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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
位置：离2号线地铁站有15分钟左右步行距离，如果看演唱会距离体育馆起码步行半小时。
早餐丰富，下午茶一般，晚上11点前还有一碗面。服务员态度很好，早上提前给了房，还升级。附近距离商场较远。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务员的工作态度值得赞扬！他/她总是那么热情洋溢，对客人的服务周到细致，让我对这家酒店的好感倍增。特别是小陈经理的细心和体贴让人感动。她会主动询问你的需求，并尽力满足，为客人打造了一个舒适的居住环境。下次来杭还会选择这家酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
杭州，这座被誉为“人间天堂”的城市，以其独特的美景吸引着无数游客，我就是其中之一。
孩子放暑假了想带她们出去玩玩，听朋友说，杭州美豪丽致酒店设施设备齐全服务热情停车方便，我听朋友说完了，我迫不及待的来到杭州旅游，定了一间房。记得入住当晚，我带着很多行李，客服小陈看到以后立马呼叫另一位前台小哥哥帮我我行李搬到房间，在办入住的时候客服小陈还给我的小儿子送上了一个奥特曼，我的小棉袄呢，客服小陈就送了一个毛绒娃娃。随后前台小妹妹就带着我们到房间，到房间后，发现早已帮我把房间内的空调早已开好了，温度刚刚好，还贴心的帮拿拖鞋真的很温馨。我在酒店住了两天，那里的服务是真的很nice，有早餐、下午还有下午茶、晚上还有深夜一碗面，丰盛且美味。如果无聊，就可以到健身房去锻链身体，健身房在二楼。房间都覆盖有Wi-Fi，都是无密码的，手机号验证登录就可以，网速特别快。如果自己点了外卖，酒店里的小机器人可以直接帮你配送到你的房间门口，方便且迅速。还记得有一次，杭州天气炎热，我的小儿子体温有点高，以为是发烧了，我发消息给客服小陈，她当时在休假，她很负责任没有马虎，她联系了前台工作人员，前台工作人员很快就送来体温计还有小童退烧贴，用体温计测了第一次温度是正常的，过了一会又测第二次还是显示正常，以为是体温计坏了又再次联系客服小陈，她没有不耐烦的语气，还是让前台工作人员给我再次送体温计，测了几次体温计都显示正常的，儿子也没有异常反应可能是我多虑了。之后客服小陈还不时的问我们有没有什么问题随时帮解。虽然只是入住了一个个晚上但也留下了的深刻的印象。杭州首选美豪丽致酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
和孩子一起来杭州玩，主要考虑到酒店的地理位置比较方便，就预订了这一家。临出发前就接到了酒店客服经理小陈的联系，问了一些需求等等，感觉比较暖心。小陈还安排了房间升级，让我们的入住更加舒适。入住后，小陈经理还不时地问我们有什问题随时帮解。虽然我们只住了了短短一晚，但是留下了深刻的印象。也感谢小陈经理的细心接待，下一次来杭州一定会首选这一家的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
之前一直住亚朵和希尔顿旗下的酒店比较多，提前看了这次出差附近酒店，进行了一个对比看到了美豪丽致酒店有点好奇，点进去看了携程的评论都很不错，最后选择尝试一下这个品牌看看怎么样。在入住的当天他们有自己的客服管家会提前致电问抵店时间，房间要求，出行方式。这些跟之前入住的酒店还是感受不一样的。入住的时候会有人主动帮忙拿行李，还会有专门的客服小姐姐端上一杯好喝的茶水和冷毛巾擦手，茶水很好喝哦，我还问了是什么口味的茶包，小姐姐告诉我是蜜桃乌龙茶。前台服务态度也都很热情办理入住很快，客服小姐姐也很热情的介绍了早餐下午茶夜宵洗衣房健身房以及前台一些可以使用的生活小用品。从以上感受到很暖心，透露着与别的酒店服务细节是不一样的，感受到员工都是经过专业正规化培训。
白天办完事情，晚上约了朋友一起出去吃宵夜，因为好久未见大家喝的都很到位，喝的懵懵懂懂的，最后回来酒店的定位不知道定哪里就打了前台电话，前台服务很到位主动说要不加个微信我这边把酒店的定位发您微信比较方便。随后加了微信便根据定位打车回到酒店，谁知道下车脚没站稳一下崴到了，最后一瘸一拐到前台，当天值班经理关经理谘询我什么情况，给我用碘伏棉签进行一个消毒，随后用红花油给我脚腕按摩了一下，感觉缓解了一点，红花油说送给我了明天在用一下按摩一下，关经理还说到时候让餐厅给我送一杯蜂蜜水醒醒酒可方便，酒店的服务太周到了，专业水准没得调，每个环节都细致入微，让我倍感家的温暖。
第二天退房的时候关经理还问我脚腕咋样了有么有好些，让我感受到很暖心哦，以后会经常的来杭州出差，看到前台有个会员卡权益，最后谘询了解后购买了艺龙会白金卡会员，以后种草这家酒店的原因是，酒店的管理模式从基础员工到管理层都是有专业的服务水平服务意识超强，当作自己的朋友家人一样在你需要的时候会给你一种安全感，房间设施配套也很不错，房间卫生也干净整洁。下次住酒店首选美豪丽致，给您不一样的旅途，真正宾至如归，期待下次光临。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
来杭州找朋友来玩的，之前住过美豪感觉各项体验都挺好的，所以出来看到这里有美豪就决定继续住美豪。入住的时候感觉到这里挺安静的，位置对于我的出行也都很方便，楼下有便利店吃饭的也都有特别方便。办理入住的时候还是跟之前美豪一样会有专门的客服管家茶水毛巾服务介绍一些享受的增值小物品，这个是美豪的服务特色。这家酒店大堂装修的和其他的美豪是不一样的，比较欧美风格，给人感觉很高大上。
进到房间里面的配套很齐全完善，洗护8件套用着也很舒服的，房间前台给我说今天房间比较空给我做了一个免费升级体验，升级的房间一个人住的很舒服刚刚好。办入住前台还提醒我这几天应该会有雨，我们房间衣柜是有一把雨伞的出门记得带一下，虽然是个小小的提醒让人感受到的都是满满的细节。随便收拾了一下和小姐妹约好的去吃一些特色的小吃，想的去武林夜市或者是垃圾街看着评论都很不错的，最终选择去武林夜市，**之前刷到过有一些明星去打卡推荐很不错，又加上离西湖挺近的。去到了哪里挺热闹的，小吃都很不错，谁想发生了一个小意外我和小姐妹都没带雨伞，突然下起了倾盆大雨，之前就听说过杭州的雨来的快也去的快，没想到雨神那么照顾我，结果我俩被淋成落鸡汤，最后找个地方决定打车回酒店。
回到酒店洗了一个热水澡躺在了床上睡了一会，醒来的时候胃也不舒服还拉肚子头也有点热可能就是，可能是淋雨加上吃的小吃不干净导致的，最后致电前台电话说明了情况，前台说有退热贴，感冒药他们看看自己有没有到时候一起送一下，后面给我送到了房间还拿着一杯白开水。关经理把我点的药送上来时，还给我准备了一晚粥，白煮蛋和咸菜。感受到了生病时候家人的温暖。虽热身体不舒服，但让我体会到美豪的隐形服务，觉得还是很值得的，之前也有看网上有客人评论过，还是有一点不敢相信，因为这样的想法也是合情合理，没有人会无缘无故的对你好，但是美豪是可以做到的，真有什么客户需要的会及时给你温暖伸出援手，美豪让我又刷新了一个深度的了解，让我成为忠实粉丝，以后出来必选美豪，正应了办理入住的一句话，您好！女士旅途辛苦了，请用茶，欢迎回家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Very nice service and great product and thanks!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2023-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
This hotel is not as good as the other Mehood Lestie hotel that we have stayed before in terms of service standards and general overall experience. The staff at the hotel entrance and car park gantry have much room for improvement in terms of their attitude and service they provide.
We have booked this hotel despite that its location is not really good because of the good experience we have with another Mehood Lestie hotel that we have stayed previously, but we are a little disappointed this time.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2023-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Very new hotel, central location, many restaurants within 200 meters. The bed is very comfortable. Hotel's buffet breakfast is fatastic!! Very tasty and healthy with so many options!! The service is great. No complaints at all!
谢谢熊客服的贴心服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
