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点评会员:台上 (其他)
发表时间:2016-11-09 16:54
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综合评分
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评论等级
服务、环境、交通等都比较好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6818 (商务出差)
发表时间:2016-11-03 20:59
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综合评分
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评论等级
酒店服务很好!特别感谢酒店武航婷。11月1日晚上22点后,我发现必须打印一份7页的文件,交由入住的客户。而客户要在11月2日7:30离店往杭州东站。这么迟的时间,实在没地方打印。而第二天又太早,还是没地方打印。于是,22:32我试着给酒店发送的预定短信中的座机0571-87088088拨打电话。正是武航婷接的电话。我说明情况后,武航婷很热情地答应了。打印后转交前台,于第二日早上交由客人。并且,她很注意细节,比如,主动询问是用订书机装订文件还是用回形针?比如,办理好后打你电话确认(时间是23:13)。何况这是她的加班时间,又非本职工作。
因为我在艺龙和携程分别订了这酒店,于是我在两个网站同时发布。哈哈。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:阿许 (商务出差)
发表时间:2016-11-02 12:36
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综合评分
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评论等级
位置好、环境幽雅、服务质量一流值得信赖和推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7413 (商务出差)
发表时间:2016-09-28 20:56
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综合评分
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评论等级
机场大巴站点,很方便。南宋御街步行十分钟。西湖步行十分钟,方便。中午退房要求12点前有点不舒服。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3676 (商务出差)
发表时间:2016-09-28 10:54
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综合评分
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评论等级
很旧了,一般一般
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7350 (其他)
发表时间:2014-11-06 15:31
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综合评分
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评论等级
办理入住时间快,服务周到,还免费升级了房间,值得推荐。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3025 (独自旅行)
发表时间:2014-11-02 09:37
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综合评分
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评论等级
房间整洁,酒店健身房也不错,娱乐设备完善,游泳池,网球场等都很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2343 (商务出差)
发表时间:2014-09-21 16:19
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综合评分
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评论等级
酒店位置好,紧邻西湖,观光游览非常方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5820 (团体)
发表时间:2014-09-20 22:42
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综合评分
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评论等级
本来是件很高兴的事,酒店离西湖近,还给我们免费升级房间,房间环境也还不错。晚上十点回到房间,累得就想马上洗完澡躺在床上休息,可是房卡怎么拉都打不开门,好不容易找到服务员,一推开门就看见卫生间像个水帘洞,说是找工程部来修理,还让不让我们休息嘛!我们要求换房!拖着疲惫的身体自己到总台换房,她们的态度冷淡,还慢慢吞吞地操作!我觉得:1、作为五星级的酒店,不应该让客人跑上跑下的操作换房手续。客人选择五星级酒店就是想享受五星的服务!2、就算让客人自己去总台换房,也应该早就操作好,不能晾着客人!好像房间漏水是我们的错一样,连道歉也没有!这里附近的酒店我都住过,现在看来维景国际的服务最有问题!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-