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点评会员：会员1802 （团体）
发表时间：2022-03-02 17:45
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综合评分
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评论等级
非常好的体验，提前一天有管家联系，专人等候景区门口接送，服务周到热情，早餐精致美味，旁边的足疗spa适合放松身心，对面的私房菜口味一流。下次来乌镇还想选择锦堂！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7495 （其他）
发表时间：2022-02-06 18:00
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综合评分
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评论等级
整个酒店比照片上更好看 新中式的风格 非常符合乌镇的气息。服务非常好，中餐厅也很棒.唯一遗憾早餐东西少了一点，总之都很好，续住了一晚。虽然就在主要大街上，非常闹中取静。适合悠悠闲闲 慢生活。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1593 （情侣）
发表时间：2021-12-28 16:08
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综合评分
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锦堂转到丝馆，这则点评是给丝馆的，全5星好评，酒店很新，从硬件到服务都算是很赞的，酒店和管家很贴心，沟通也很及时，还有餐厅前台态度都很亲切，能帮我们解决的问题都提供了帮助，从来不评价的人这次一定要给丝馆所有的工作人员点赞，在这个清冷的冬日感受到了你们的温暖，真好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5822 （情侣）
发表时间：2021-10-23 00:20
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综合评分
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去乌镇西栅景区住宿的，这家酒店是非常值得推荐的。特别是这个超值套餐，非常丰富！先说说服务特别赞，刚刚做好预订酒店的接待人员就电话沟通了我们的具体行程和时间安排。电话内就告知了一些相关的具体行程注意事项，到了停车场礼宾就开始帮忙找车位。由于赶上戏剧节车位紧张，礼宾员帮我们拿行李协助办理入住。我们选择坐船进入酒店，感觉回到了旧社会，非常有梦里水乡的境界。酒店入口有点小，进入后别有洞天的感觉！房间我们非常喜欢，刚刚到房间就有甜汤送过来。午餐的套餐非常丰富，两个人吃不完关键是搭配合理口味绝佳。下午茶由于茶室有点冷，我们选择送到房间使用！各种小吃和西湖龙井，到第二天退房我们都没有吃完。特别要说明的是套餐中的Spa项目，才是这个套餐的精髓。玩了一天了做个全身精油按摩，简直是不要太舒服！中间发生了一些沟通上的误会，水疗的女经理（邓）非常耐心的帮助我们解决！非常感谢！让我们得到了一次完美难忘的旅行！整体感觉交通有特点，卫生干净无比，环境一流，服务有心，感谢全体服务人员！这次时间仓促，下次有机会肯定多住几天！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8983 （情侣）
发表时间：2021-09-14 15:55
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🔔服务：服务很好，酒店环境安静雅趣，从入景区到离开全程管家小陆热情接待，香薰游船体验感超棒，下午茶可以送到房间就很贴心，乌镇两天一夜游nice！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6367 （其他）
发表时间：2021-09-05 20:28
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综合评分
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本来定了锦堂，出发前一天被告知因防疫需求，改至益大或望津里，希望酒店下次可以及时下架无法入住的产品，以免耽误客人安排和行程。
管家小顾提前一天联系告知了注意事项，并全程协助安排行程和套餐内时间，一直关心我们是否有其他需求，还分享了很多乌镇的历史文化，管家式的服务让我们有宾至如归的感觉，酒店内的工作人员也都非常热情，符合酒店的定位。酒店是今年五月开业的，设施很新，分为民国和中式两部分，一步一景，尤其是餐厅院内的景观宜古宜今，夜景非常漂亮。美中不足的是整个乌旅的入景区办理入住的环节，办理人员明显培训欠缺，站了半天一句问好都没有，对酒店套餐不熟悉，入住船舶在哪里乘坐也不清楚，这么好的酒店输在了第一印象上。另外酒店内的餐厅，早餐用餐不符合国人习惯（太慢），入住前一天就定了早餐菜单，且只有三桌用餐的前提下，一些早已预订的糕点等了四十分钟才上桌，有些匪夷所思。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6428 （其他）
发表时间：2021-07-16 07:30
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各方面都出乎意料的好，茶室小妹服务之余，还介绍许多当地人文，收获良多。中餐厅意境贴题，菜肴更是精心制作，口味独特，细腻，回味连连。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4724 （其他）
发表时间：2021-07-03 17:11
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综合评分
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评论等级
环境好，清静，景区内。酒店服务超级好。白天，晚上都可以坐游船，白天和晚上风景完全不一样。下次来，会继续住这个酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5949 （情侣）
发表时间：2021-07-03 15:38
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评论等级
新装修的现代中式风格非常舒适，感觉比老式装修方便舒服，服务也很好，特别方便就在老街中间，环境很美，很私密，有自己的庭院
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点评会员：会员5571 （其他）
发表时间：2021-06-29 08:52
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酒店位置挺好，就在西栅的中间，去哪里都很方便。入住的时候被告知只要做个人脸识别就能随意出入景区，但其实进去了就不想出来，住了2晚，没有离开过西栅。里面吃的用的都买得到。
早餐是半自助式的，中规中矩，简单不过品质不错。每人点一份主食，再可以自取一些饮料面包等。主食中鲜虾馄饨很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
