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1、延迟退房：贵店的前台需要接受系统培训，弄清楚“遵守规则”四个字的含义。预订了两晚房，在订单中明确写有“延迟退房至14：00”的权益，前台可以理直气壮地説，需要请示领导并且要求好评加截图证明。建议前台在给客户拉锯使绊子时，少用“领导”二字，因为我们觉得很可笑，这是正常酒店不是你领导开的民宿。我们是来住宿的，不是来学习你们无处不在的官僚思想的。
2、酒店设施：汉庭标准。这个酒店真的不要再打着全季的牌子了，属於滥竽充数。房间洗漱毛巾是烂的，打电话要求更换新毛巾，送过来依然是旧到不行，毛巾边勾丝严重，怀疑是汉庭用了十几年的旧品。房间里有虫子、打扫房间不配套水等等细节不再赘述。
3、真诚表扬：10号中午在12楼打扫房间的阿姨，帮我们给前台打电话确认後，刷开了房间门，人很热情。住另外一层楼的小夥伴就没那麽幸运了，由於延迟退房没有更新房卡，需要去前台重新刷卡再上楼。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
