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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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12月第二次入住这家酒店，两次的体验都是服务态度实在不行，办个入住因为刷卡前台阴阳怪气。酒店一些服务员一听讲中文就很抵触，装听不懂，116层套房休息区点个下午茶一个小时都没送来，因为服务员忘记了，还有五星级酒店大堂服务员居然不会讲中文！8月第一次住这家酒店的时候下午一点退房，三点想起来掉了一个装钱的信封和一条香奈儿牛仔裤在房间，在我的强烈要求下前台陪我去房间找，两个打扫房间的服务员已经把我落下的信封和一条香奈儿牛仔裤装在一个袋子，捡到客人遗漏物品居然没有通知前台没有通知客人。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店大堂环境昏暗局促。酒店设施稍显陈旧，手龙头关不紧在滴水。沐浴露洗发水用大瓶装，洗个头泵了好多下。离开时，侍应生看见有行李要装车，扭头就走。二十块小费给了行李部经理，虽然搬行李动作粗糙，起码看到还有帮忙。总结:前台服务到位，热情友好！客房服务迅速且细心。其他一般。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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从九龙出高铁就到酒店简直不要太方便了！一去到前台就给递上来两杯热茶，暖心呢！办理入住手续的女孩服务笑容可掬专业又有耐心，还主动给升级了房型。进了房间看一眼维多利亚海景就完全值回票价！衞生打扫的很乾净棚顶空调出风口都没有灰尘蜘蛛网没有死角，这么多年的酒店本来还担心它老旧呢，看来完全多余。早餐种类丰富，对着海景吃的好开心呀！退房时候想四点的高铁如果延时到下午两点多完美呢上午去中环中午回来午休一下不用太着急从中环赶回来去高铁两点退房后下楼逛逛就去高铁站比较顺路，因为这样就不走回头路嘛！可惜前台小伙子不那么给力啊，商量半天勉强给延时到了下午一点退房。这有点遗憾唉小小失望吧。除此之外总之总体体验还是不错超出了期待值，非常满意，下次还会再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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还不错吧…就是索要你们一份早餐都要不到。真的可能可惜。何况我还带个孩子。想取消又取消不了。总之一句。内地人在香港终究香港人看不起内地人。其实香港人算什么。你钱又没我多。社会地位又没我高。摆出那种看不起人的人感觉干嘛…………………………………………………………
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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第一次体验这酒店，
在check in 时，前台很细心，
见到生日，即日送了果盘及生日蛋糕，
入住个View 一流，
黄昏，晚上，日出都各有特点，非常值得的一次住宿。
早上也预订了酒店的自助早餐，每样食物都很有质素，
对着大海景真是非常写意…
今次生日在这酒店是一个很对的选择，
无论食，住都非常满意，很Enjoy ????????????
在Check out 时，因晚上没有去享用Drink time, 特别送了一份小礼物，真是非常有心…多谢晒！??????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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连续两天住了深圳和香港的丽思卡尔顿，香港确实稍微好一些，虽然都很久了。房间的视野更美，先天优势明显。行政酒廊的早餐差一些，种类少，更多就是一个环境。豪华轿车是挺豪华的。香港整体服务很赞！房间有个清洁细节很差，沙发一角一撮头发，看着有点恶心了。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员8612 （其他）
发表时间：2019-08-23 00:00
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值得体验，香港最高的酒店，海景一览无余，看着海阔天空，心情会更放松；早餐丰富；对孩子老人特别关注，还送给孩子可爱的礼物包，因为当天晚上浴缸下水不畅，我们看到时间很晚，就不再致电客服，第二天，酒店了解后还特意免了孩子早餐费。宾至如归，温暖如春，酒店服务人员素质蛮高。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员7695 （其他）
发表时间：2019-05-30 00:00
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酒店整体感觉非常好，从房间远眺维港视野绝佳。酒店服务也很好，看到有小朋友入住主动赠送了小礼物，还准备了儿童浴巾、浴袍、拖鞋、牙具、洗浴用品等，非常人性化，很赞！酒店在设施方面也很齐全，在顶层有一个很大的游泳池，不知道算不算世界最高游泳池了。酒店的早餐在大堂下一层，旁边有一家米其林二星的餐厅叫天龙轩，在那吃了一个晚餐，菜品非常讲究，挺不错的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5207 （其他）
发表时间：2019-04-30 00:00
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非常满意，房间可以俯瞰维多利亚港，交通极其便利，地处繁华地段，设施完善且不陈旧，服务周到满意，泳池非常赞，值得下榻。
服务：-
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卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3222 （其他）
发表时间：2019-04-09 00:00
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1??地理位置
优越，九龙站ICC顶层，楼下是圆方Elements购物中心，牌子齐全，从万宁药妆店到爱马仕全部有，餐厅也很多，还不会像海港城那样全是人那么拥挤。
2?? 一定要选维多利亚港景观的房间。拍照怎么拍都是大片，大堂103层，客房都是104层以上。所以楼层高低其实没啥大区别，我们住112层，一种心怀天下的赶脚??
3?? 顶层泳池
4??餐饮
早餐和下午茶是所有餐厅中景色最好的。天龙轩是港式茶餐厅（米其林二星），我认为价格很好，去年来的那次吃过一顿午餐，三个人才1000多港币，在同等级的餐厅中是不贵的。行政酒廊很精致，也是去年住的时候使用过，很私密客人也少，但是景观不是正对着海港的。顶层Ozone酒吧，天气好的时候看夜景很不错，但是其实和房间里没差多少，气氛不错。
服务：-
价格：-
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设施：-
位置：-
舒适：-
