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点评会员：会员4036 （其他）
发表时间：2021-10-26 14:44
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这个季节的杭州真的是非常nice，满城桂花飘香，沁人心脾。入住后发现这家酒店的桂花也很多，尤其停车场两边都是桂花，香气浓郁。服务非常贴心，每个人都热情，尤其是前厅的张经理服务让我记忆犹新。酒店的欢迎茶非常好喝。进去房间发现风格深得我意，新中式的风格，设施齐全，卫生干净，开窗香气扑鼻，阳光明媚，在茶台喝喝茶，发发呆，真的很解压，以后会常来体验
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点评会员：会员5448 （团体）
发表时间：2021-09-24 16:27
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之前来酒店用餐，觉得环境不错，就想着过来体验一下。总体来说还是非常不错的，周边环境很好，前台比较热情，入住速度快。进去大厅后立马有工作人员奉茶，比较暖心。房间里面设计很复古，实木家具，整体灰色调，卫生干净，设施比较齐全。唯一的缺点就是电视投屏好像不行。服务的话每个工作人员都有热情问候，感觉很舒服，很有礼貌。早餐中式为主，还是比较有特色，尤其是面档和包子，找到了小时候的味道，赞哦👍
服务：-
价格：-
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点评会员：会员5057 （团体）
发表时间：2021-06-25 17:19
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本想选位置比较好的香格里拉酒店，看殊胜的评分高，就选择了这里，预期已经比较高了，来了居然还有惊喜。酒店除了环境好，去西湖周边景点距离近，酒店设计更是有品位、有情调、有特色，充满东方禅韵气息。房间设施和用品也都比较有品质，干净卫生，马桶有智能冲洗的。每天还有新鲜水果提供，看出酒店管理者的用心。酒店接待服务也非常好，管家张兴华在入住前就致电提醒进杭州交通旅游等方面信息。还有晚班周丽萍，贴心服务，让人感受热情贴心服务。我们因此又多延住了一天。全5分好评
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员4003 （其他）
发表时间：2021-05-05 16:23
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酒店环境很好，餐厅后面有茶园和室外茶座，灵隐寺有公交车直达，西湖穿过花圃就到了。因为有老人入住，提前跟金钥匙管家张兴华沟通，能否安排相邻的安静房间，虽然五一房间紧张，张管家还是给我们安排了两间安静的房间，非常感谢！房间里都有茶台，喝茶聊天看风景，非常好！平时进出，前台的工作人员也很热情，很不错的一家酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员3710 （其他）
发表时间：2021-02-17 12:44
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难得的假期，在网上找了半天，只为寻一方清净。酒店位置优越，环境优雅，空气清新，离植物园，灵隐，曲院风荷都很近，出门就是花圃，饭后逛逛很不错。酒店装修古朴雅致，不算豪华，但很温馨，适合带孩子的家庭，游西湖可以省去路上的时间，出门就能看见满眼绿色，几步就已置身美景之中。早餐很有杭州特色，作为土生土长的杭州人，觉得吃的很落胃。酒店的服务可以打9分以上，服务员各个都很热情，感谢客房部马经理热情周到的服务，特意给宝宝准备了儿童拖鞋和儿童洗漱用具，有任何需要，前台都会立刻处理，还有机器人送餐服务。推荐给大家，很不错哦～新年带全家入住，还是很满意的。
服务：-
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点评会员：会员8192 （团体）
发表时间：2021-01-19 10:15
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1、位置优越交通便利，打车或者公交都很方便。位置靠近景区，对面就是杭州花圃，散步穿过杭州花圃就到了杭州十景之一的曲苑风荷，酒店背后有一片自己的茶园，天然氧吧。
2、酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台人员服务都很好，很主动，热情，带我去房间的小安服务很周到。早餐不错，早上可以边吃早餐边看外面的风景。
3、我入住的是复式大床双床房，价格在景区中不算贵，装修风格简约大方，主要是收拾的很干净整洁，被子没有洒洒的那种摩擦出来的噪音。下次还会选择这里。
下次还会选择这里。
服务：-
价格：-
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点评会员：会员8810 （团体）
发表时间：2020-12-27 16:43
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非常不错的一次选择。地理位置属于闹中取静，出行非常方便，西湖周边走走也是非常不错的选择。我们是家庭房，三个大人住的很舒服。设施很到位，装修很新。酒店服务很专业，小姐姐们态度也很好。非常温暖，一切以客户体验出发。这次还遇到了马经理，非常热情且专业。下次来杭州应该会继续考虑这家
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点评会员：会员8232 （团体）
发表时间：2020-10-14 00:00
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一到酒店前台小哥就给我升级了房型，服务态度很好，工作人员给我们感觉很温暖。期间每天都有水果，最重要这家酒店自带一个对外饭店，做菜太好吃了??。交通很方便，谢谢酒店给我们带来的快乐和温暖！
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点评会员：会员2383 （其他）
发表时间：2020-10-07 00:00
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酒店干净卫生，设施齐全，房间格局很好，闺女特喜欢榻榻米，酒店的茶园环境让人很舒心，酒店前台接待客服汪女士服务周到，态度热情，一家三口给予五星好评，下次来西湖度假还会选择贵酒店，望殊胜酒店生意兴隆，越来越好！
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点评会员：会员7558 （其他）
发表时间：2020-10-03 00:00
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第一次来杭州定酒店时特别犹豫，看了多家酒店看到图片上这家酒店有茶园并且房间带小院就决定这家。来到酒店第一感觉就是前台小姐姐很细心很有亲和力，不管是外出时还是在酒店餐厅用餐都有像在家一样舒心，幽静的小院惬意的茶园餐饮环境，下次有机会来旅游还会住这家酒店。
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