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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这次在合肥的元一希尔顿酒店入住，梦雅管家服务很周到，各个方面都是可圈可点，对于我们的需求都很热心的处理和解答。房内衞生乾净整洁，枕头也很舒适。一楼大厅很有过年的气氛??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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出差来合肥，从办理入住到退房离店全程都很顺畅，由衷地夸奖Mia管家，她太好了，very friendly。贴心预留了安静的房间，服务热情又周到，下次出差还选这儿。see you next time.??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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过来合肥选择了老品牌希尔顿，实话説这个价位酒店的设施服务远超我的预期，梦雅管家服务贴心。
酒店装修保留了国内酒店鼎盛时期的大气，房间也是质感满满，床的软硬程度刚刚好，minibar软饮不是免费的哦。房间有浴缸，浴袋和浴盐需要打电话送来房间。泳池和健身房没有体验，下次再来。??????????????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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特别感谢梦雅管家的贴心服务，全程周到热忱专业，凡事尽心尽责，处处彰显用心与温暖。在住期间有需要送外卖包括录入停车券都能及时回覆，让此次入住体验倍感舒心，收获满分美好回忆。这几天合肥天气特别好，阳光明媚100分??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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房间还可以，标准酒店设施。早餐一般，但也算达标。门头的霓虹灯，竟坏了两个字母，还是修修吧。一楼大厅够宽阔，阔到不好找前台。来合肥吃红皮鸭子，却被拉去吃了北京烤鸭??第二天叫了君义兴的外卖，还不错，机器人送上来的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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本以为这次只是陪考，没想到在酒店收获了一段意外舒适的时光。
最让人安心的是，考场就在酒店旁边，孩子早上可以多睡半小时，步行过去毫无压力。
必须狠狠表扬一下小刘管家，从入住前到离店，安排得无微不至，真诚满分！房间特别安静，保证了孩子的睡眠质量。停车场也让我们省心不少。
最大的惊喜是酒店还有恒温泳池！考去游了一会儿，水质很乾净。酒店的酒廊吃了点东西，陪考也能如此惬意。
感谢酒店和周到的服务，让我们在特殊的日子里也能享受片刻悠闲。强烈安利给大家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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大堂宽敞明亮，地理位置优越，交通便利，房间舒适，服务态度很好，服务质量也不错，价格也不贵，餐食味道很好，品种特别多，来这家元一希尔顿酒店真的是选择对了，看着就非常舒服，感觉也特别好，总之我们还是很满意的，下次一定还来这家酒店，谢谢，辛苦了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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再次入住，依然倍感温馨。一进大堂，浓郁的新年氛围扑面而来，细节之处可见用心。特别要点赞管家小刘，服务专业且周到，总能敏鋭捕捉客人的需求。这种始终如一的高品质服务，正是这家酒店让人愿意反覆回访的理由，值得推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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非常感谢Mia的热情接待，酒店开业久了点但是维护的不错，衞生方面很乾净，老品牌一点也不用担心。
酒店路口就有詹记卡旺卡，不用排队就能享用广德排队王??，酒店配有机器人服务，点外卖不用下楼很方便，合肥入住酒店最佳选择
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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第一次给酒店差评，因商务出差，原先常住的酒店房满，周末临时改住希尔顿。本以为五星级酒店至少在服务和舒适度上有保障，结果整体体验非常失望，与酒店的规模和定位完全不匹配。
入住后甚至不敢随意动房间里的任何东西，生怕一不小心就被收费，具体问题如下：
1?? 入住需缴纳800元按金
金额偏高，但并未在预订时进行明显提示，入住体验一开始就不友好。
2?? 房间“入门即收费”，极易误导
一进门，最显眼位置摆放着矿泉水、零食和茶叶，看起来像是常规配备，实际上全部额外收费：
? 矿泉水38元/瓶
? 零食加起来上百元
如果不注意拆封，退房后直接从按金中扣费。
真正免费的矿泉水是冰露，需要自行辨别，体验感极差。
3?? 洗衣房收费，还需额外充值办卡
本想趁周末把工作日积攒的衣物洗烘，结果前台告知洗衣房需要额外收费，并且必须充值办理洗衣卡。对商务客极不友好。
4?? 房间灯光设计极不合理
室内整体灯光昏暗，没有主光源，侧灯部分不亮，在房间内办公非常费眼，完全不符合商务酒店应有的基本需求。
5?? 马桶老旧，与五星级严重不符
? 没有智能加热马桶
? 马桶盖无缓冲回弹功能
每次放下马桶盖都会“砰”地一声重重砸下，噪音明显，体验非常廉价。
6?? 严重的服务流程问题（最不能接受）
在明确知道房间有人入住的情况下，保洁人员未敲门、未提前确认，直接刷卡开门，发现屋内有人后才询问是否需要清洁。
当时我衣服尚未穿好，私隐被严重侵犯，这是任何档次酒店都不应发生的问题。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
