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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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实名表扬嘉善希尔顿酒店前台Alisa！办理入住时我不小心把咖啡洒在了前台和衣服上，特别尴尬慌乱。Alisa不仅没有丝毫不耐烦，还立刻拿来纸巾和湿巾耐心帮忙清理，温柔安慰我没关系，全程态度亲切、服务周到。小小的举动特别暖心，让人感受到真正的宾至如归，必须五星好评！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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这次入住嘉善希尔顿酒店，体验感直接拉满，必须认真推荐，尤其是前台Queen，专业又暖心，解决突发问题超靠谱，还化身美食向导，让我们的旅途既安心又满足。入住当天，同行家人突然身体不适，我们人生地不熟十分慌乱，抱着试试的心态找到前台。Queen第一时间上前安抚情绪，耐心询问情况，快速帮忙查询最近的药店，还贴心标注好步行路线，全程细致周到，让我们在陌生城市感受到满满的温暖。处理问题高效又贴心，态度温柔亲切，这样的服务真的远超预期。
不仅如此，Queen还主动给我们推荐了酒店周边地道的本地美食，全是本地人常去的宝藏店铺，完全不踩雷。距离酒店不远的本帮菜馆，响油鳝丝、油焖笋味道正宗，附近的特色麪馆，现煮麪食鲜香可口，逛西塘古镇时，按照推荐打卡的臭豆腐、小馄饨、荷叶粉蒸肉，每一样都风味十足。从正餐到小吃，精准贴合口味，简直是专属美食攻略。
酒店房间乾净整洁，床品舒适，隔音效果好，休息得十分安心；早餐品类丰富，食材新鲜，服务周到。从入住到离店，每一个细节都尽显品质与用心，尤其是Queen的贴心服务，让人印象深刻。来嘉善旅游、出差，强烈推荐这家希尔顿，服务在线、环境舒适、美食攻略到位，下次来一定还选这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-03-01 00:00
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这次入住体验非常好，我在前台问了很久，哪里订最优惠，前台Queen一直很热情的帮助我，还是亲自带我去看房间，全程没有一点不耐烦，从头到尾都让人感到开心，一直笑呵呵的，房间又乾净又大，早餐也很好吃，但是忘记拍照了，喜欢嘉善的慢生活，让人感到宁静，给大家分享一下温暖的阳光，真的很推荐这里，下次有机会还会再来。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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跟朋友出来游玩，选择了这个酒店，看到是新开的决定去体验一下，没有踩雷，办理入住的工作人员Suni很专业，速度也很快，入住时添加了微信，有什么需要给她发讯息也很及时的回覆，还给我们推荐了附近的景点，其他也不会过多打扰，很有分寸感，第一次来这座城市太需要人推荐啦，酒店还配有机器人，拿外卖也不用下楼，一个电话就能搞定，真的很方便，下次还有机会的话还会选择嘉善希尔顿，这次很感谢Suni的招待
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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超级喜欢Queen，今天本来带着疲惫的心情赶路，到酒店已经很晚了，刚进门她就露出特别亲切的笑容，办理手续时动作非常麻利，一秒钟都没让我多等，最让我感动的是，她察觉到我可能饿了，主动贴心地推荐了酒店附近还在营业的好吃的地方，还给我指了具体怎么走，超级细心，全程态度温柔又专业，让人感觉特别踏实，有这么贴心的服务，旅途的疲惫瞬间都被治癒了。真心推荐大家入住，为Queen的优质服务疯狂打Call！??
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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综合评分
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这次入住体验真的特别好，尤其是前台Queen，服务态度超级温柔，办理入住又快又顺畅，业务能力棒棒的，有什么问题都耐心解答，还主动提醒注意事项，特别贴心周到，做事专业、效率高，人也很友善，让人一进来就觉得很舒服、很安心，有这么优质的前台服务，整个入住感都拉满了，宾至如归大概就是这样，强烈推荐这家酒店，为Queen的服务点赞，下次来还会选择这里，真心值得推荐
服务：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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很满意的入住体验，环境很好。前台Suki服务好，办理入住快，有需要的微信联系后响应很及时，很贴心的把需要的东西提前送入房间。房间设施齐全，床很舒适，房间空间大，采光好，明亮，设施齐，还帮免费延时退房，有免费停车场，出行也很方便，很不错!
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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订单刚开始订的有点问题，前台Alisa帮我耐心解决，服务态度很好，第一次过来住这家酒店，房间面积很大，乾净整洁，周围两公里就有商场，购物和吃饭非常方便，晚上附近还有个夜市，有很多小吃，非常不错，人很多，很热闹
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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最近都很忙，才闲下来，这次入住给酒店点赞！
这次入住真的像回家一样温暖。旅途奔波加上身体不太舒服，到店时整个人都没精神，前台Alice小姐姐看我状态不好，主动帮我升级了安静的房间，还贴心送来温水，让我瞬间安心不少。半夜有点头疼，打电话到前台拿外卖，工作人员也很温柔的询问并及时的送达，还轻声细语地叮嘱我好好休息。房间乾净温馨，床品柔软舒服，一夜睡得特别踏实。
早餐也是种类丰富，餐厅服务人员很专业，服务到位，菜品味道也可以，牛肉麪很好吃！非常推荐这家酒店，下次入住还来！
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-02-01 00:00
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出差奔波了一天，很晚才到酒店，到酒店已经非常累了，前台同事看见我整个人状态焉焉的，轻声细语的和我説话，房间还给升级了，特意安排安静的房间，礼宾同事也是看到我拿着大包小包拿行李还问需要帮助吗，真的服务到位了。
一进房间整个就很温馨舒适，环境乾净整洁，细节把控到位了????床品柔软乾净，非常适合睡眠。
休息片刻就去了泳池那边，看评价也是非常好，所以就很期待，一去果真如此，泳池乾净恒温，环境很棒。健身房也不错，还去运动了一下。
入住时加了前台Alice微信，她还关心我身体状况，问房间需要帮忙延迟退房吗，问入住感受，反正很贴心了，不愧是5星级酒店的标准，这次入住很愉快，希望下次再来嘉善，选择入住嘉善希尔顿酒店。
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卫生：-
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