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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店的地理位置非常好，离各个景点都很近。房间很干净，床铺舒适，让人睡得很好。服务人员非常热情周到，为客人提供贴心服务。这家酒店附近有很多家不同风格口味的当地特色鱼，都很近走路几分钟就到了。总之，这是一家非常不错的酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
我必须给酒店前台服务员和值班经理差评，简直影响过年出行心情。有以下几点给大家分享出来：一是入住的商务大床房所在楼层未分布在携程介绍楼层，房型与精致大床房差不多。我从携程上订的是商务大床房3晚，看携程介绍说的是商务大床房在酒店的5—8层。大年初四在前台办理入住的时候，前台服务员给我们开的4楼的大床房，因为我在携程上看介绍他们的商务大床房和精致大床房区别在于楼层和大小，于是我就问前台为啥没在5—8楼，结果前台服务员给我说，携程不了解他们酒店的情况。难道携程介绍的情况不是酒店自己提供的吗？四楼商务大床房锁在位置靠近电梯和健身房，随时有人进出通过，声音大，在房间里听得很清楚。二是酒店前台服务员和值班经理未告知早餐最晚就餐时间，仅告知早餐在一楼就餐，导致第二天早上带着宝宝去吃早餐的时候已经不能就餐了，明明在酒店买了含早饭的，结果没吃成早饭，自己只能带着宝宝到外面餐馆吃饭，宝宝也因为没吃到酒店的早饭不开心，一直哭闹。当时的值班经理跑过来给了宝宝几片面包片，我问她昨晚上怎么没告诉我们早餐的就餐时间，她说她们当时说了的，我说如果当时告诉了我，我为什么不早十分钟带宝宝下来就餐，明明没有说还不承认，这个应该是可以看当时的视频监控的吧，真的气！！！三是前台服务员和值班经理态度差。我们入住后，打电话联系前台拿双拖鞋，前台态度差，问我又要干嘛。感觉值班经理在我们出现问题质疑时，她的态度并没有积极解决问题。四是房间卫生不干净。入住时床头柜未擦干净，我们自己用卫生纸打湿之后擦了一下，发现污垢能擦干净。进入房间有烟草味，我们自己开窗通风半个小时后才好点。最后，我想表扬一下携程的客服，我把酒店遇到的问题联系携程客服后，很快携程客服帮我进行了协调解决。后面，携程还联系了酒店的管理人员。酒店的管理人员给我打电话进行了致歉，提出给我把早饭钱退给我，我没收退我的早饭钱，因为我气的不是早饭钱的问题，而是她们的服务态度不好??，卫生也不干净，简直影响旅游的心情。不过有一说一这个酒店的管理人员致歉的态度还不错。
设施：一般
卫生：差
环境：一般
服务：差
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
停车位紧张??，车在酒店外路边停放；门卫小哥态度不好??酒店内卫生较差，隔音效果差！价格不值得！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Solo travelers）
发表时间：2023-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
WARNING AS OF 15 APRIL 2023 THIS HOTEL CAN'T HOST FOREIGNERS.
This was obnoxious as I had used trip.com app to check beforehand and was informed the hotel could accept all nationalities.
The receptionist was polite, and somehow 20 seconds after she told me I had to go elsewhere, a manager said they could manage it somehow. They also said the reason was because the hotel had just joined some sort of Chinese hotel chain group.
The hotel itself was nice and modern, but if you are not Chinese, you can't stay here.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
