-
点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
在旅途中,酒店就像是漂泊游子的港湾,它的好坏直接影响着旅行的体验。最近我入住了一家酒店,这次经历让我对酒店服务有了更深刻的认识。
我到达酒店时,正值入住高峯期,大堂里人来人往,热闹非凡。但前台工作人员并没有因此而手忙脚乱,他们依然保持着高效和专业。一位名叫[员工姓名]的工作人员热情地接待了我,他脸上始终挂着真诚的笑容,快速且准确地为我办理了入住手续。当得知我是来旅游时,他还贴心地为我推荐了当地的一些景点和美食,让我对接下来的行程充满了期待。
进入房间后,我被房间的整洁和温馨所打动。房间布置得很合理,每一个角落都打扫得一尘不染,床铺柔软舒适,让人忍不住想要立刻躺上去休息。衞生间里的用品摆放整齐,毛巾乾净洁白,散发着淡淡的清香。更让我惊喜的是,房间里还配备了一些贴心的小物件,比如充电线、耳塞等,这些细节之处让我感受到了酒店对客人的关怀。
在酒店的这几天,我充分体验到了酒店的优质服务。有一天,我不小心把衣服弄脏了,但是第二天我就要参加一个重要的活动,我非常着急。当我向酒店工作人员説明情况后,他们立刻帮我联系了洗衣服务,并承诺会尽快帮我清洗乾净。到了晚上,工作人员就把洗好熨烫平整的衣服送到了我的房间,让我能够顺利参加活动。这件事情让我非常感动,也让我对酒店的服务更加满意。
从这次酒店入住的经历中,我深刻地体会到了细节和服务的重要性。在现实生活中,无论是酒店行业还是其他行业,细节都决定着成败。一个注重细节的企业,能够从客户的需求出发,为客户提供更加贴心、周到的服务,从而赢得客户的信任和好评。就像这家酒店,他们在房间布置、用品配备等方面都考虑得很周到,让客人感受到了家的温暖。同时,他们高效、专业的服务团队,能够及时解决客人遇到的问题,让客人的入住体验更加愉快。
在未来的生活中,我也会学习酒店这种注重细节和服务的精神。在与人交往中,我会更加关注他人的需求和感受,从细节之处关心他人,为他人提供帮助。在工作中,我会认真对待每一个任务,注重细节,力求做到尽善尽美。我相信,只要我们都能够注重细节,用心去服务,无论是个人还是企业,都能够取得更好的发展。这家酒店用它的实际行动给我上了一堂生动的课,让我在以后的生活和工作中都受益匪浅。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
我到的时间比较晚,应该晚上十一点多了。本来前台有个小姐姐在给我办入住,我跟她沟通,她的服务态度都很好,没有任何问题。然后办到一半的时候,突然跑过来一个眼镜男,就问给我办入住这个小姐姐,説有什么问题吗?前台小姐姐回覆他,没问题呀,我在给客人办入住。我当时都有点莫名其妙,好像我是什么坏人一样,全程我也没多説一句话,后来问前台小姐姐借个充电器,结果那男的啪一下就把充电器摔前台桌子上(到这里我也没説任何话),服务态度非常恶劣,不仅没有任何礼貌用语,简单的递个东西给客人都态度如此之差。希望贵酒店能严肃处理这种服务态度极差,且莫名其妙对客人表达强烈恶意的员工!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
这次入住真的超出了我们的预期!沟通后提前准备了安静的房间。前台小姐姐也热情地介绍了周边的美食和景点。酒店的位置很好,步行到南华大学仅需几分钟。非常方便。下次再来衡阳,这里绝对是我们不二的选择!强烈推荐给所有追求品质和温馨服务的旅人!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店很新,衞生乾净,房间很大,住在里面感觉心情舒畅,床边有两扇推拉门,拉开可以遮住床的大部分,房间也就分成卧室和休闲区。衞生间乾湿分离,智能马桶。房间有酒店的物品单,明确告知免费提供的物品以及房间用品的价格。
酒店位置非常好,位于商业区,对面就有很多饭店。离南华大学很近。离中心汽车站走路不到十分钟,住在这里去恒山一日游很方便。
服务员热情周到。总之,非常好的住宿体验。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2024-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
前台小姐姐服务非常好,我们刚进大堂主动上来帮我们拿行李,房间里很乾净,也很大,用品齐全,早餐也很丰富,酒店位置很好,离地铁站附近,步行去黄鹤楼,大成夜市10分钟左右,强烈推荐??????
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (Family)
发表时间:2024-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
这家酒店性价比很高,虽然在服务问题上出现了一些插曲,不过经理还是出面解释了一下!自驾路过衡阳,带的有小狗狗,他们家是可以收费带狗狗的,有需要最好提前确认一下。酒店停车场就在路面,对着阶梯门可以进大厅,千万不要下地下停车场。并且不远有一家排名第一的湘菜,很好吃!楼下是一个商场,有博纳电影院,位置挺方便的!还有前几张照片是我们退房前自己打扫的,因为带狗狗肯定要特别注意,我们希望做大家都喜欢的有素质的狗主人,这样狗狗的生存大环境也可能会更好一些!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2024-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
和朋友过来衡阳玩,在这住了两天,安排了26楼,房间好大,设备很新,有24小时免费茶饮区,有洗衣房,健身房!配套齐全!交通便利,隔壁就是商场!工作人员服务态度好,这里的早餐也不错!下次来还会住这!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (Other)
发表时间:2024-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
衞生:很乾净,一进去感觉非常好,新开的酒店
环境:设施设备都是很完善齐全的 位置也非常好,楼下很多小吃还有商场
服务:前台小美和小萝服务非常好!!免费升级了房型,以后来衡阳就认准这家酒店了,以后来衡阳的第一选择
酒店还有免费的咖啡和茶热牛奶??特别细节
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2024-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
Good stay and services. Got gym and self services for laundry.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-