实问题,重视此次反馈与建议。尽管有管家小乐的优质服务,但基于上述诸多问题,本次入住体验实在无法给出满分5分的评价。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The hotel is in a prime location. The staff are very friendly. There are drinks in the fridge. There is also a gym. The toilet is even electrically heated. The parking lot offers free parking. I will definitely stay here again if I have the chance next time.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Room is spacious, Luckin Coffee is less than 200m away.
Breakfast spread is good, front desk service is exceptional.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
汽车停在停车场里无缘无故被刮,联系酒店,到现在都没有一个説法,正月里出行真是倒霉。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Solo traveler)
发表时间:2024-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I recommend staying there , it’s not bad at all . I also got some breakfast and the food is alright .
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间挺乾净的,还有小度小度指挥,离江边也不远,江边还有游船可坐,总体上还不错!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这个酒店真的很差 设备本身就1般般无所谓能入住就好
主要你这是什么隔音呀 走廊内部説话一清二楚
尤其外面你这玻璃什么玻璃捣浆糊的嘛 一晚上车声音 外面説话的声音 嗡嗡一晚上 真的无法入睡
真心的差评差评 再差评……
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
在房间休息 开了请勿打扰 阿姨直接冲进来 我问你进来干嘛 请勿打扰没看见么 阿姨説我进来打扫 我説请勿打扰什么意思不知道么 她説我进来打扫呀 这就是贵酒店的企业文化? 刚睡着就被阿姨不依不饶吵醒 现在心脏非常难受 服气
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2024-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间非常小,这个价格在富阳应该也算可以了,但是房间格局是真的局促
衞生来讲打算不是太到位,进到房间居然在椅子后面捡到上个住客的饮料
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-