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点评会员:会员4360 (其他)
发表时间:2016-12-06 23:19
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管理不专业,迎宾不规范,设施不完善。“三不”是对该酒店客观、公平的定位与评价。一是,内景无窗房比重太多,室内空气无法流通,特别是没有禁烟规定,造成卧具烟味浓重,长期无法消散,影响客人睡眠。二是,前台服务、接待与酒店规模和定位极不匹配,专业素质的低下凸显出岗前培训的缺失。特别不能理解的是,作为前台迎宾的工作人员,对客人询问最简单的问题,一问三不知。我们到达衡阳站已经天黑,给前台打电话询问公交车路线和到站的站名,答复是“不知道”,让我们上百度查。待我们自己多方打听,到达酒店后,发现116路公交站就在门前!她们天天看着车来车往居然说不知道,有谁能理解?酒店主要面对外地的客人,不可避免的要询问有关衡阳市的一些基本情况,前台接待人员不能妥善应对,不仅影响客人的行程,更重要的是损害企业形象,影响酒店口碑!企业硬件建设固然重要,软件利用万万不可忽略!企业的兴衰成败往往就毁在“用人不当”上!三是,酒店是利用其他建筑物改建的,规模挺大,但没有配备电梯,客人提着行李上楼下楼不是很方便。酒店功能不够全面,设施不完善。管理水平,服务意识远不如各个快捷酒店的规范化程度。建议远道而来到衡阳市的各方朋友,千万别给自己找气生,务必远离这家酒店,选择其他管理正规的酒店入住!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8520 (商务出差)
发表时间:2016-12-02 17:09
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综合评分
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还行,可以入住。出行吃饭都挺方便的,,,,,,,,,,,,, , ,,, , ,, ,,,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9421 (商务出差)
发表时间:2016-12-01 13:11
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总体来讲还行,酒店位置好,出行方便,公交车很多,吃饭也很近,但酒店的空调不给力,网络也不快,希望酒店能改善
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4568 (商务出差)
发表时间:2016-12-01 03:26
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太坑爹了。赶高铁。说微信退押金,然后,就没有然后了。难怪俺出门的时候,俺娘告诉俺,漂亮的女人最会骗人了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7665 (独自旅行)
发表时间:2016-11-30 11:17
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到衡阳已是晚上九点多,从高铁站到酒店打车总共12.8公里的路要收50元钱,不知道什么情况?酒店有两个前台,主要在一层办入住。房间类似快捷酒店。这么晚到,又要早走,随便住住。另外不靠马路的房间都没有窗户。服务到是不错。这个他们的亮点。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7852 (商务出差)
发表时间:2016-11-29 17:12
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还行,里面环境还可以。出行或吃饭都挺方便的,还有早餐,虽然只是馒头和稀饭,但总比没有的好,可以住一下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9972 (商务出差)
发表时间:2016-11-28 18:47
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第一眼见到的是酒店的侧面,感觉比较差,准备要退了,后面找到正门,进了酒店感觉还过得去吧,位置还算可以。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4406 (商务出差)
发表时间:2016-11-28 15:09
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价位高了点,对比其他同等酒店,其他还好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5264 (商务出差)
发表时间:2016-11-12 08:47
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很好。干净舒适
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4444 (商务出差)
发表时间:2016-10-17 14:09
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真心感觉不爽,床尾都是塌陷的,后来服务员又从新换了一间房,但床头还是有塌陷,玻璃也是花的,灯光不够亮。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-