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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店24年新装修的，规模很大，环境很好，离南门比较远，很清净，不太好的地方就是没得点外卖哈。比较适合自驾的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境幽静，衞生乾净，离黄山大概10分钟的盘山公路车程，但酒店可以帮忙约车，窗外的景观很nice，也有一些娱乐设施
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
军旅酒店装修就是古色古香的，服务人员很热情的提早打开了空调，有接送到汤口镇的服务，送了登山棒和黄山烧饼。早餐一大桌健康食品，吃的很饱了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
和朋友出行，入住一个宝藏酒店，环境非常棒，衞生乾净，工作人员服务周到热情，值得推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
距离黄山翡翠谷最近步行即达，距黄山南大门很方便车程10多分钟，服务态度很好，无线??全店及停车场覆盖。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
绝佳的地理位置，去黄山景区10分钟左右，有接送。翡翠谷步行几分钟就到都非常方便。房间乾净整洁，阳台视野极佳。员工服务热情专业，耐心解答游玩问题，体验感满分！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I stayed at Emerald Resort Huangshan during Golden Week (September 30 – October 2).
The resort itself is beautiful — surrounded by nature and mountains, quiet and relaxing. My room was clean, cozy, and a great place to rest after hiking Huangshan.
However, my first impression was disappointing because of the two ladies at the front desk during check-in. They never smiled and often seemed annoyed or impatient, even when I spoke politely and smiled. I understand my Chinese isn’t fluent, but I’ve stayed at several hotels across China where the staff still try to speak slowly or use a translation app — but not here.
On October 2, I messaged the hotel through WeChat to ask for help, but no one replied for hours. Later, I saw that the same front-desk lady who ignored the message wasn’t handling any guests at all — the phone was right next to her, but she still didn’t bother to respond. That left a very negative impression.
In contrast, the male receptionist on the October 1 morning shift was exceptionally kind and professional. He replied to my WeChat messages immediately and politely, and he helped me arrange the shuttle to Huangshan Mountain, explaining the details patiently.
Other staff members were wonderful too:
? The housekeeper was friendly and always greeted me warmly.
? The male staff I met in the hallway was kind and respectful.
? The restaurant team during breakfast was truly delightful — humble, cheerful, and friendly. They tried to chat with me in simple English, laughed together when we misunderstood each other, and made my mornings feel bright and welcoming.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
超赞！ 离翡翠谷步行3分钟就到，太方便了。徽派园林环境超美，被青山绿水环抱。房间乾乾净净，前台小姐姐还主动给规划行程，必须五星！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间乾净整洁，整理及时，服务人员超级热情，酒店老总和大堂经理经常巡视，随时帮忙解决问题，餐厅零点值得表扬，满足顾客各种口味需求，早餐还特别赠送了水果和黄山烧饼，退房时询问当天旅游目的地后，热情的赠送了每人一副登山仗。建议客房加装外挂电梯，解决无障碍设施不足问题，方便客人搬运行李和行动不便客人入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位于翡翠谷，环境优美，有个小型游泳池，适合暑期带娃度假。房间和床品衞生都很好，服务人员很热情，自助早餐中式偏多，但6：30就开始了，一点也不耽误去黄山游览，酒店还有班车接送住店客人去逍遥溪换乘中心，太方便了，??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
