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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
地理位置绝佳!紧邻南岗区政府,公交地铁都很方便,去中央大街、秋林商圈都很快捷。房间温暖乾净,在哈尔滨的冬天里一进门就感到特别舒适。前台服务热情周到,耐心解答各种出行问题。晚上很安静,休息得特别好。性价比超高,强烈推荐给来哈尔滨游玩的朋友!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很大,前台景琦免费帮我升级房型,还借我充电头,还送了伴手礼,完了还帮我拿行李,服务非常周到,早餐也好吃,还是喜欢住亚朵!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店前台乔媛,景琦服务好,房间贴别宽敞,办入住小姐姐还接了茶,住的非常舒心,下次还会常驻。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
空调超级给力,大厅由专属香薰很好闻。安静乾净停车场超大!房间布局很好,服务周到。房间宽敞明亮,布局合理,床品柔软舒适,房间隔音效果极佳。设施:房间空调噪音小,热水出得快,Wi-Fi信号满格,进了房间宽敞明亮,衞生乾净,设备完好,酒店的设施设备非常不错!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
整体感觉一般,停车要停到很远的位置,非常不方便,来回距离差不多0.5公里
环境:有噪音一大早上就唔唔唔的响,吵得睡不着,不知道什么声音在窗外
设施:空调面板在墙上,空调的部分按键不灵敏,反覆按半天,还没有智能很耽误事
深夜粥道:没有
下次不会再去了,价格与整体不匹配
早上走的急 没来得及拍照
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
作为一个曾经的哈尔滨人,回到久违的地方,选择亚朵感受到了老家人的热情。刚入住的时候房间稍微有点吵,联系了前台,熠艺经理特别专业,立刻响应并帮我解决了,很热情的带我逐层把相同的房型都看了一遍,选到了一个很安静满意的房间。房间保洁阿姨们也都很热情,住了五天,每天都很用心的打扫。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
本次入住一周,整体体验感极差,问题频发且服务毫无担当,具体如下:
1. 服务态度恶劣,推诿敷衍成常态
服务员**的服务态度尤为恶劣。入住期间因电梯频繁停电关人问题与其沟通,对方仅以“酒店老旧”为由搪塞,提出的“打折、送水果”等补偿承诺迟迟未落实,全程毫无解决问题的诚意,更未站在顾客角度考虑体验。
2. 服务人员素质不足,细节毫无保障
作为亚朵集团旗下酒店,服务人员完全未体现品牌一贯的服务水准。餐厅空间本就狭小,用餐过程中服务人员态度冷淡、服务不到位,毫无热情可言;日常沟通中也感受不到专业素养,问题反馈后始终推脱,从未主动跟进解决。
3. 设施隐患突出,风险告知缺失入住两次、共计一周期间,电梯频繁因停电故障将人困在轿厢内,几乎每天都有发生。此类严重影响安全的问题,酒店既未提前告知入住客人(比如通过説明函提示停电风险或施工影响),也未采取任何规避措施,仅在投诉后轻描淡写应付,完全无视顾客安全与体验。
4. 因投诉遭报复,个人色彩浓重
因明确提出要投诉**,后续办理延期入住时,其竟电话告知无法入住,但同期查看订房软件显示仍有房源。这种因投诉引发的报复行为,暴露了服务人员极差的职业素养,个人情绪凌驾于服务职责之上,令人极度不适。
作为服务行业,亚朵此门店在服务态度、问题处理、安全保障上均存在严重缺陷,完全辜负品牌口碑,强烈不推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间挺乾净,也没有异味,因为之前酒店出了点问题,早晨7点就到店了,担心不让入住,前台小哥挺好,马上就帮办理入住,还告诉我们可以去吃早餐,客房大姐每次遇到都打招呼,还问需不需要打扫房间更换备品,离开后前台还主动打电话提醒我忘了件衣服要帮快递过去,住过几个城市的亚朵,感觉这家服务最好,很周到。唯一一个问题就是楼层低,房间会有蚊子,晚上被咬了好多包。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
以下是事件过程---
饭店买单完 正准备上7人休旅车 最大的2个行李上了车 忽然哐当一声 全车都上了锁
师父先用手掰 再用大剪撬 还朝着他崭新的窗户砸
眼看搭机时间快到了 亚朵店内冲出了2人 说他找了开锁的 但是人不在
师父急得满脸通红忽然从饭店抱了桶灭火器 朝着车窗猛敲 那车还真耐撞啊 一丝裂痕都没
一群人煎熬了快半小时 忽然街头冒出一个 窗上写着斗大「开锁勇士」的小巴疾驰赶到
耶 亚朵不是盖的
那淡定哥 拿着一个像抽痰的橡皮带 加上一个小铁棍 吹气 +撬撬 没2分钟就门就开了
已离柜 出了大门的旅客 一般就是责任已了 但是亚朵员工却在第一时间赶到在烈日下陪这我们解决问题....
深深感谢:
景琦 嘉晴 筱健
今后旅行 我们家属一致决定「非亚朵不住」是真的噢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常满意,酒店风景特别好,开心入住。非常满意,酒店风景特别好,开心入住。非常满意,酒店风景特别好,开心入住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-